Fases do Processo de Negociação

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Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos o conflito é muito mais do que um simples desacordo ou divergência: é uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um sobre a tentativa de outra parte de alcançar seus objetivos. Ele pode ocorrer no contexto do relacionamento social e profissional, envolvendo duas ou mais partes, grupos e organizações. Como conflitos são comuns na vida organizacional, administrador deve saber desativá-los a tempo e evitar a sua eclosão, utilizando-se do processo de negociação. CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado). Representam as fases que compõem O processo de negociação: I. Análise II. Planejamento III. Concessão IV. Execução V. Controle É correto apenas O que se afirma em: Resposta Selecionada: II, IV e V. Resposta Correta: II, IV e V. Feedback da Resposta correta. As fases que compõem processo de negociação resposta: são planejamento, execução e controle.