Vamos analisar cada uma das definições para fazer a correspondência correta: A – Produto Tangível ( ) - O produto tangível é o material físico oferecido ao cliente. Portanto, corresponde à definição de "Produto Genérico". B – Produto Genérico ( ) - O produto genérico é o produto em si, o material físico oferecido ao cliente. Portanto, corresponde à definição de "Produto Tangível". C – Produto Esperado ( ) - O produto esperado é o benefício essencial que o comprador espera obter do produto ou a solução de um problema. Isso se encaixa na definição de "Produto Esperado". D – Produto Ampliado ( ) - O produto ampliado é o produto com todo o conjunto de serviços que o acompanha, mais as características dos componentes esperados do produto. Isso se encaixa na definição de "Produto Ampliado". Agora, vamos fazer as correspondências: A – Produto Tangível (B) B – Produto Genérico (A) C – Produto Esperado (C) D – Produto Ampliado (D) Portanto, as correspondências corretas são: - A - B - B - A - C - C - D - D Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar!