Uma empresa de tecnologia implementou um modelo de Remuneração Estratégica visando alinhar os resultados organizacionais ao desempenho individual e coletivo dos colaboradores. O programa previa um salário fixo e uma parcela variável, composta por bônus semestrais baseados em indicadores de inovação, entrega de projetos no prazo e satisfação dos clientes. Após o primeiro ciclo de aplicação, os resultados foram os seguintes: Indicador de Desempenho Meta Estabelecida Resultado Obtido Situação Inovação (novos projetos) 10 12 Meta superada Entrega no prazo 95% 88% Meta parcial Satisfação dos clientes = 8,0 8,5 Meta superada. Apesar de dois indicadores terem sido superados, os colaboradores manifestaram insatisfação com a metodologia de cálculo do bônus, alegando falta de clareza nos critérios. Alguns sugeriram que apenas o desempenho individual fosse considerado, enquanto outros defenderam que o coletivo deveria prevalecer. Diante da divergência, a área de RH foi acionada para reavaliar o modelo e propor ajustes que garantissem transparência e legitimidade ao processo.
Para complementar a decisão da empresa, a ação mais adequada seria:
A Reforçar o modelo atual, pois os resultados obtidos já indicam ganhos expressivos para a organização.
B Reestruturar o programa, estabelecendo critérios de avaliação mais claros e transparentes, conciliando indicadores individuais e coletivos.
C Alterar o programa para que a remuneração variável seja calculada apenas com base no desempenho individual.
D Suspender temporariamente a remuneração variável até que a insatisfação seja resolvida.