São exemplos de treinamento específico para facilitar o envolvimento dos funcionários, exceto: Técnicas de relação interpessoal. Técnicas de comunicação. Técnicas de manuseio. Técnicas para resolução sistemática de problemas.
Respostas
Ed 
anteontem
A resposta correta para a sua pergunta é "Técnicas de manuseio". As outras opções (Técnicas de relação interpessoal, Técnicas de comunicação e Técnicas para resolução sistemática de problemas) são exemplos de treinamentos que facilitam o envolvimento dos funcionários.
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