Vamos analisar as alternativas: a) Incorreta. Taylor é considerado o pai do estudo de tempos e métodos, mas ele defendia a subdivisão das operações em elementos para melhor análise e otimização. b) Incorreta. Embora Taylor tenha sido pioneiro no estudo de tempos, ele não foi a primeira pessoa a usar filmagem para análise de processos. c) Incorreta. A cronoanálise, apesar de ser precisa, normalmente considera uma margem de erro para garantir confiabilidade. d) Correta. A cronoanálise ajuda a definir parâmetros de diversas formas e seus resultados contribuem para um melhor planejamento industrial. e) Incorreta. Os princípios e técnicas do estudo de tempos e métodos são universais, embora possam ser adaptados conforme o contexto. Portanto, a alternativa correta é: d. A cronoanálise ajuda a definir parâmetros de diversas formas, possuindo resultados que convergem para um melhor planejamento industrial.