Para responder à pergunta sobre o principal objetivo do gerenciamento de conflitos dentro de uma organização, vamos analisar as alternativas: a) Eliminar qualquer discordância entre os colaboradores - Essa abordagem não é realista, pois a discordância pode ser saudável e levar a inovações. b) Ignorar os conflitos para manter a harmonia - Ignorar conflitos pode levar a problemas maiores no futuro, não é uma solução eficaz. c) Resolver os conflitos de forma construtiva para melhorar o ambiente de trabalho - Esta opção é a mais adequada, pois o gerenciamento de conflitos visa encontrar soluções que beneficiem todos os envolvidos e melhorem a dinâmica da equipe. d) Punir os colaboradores envolvidos em conflitos - Punir não resolve o conflito e pode criar um ambiente de medo e desconfiança. Portanto, a alternativa correta é: c) Resolver os conflitos de forma construtiva para melhorar o ambiente de trabalho.