Fundamento da gestao

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Todos os favoritos 1/5 Gestao Ler em voz alta Uma indústria de médio porte, localizada no interior de São Paulo, tem enfrentado dificuldades para manter a eficiência em sua linha de produção. Nos últimos dois anos, a empresa ampliou a variedade de produtos para atender novas demandas do mercado, mas não revisou seus processos internos. Isso gerou gargalos na transformação de insumos em produtos finais, aumento do de matéria-prima e atrasos constantes nas Além a comunicação entre setor de produção e a de vendas é limitada, 0 que causa falhas no planejamento de estoque e compromete 0 relacionamento com os clientes. A diretoria percebeu que, sem ajustes, a competitividade da empresa pode ser prejudicada. Nesse cenário, setor de Recursos Humanos foi chamado a participar das soluções, ajudando a alinhar processos e práticas de gestão. Explique como RH pode contribuir para otimizar os processos de transformação de insumos em produtos ou serviços, favorecendo eficiência e competitividade. Gabarito esperado Básico: Reconhece que a produção precise ser organizada e que 0 RH pode com treinamento e clareza de funções Modelo de resposta: RH pode ajudar treinando 05 funcionários e deixando claras as funções de cada um para reduzir falhas e aumentar a Intermediário: Relaciona a atuação do RH com mapeamento de redução de desperdicios e integração entre áreas destacando impacto na qualidade e entregas Modelo de resposta: RH pode empresa com mapeamento de processos integração entre Isso ajuda a reduzir atrasos a qualidade final do produto Avançado: proposta integrando ferramentas de gestão (mapeamento de processos, indicadores de qualidade) a capacitação de pessoas comunicação Intersetorial Modelo de resposta: pode programas de capacitação continua voltados à produção enxuta, implementar práticas de mapeamento de procession de sistemas de (como Também pode desenvolver de desempenho que ações opmizam recursos reduzem gargalos e fortalecem competitividade 5 Produção de serviços POR 15:42 PTB2 22/10/2025Questão 3/5 Fundamentos de Gestão Ler em voz alta Uma empresa de tecnologia de médio porte, especializada em soluções digitais para setor de saúde, passou por um crescimento acelerado nos últimos três anos. aumento da carteira de clientes exigiu contratações rápidas, mas a expansão não foi acompanhada por uma revisão da estrutura organizacional. Hoje, a companhia possui cerca de 250 colaboradores, mas não há clareza sobre as linhas de reporte, tampouco definição formal de responsabilidades. Muitos funcionários afirmam não saber quem é responsável final por determinadas decisões, enquanto gestores reclamam de sobrecarga por acumularem funções de liderança e execução. Esse cenário tem gerado retrabalho, conflitos de prioridade e atrasos em entregas. A área de Recursos Humanos, ao perceber que os problemas estavam ligados à ausência de uma estrutura clara, foi acionada pela diretoria para propor soluções que favoreçam a eficiência e 0 alinhamento das equipes. Explique como RH pode atuar para estruturar melhor a organização, favorecendo a e alinhamento das equipes. Gabarito esperado Básico: Identifica a necessidade de organizar cargos e funções para melhorar a clareza e reduzir Modelo de resposta: RH pode ajudar a definir a estrutura da empresa, deixando claro quem se reporta quem quais são as funções de cada colaborador, evitando confusões e Intermediário: Relaciona a importância de um organograma e da definição de para alinhar setores e reduzir falhas de comunicação Modelo de resposta: RH pode propor a criação de um organograma definir cargos e responsabilidades. além de estabelecer canais de comunicação claros entre Isso a hierarquia ajuda cada colaborador a entender seu papel na empresa." Avançado: Apresenta proposta estratégica de estruturação, considerando tipos de estrutura organizacional (funcional, matricial ou em e destaca como a escolha adequada alinha processos metas Modelo de resposta: RH pode mapear a atual estrutura propor ajustes como a implantação de um organograma definição clara de funções e adoção de práticas de comunicação entre da pode recomendar uma estrutura funcional para especialização ou uma matricial para integrar projetos. Essas ações tornam a empresa mais reduzem sobrecarga nos gestores e fortalecem 0 alinhamento estratégico POR 15:43 PTB2 22/10/2025Questão 4/5 Fundamentos de Gestão Ler em voz alta Uma empresa de médio porte do setor varejista está enfrentando queda nas vendas e dificuldades de comunicação entre departamentos A área de Recursos Humanos percebe que as ações de marketing não estão alinhadas com setor de operações e que as decisões financeiras não consideram os impactos no atendimento ao cliente. A diretoria solicitou ao RH uma análise sobre como melhorar a integração entre as áreas para recuperar a competitividade. Analise como a visão de integração entre áreas pode apoiar setor de RH na resolução desse problema. Gabarito esperado Básico: Identifica que a organização é formada por interdependentes e que 0 RH pode contribuir melhorando a comunicação entre setores Modelo de resposta: "A organização um sistema em que todas as áreas estão interligadas 0 RH pode ajudar melhorando a comunicação entre departamentos para que trabalhem juntos 0 cliente seja bem atendido." Reconhece a dos departamentos, explicando que a visão sistêmica ajuda a compreender impactos das decisões em toda a Sugere ações de integração promovidas pelo RH Modelo de resposta: "A visão sistêmica mostra que departamentos não funcionam RH deve criar mecanismos de como reuniões conjuntas entre operações e finanças, para alinhar decisões cada setor entende como suas ações afetam demais è possível recuperar a competitividade Avançado: Apresenta proposta estratégica do RH para integrar áreas, com de comunicação estruturada, treinamentos e indicadores relacionando a resultados Modelo de resposta: conceito de organização como sistema destaca a interdependência entre áreas 0 RH deve implementar práticas de como comités comunicação estruturada treinamentos em visão Além disso, pode aplicar indicadores de desempenho que reflitam impacto incentivando decisões conjuntas Isso fortalece a cultura organizacional, melhora a eleva a satisfação do cliente contribui para a retomada da Aula 1 Tema 2: A organização como sistema PORLer em voz alta Uma empresa do setor de serviços financeiros está enfrentando forte pressão do mercado devido ao avanço de fintechs digitais, que oferecem soluções mais rápidas e A companhia, com mais de 40 anos de atuação, possui uma estrutura consolidada e processos internos bem definidos, mas encontra dificuldades em se adaptar novas demandas tecnológicas e expectativas de clientes que buscam Internamente, alguns gestores acreditam que a empresa deve manter sua estratégia tradicional, priorizando a segurança e a estabilidade. Outros defendem mudanças mais ousadas, como parcerias com startups, investimento em inteligência artificial e ampliação da oferta de serviços digitais. A diretoria percebe que não pode se limitar a decisões do dia a dia, mas precisa adotar uma postura estratégica de longo prazo para manter sua Nesse contexto, 0 setor de Recursos Humanos foi solicitado a apoiar alinhamento da organização, fortalecendo engajamento dos colaboradores com a visão de Explique como RH pode apoiar a empresa na definição e implementação de estratégias que garantam sua competitividade no longo prazo. Gabarito esperado Básico: Reconhece a importância da gestão estratégica e afirma que RH pode ajudar a alinhar colaboradores à visão da empresa. Modelo de resposta: RH pode reforçar a visão da empresa, explicando aos colaboradores a importância de seguir uma direção de longo prazo para manter a Intermediário: Relaciona a gestão estratégica a de RH, como comunicação clara, programas de desenvolvimento e engajamento voltados para 0 futuro organizacional Modelo de resposta: RH pode atuar na comunicação da visão estratégica, capacitar gestores para liderar mudanças e desenvolver programas de engajamento para que todos entendam papel da empresa diante da colaboradores se alinham à estratégia de longo Avançado: Apresenta proposta estratégica, conectando gestão de pessoas e gestão USO de de competências, programas de inovação treinamentos em novas tecnologias e sistemas de avaliação alinhados a metas de longo Modelo de resposta: RH pode estruturar um plano estratégico de pessoas, mapeando necessárias para criando programas de capacitação em tecnologia e parcerias com startups. Além pode alinhar sistemas de avaliação de desempenho reconhecimento estratégia de crescimento fortalece a cultura de e garante que 8 organização se mantenha competitiva frente as fintechs Aula 3 Tema 1: Gestão estratégica POR 15:42Todos os favoritos Questão 5/5 Fundamentos de Gestão Ler em alta Uma empresa de médio porte do setor de logística, que cresceu rapidamente nos últimos cinco anos, enfrenta grandes desafios para reter Apesar de oferecer salários com mercado, a organização tem registrado altos indices de rotatividade, especialmente entre profissionais jovens e qualificados. Pesquisas internas mostram que os colaboradores não se sentem valorizados e relatam falta de oportunidades de crescimento, treinamentos insuficientes e ausência de clima organizacional também está sendo afetado: gestores apontam queda no engajamento das equipes e dificuldades para manter a motivação. Diante desse cenário, a diretoria solicitou ao setor de Recursos Humanos a elaboração de um plano que valorize mais os colaboradores, promova seu desenvolvimento e fortaleça a percepção de que eles são fundamentais para 0 futuro da organização. Explique como RH pode estruturar estratégias para valorizar colaboradores e reduzir a rotatividade, fortalecendo desempenho da empresa. Gabarito esperado Basico: Reconhece a importância de valorizar os colaboradores e sugere que 0 RH pode investir em reconhecimento e oportunidades de crescimento Modelo de resposta: RH pode criar ações para valorizar como dar oportunidades de aprendizado e reconhecer esforço deles, 0 que ajuda a reduzir a Intermediário: Relaciona capital humano com práticas de RH, como programas de treinamento, planos de carreira e reconhecimento mostrando impacto no Modelo de resposta: RH pode investir em treinamento, criar planos de carreira implementar programas de mostrando que os colaboradores são parte importante da 0 engajamento aumenta e a rotatividade Avançado: Apresenta proposta estratégica de valorização do capital humano, articulando desenvolvimento de retenção gestão do clima e fortalecimento da cultura organizacional Modelo de resposta: RH deve estruturar um plano estratégico de valorização do capital humano. com trilhas de programas de desenvolvimento reconhecimento Pode também adotar pesquisas de para identificar expectativas e alinhar de beneficios cultura de Essas ações fortalecem vinculo dos colaboradores com a aumentam a inovação reduzem a Aula Importáncia do canital POR 15:43 PTB2 22/10/2025