Apresentação Aula 12-09 Complementar

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Assistente 
de RH
Unidade Curricular 2
Periodicidade da Avaliação 
de Desempenho
Etapas de implantação
Tipos de Avaliação
Avaliação de Desempenho OBJETIVOS01
02
03
04
Avaliação de 
Desempenho
Etapas de Implantação
Com base em todos os 
argumentos elencados pela 
área de RH e com o projeto 
bem desenhado, estudado e 
com domínio técnico para 
eliminar dúvidas e esclarecer 
pontos importantes.
Esta é a fase de escrita do 
projeto, com definição dos 
objetivos, do método de 
trabalho, dos procedimentos, 
fornecedores,
orçamento e avaliações 
pertinentes.
Sensibilização da 
Diretoria
Definição do Escopo
01 02
Etapas de Implantação
A divulgação do projeto inicia-se 
pelos gestores, que terão
papel fundamental na 
implementação e divulgação 
interna entre suas equipes. É 
imprescindível que fiquem claros 
os objetivos do programa.
Após a aprovação do projeto pela 
diretoria, parte-se para a
operacionalização de todo o 
trabalho: contato com 
fornecedores, testagem de 
softwares e questionários, 
elaboração das estratégias
de divulgação interna.
Divulgação Interna
Apliacação da 
Estratégia
03 04
Etapas de Implantação
A área de RH tem papel 
importante durante essa fase, 
que se refere a estar disponível 
para eliminar dúvidas, dar o 
apoio necessário aos avaliados e 
avaliadores e controlar
o processo quanto a método e 
prazos.
Todos os avaliadores deverão 
treinados em gestão
do desempenho, técnicas de 
feedback, uso da ferramenta, 
formulação de objetivos, 
procedimentos operacionais e 
demais assuntos
relacionados ao tema.
Aplicação da 
Ferramenta
Treinamento dos 
Avaliadores
05 06
Etapas de Implantação
É indicado que se
ofereça um feedback aos 
gestores sobre a sua atuação 
frente ao sistema de avaliação, 
bem como aos empregados 
participantes, a título de 
incentivo a uma nova 
participação.
Com a definição de indicadores
específicos, obtêm-se dados que 
gerarão informações sobre todo
o processo de avaliação e o 
comportamento dos envolvidos.
Devolutiva
Mensuração dos 
Resultados
07 08
Tipos de Avaliação de Desempenho
360°
Todos os envolvidos na rotina 
de trabalho do colaborador 
são convidados a 
participarem do processo.
180°
Refere-se à avaliação dentro do 
mesmo departamento onde os 
empregados são avaliados por seu 
gestor, e este por seu superior.
Por competências
Este tipo de avaliação vai 
além do desempenho. Nela 
são considerados três 
fatores básicos: o CHA
Do líder / Empresa
A avaliação parte dos 
colaboradores e de seus 
superiores, dando uma 
visão geral sobre o seu 
desempenho.
01
03 04
02
A avaliação de um empregado 
começa pela autoavaliação; a 
seguir, seu gestor imediato e 
seus colegas de departamento. 
Outros departamentos também 
podem avaliar o empregado.
Avaliação 360°
Avaliação 360°
DesvatagensVantagens
Avalia-se alguém que
não se conhece bem.
Conceitos são atribuídos de forma 
empírica sem aprofundamento por
colegas e/ou outros
Departamentos.
Visão compartilhada
do desempenho Individual. 
Conhece-se o pensamento e
sentimento acerca das
áreas.
Refere-se à avaliação dentro do 
mesmo departamento realizada 
de forma hierarquizada, ou seja, 
os empregados são avaliados 
por seu gestor, e este por seu 
superior.
Avaliação 180°
Avaliação 180°
DesvatagensVantagens
Visão do empregado
centrada no gestor. 
Empregado pode superestimar 
sua autoavaliação.
Prática da autoavaliação
dando subsídios ao feedback. 
Gestor avaliado por sua equipe,
conhecendo seu desempenho e
firmando a liderança.
Por competências
O colaborador responde a um questionário, numa 
espécie de autoavaliação, apontando quais 
competências já possui, quais estão em 
desenvolvimento e quais ainda precisam ser 
desenvolvidas. 
Na sequência, o líder expõe o seu ponto vista 
sobre as respostas do colaborador e, juntos, eles 
traçam um plano de ação para melhorar o que for 
preciso.
Por competências
DesvatagensVantagens
Este método exige organização e 
planejamento, pois a avaliação por 
competências é um processo de 
longo prazo, que precisa lidar com 
vários colaboradores, fazendo uma 
projeção mais detalhada de 
desempenho.
Através desse tipo de avaliação, 
fica mais fácil visualizar as 
habilidades que os colaboradores 
precisam desenvolver para 
melhorar sua performance na sua 
função.
Avaliação da Liderança / 
Empresa
A avaliação de desempenho de gestores é uma grande 
aliada na administração. Entendendo-se os pontos fortes 
e fracos da liderança, é possível eliminar ou incentivar 
determinados comportamentos, além de otimizar a 
performance. 
O grau de satisfação influencia diretamente no bem-estar 
da empresa, sendo um grande diferencial competitivo. 
Uma equipe motivada contribui para um dia a dia mais 
produtivo e lucrativo e gera benefícios, como autoestima 
elevada, otimização de tempo, crescimento pessoal, bom 
relacionamento interpessoal e baixa de turnover.
Periodicidade da Avaliação de Desempenho
A tendência de mercado de uma avaliação formal é anual, mas levando-se em conta 
que, no feedback da avaliação, os objetivos ficam acordados, bem como seus prazos, 
seria importante realizar o acompanhamento após seis meses. 
Dessa forma, indica-se três momentos importantes durante um ano de avaliação: 
primeiro, avaliação e análise do desempenho; segundo, avaliação e acompanhamento; 
e terceiro, fechamento do ciclo e abertura de um novo.
Vamos 
praticar!
Independentemente do 
método, descreva quais são as 
principais vantagens em 
aplicar a avaliação de 
desempenho nas empresas. 
O que 
aprendemos?
Que a Avaliação de Desempenho é fundamental para se 
obter uma visão estratégica para a empresa, pois coloca 
em evidência pontos fortes e pontos de melhoria, tanto no 
que diz respeito a cada funcionário quanto no que concerne 
às equipes. Dessa forma, fica mais fácil visualizar formas 
de aprimorar processos e gerar mais resultados.
OBRIGADA!
CIBELE DE LEON
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	Slide 1: Assistente de RH
	Slide 2: OBJETIVOS
	Slide 3: Avaliação de Desempenho
	Slide 4: Etapas de Implantação
	Slide 5: Etapas de Implantação
	Slide 6: Etapas de Implantação
	Slide 7: Etapas de Implantação
	Slide 8: Tipos de Avaliação de Desempenho
	Slide 9: Avaliação 360°
	Slide 10: Avaliação 360°
	Slide 11: Avaliação 180°
	Slide 12: Avaliação 180°
	Slide 13: Por competências 
	Slide 14: Por competências
	Slide 15: Avaliação da Liderança / Empresa 
	Slide 16: Periodicidade da Avaliação de Desempenho
	Slide 17: Vamos praticar! Independentemente do método, descreva quais são as principais vantagens em aplicar a avaliação de desempenho nas empresas. 
	Slide 18: O que aprendemos?
	Slide 19: OBRIGADA! CIBELE DE LEON