Vamos analisar cada assertiva: I – Conflitos são situações em que há divergências de interesses, valores, necessidades ou expectativas entre indivíduos ou grupos. Verdadeiro, essa definição está correta. II – Conflitos interpessoais envolvem duas ou mais pessoas com opiniões ou objetivos convergentes. Esses conflitos são raros em relações familiares, profissionais ou terapêuticas. Falso, conflitos interpessoais geralmente envolvem opiniões ou objetivos divergentes, e não convergentes. Além disso, conflitos são comuns em relações familiares, profissionais e terapêuticas. III – O conflito é uma condição na qual as partes percebem que seus interesses são incompatíveis ou que seus valores são mutuamente complementares. Falso, a definição correta de conflito envolve a percepção de que os interesses são incompatíveis, mas não que os valores sejam mutuamente complementares. IV – A habilidade de comunicação é primordial na resolução desses conflitos, pois a forma como as partes expressam suas preocupações e necessidades pode facilitar ou dificultar a negociação e o entendimento mútuo. Verdadeiro, essa assertiva está correta. Com base nas análises, as assertivas corretas são I e IV. Portanto, a alternativa que reúne as assertivas corretas é: "Apenas I e IV."