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Gestão da Qualidade

UNIDERP - ANHANGUERA
PROVA DIGITAL Questão 10 o Modelo de Excelência em Gestão (MEG) é um conjunto de práticas de gestão que visa aprimorar desempenho das organizações, considerando aspectos como liderança, estratégia, pessoas, processo clientes, sociedade, informação e resultados. Uma das dimensões do MEG é a de Resultados, que se refe aos impactos que a organização gera para seus stakeholders. Nessa dimensão, destaca-se a importâno da qualidade na qualidade de vida das pessoas. Com base no MEG, assinale a alternativa que apresenta corretamente estas características. A. A qualidade não é relevante para a qualidade de vida das pessoas. B. A qualidade é importante apenas para as organizações, não para a sociedade. A qualidade é relevante para a qualidade de vida das pessoas, mas não para o C. desempenho das organizações. A qualidade é relevante tanto para a qualidade de vida das pessoas quanto para o D. desempenho das organizações. A qualidade é relevante apenas para o desempenho das organizações, não para a E. qualidade de vida das pessoas. < ANTERIOR 20
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Micaela Penedo

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à dimensão de Resultados do Modelo de Excelência em Gestão (MEG) e a importância da qualidade. A. A qualidade não é relevante para a qualidade de vida das pessoas. - Esta afirmação é incorreta, pois a qualidade impacta diretamente a qualidade de vida. B. A qualidade é importante apenas para as organizações, não para a sociedade. - Também incorreta, já que a qualidade afeta tanto as organizações quanto a sociedade. C. A qualidade é relevante para a qualidade de vida das pessoas, mas não para o desempenho das organizações. - Esta afirmação é errada, pois a qualidade é importante para ambos. D. A qualidade é relevante tanto para a qualidade de vida das pessoas quanto para o desempenho das organizações. - Esta é a alternativa correta, pois reconhece a importância da qualidade em ambos os aspectos. E. A qualidade é relevante apenas para o desempenho das organizações, não para a qualidade de vida das pessoas. - Esta afirmação é incorreta, pois ignora o impacto da qualidade na vida das pessoas. Portanto, a alternativa correta é: D. A qualidade é relevante tanto para a qualidade de vida das pessoas quanto para o desempenho das organizações.

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