Inseridas: A) Política ambiental. B) Implementação das práticas ambientais. C) Ações de melhorias. D) Planejamento das ações ambientais. Legislação específica ambiental urbana. Questão 10: A própria evolução do conceito da qualidade mostra que se saiu de uma situação em que todo esforço pela qualidade se resumia à atividade da inspeção para um ambiente no qual a qualidade é definida da forma mais ampla e abrangente possível. Dessa forma, quando se menciona gestão da qualidade total deseja-se, na verdade, lembrar que existe um novo modelo de gestão, baseado em um novo conceito da qualidade (PALADINI, 2019, p. 23). Consideramos que O avanço das eras da qualidade passou da: