O clima organizacional é a percepção coletiva dos colaboradores sobre o ambiente interno da organização, refletindo seu grau de satisfação, motivação e bem-estar. Está diretamente relacionado às condições de trabalho, relações interpessoais, estilo de liderança, reconhecimento e atendimento às necessidades humanas — desde as básicas até as superiores. Para captar essas percepções, as organizações utilizam ferramentas específicas, como pesquisas de clima organizacional, entrevistas estruturadas, questionários anônimos e grupos focais. Essas ferramentas permitem identificar pontos fortes e fragilidades do ambiente organizacional, oferecendo subsídios para ações de melhoria. O monitoramento do clima organizacional é estratégico, pois permite antecipar problemas, reduzir a rotatividade e aumentar o engajamento. Diferente de avaliações formais de desempenho, que focam o indivíduo, a avaliação de clima busca entender o ambiente coletivo e suas repercussões sobre as atitudes dos colaboradores. Com base nas informações apresentadas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I – Ferramentas de avaliação de clima organizacional ajudam a identificar fatores que impactam diretamente na motivação dos colaboradores. PORQUE II – O clima organizacional é um conceito restrito aos aspectos físicos do ambiente de trabalho, como temperatura, iluminação e layout. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: