Ed
há 7 meses
Para responder a essa questão, precisamos analisar o que a descrição diz sobre a comunicação e como ela pode ajudar a reduzir a resistência à mudança. A descrição menciona que comunicar a lógica da mudança ajuda a combater a falta de informação e a esclarecer mal-entendidos, além de "vender" a necessidade de mudança. Agora, vamos analisar as alternativas: A) Seleção de pessoas - Refere-se a escolher as pessoas certas para a equipe, mas não aborda diretamente a comunicação. B) Implementação de mudanças de forma justa - Isso se relaciona à justiça no processo de mudança, mas não foca na comunicação. C) Educação e comunicação - Esta alternativa se encaixa perfeitamente, pois a descrição fala sobre a importância de informar e educar os funcionários para reduzir a resistência. D) Participação - Embora a participação dos funcionários seja importante, a questão enfatiza mais a comunicação. E) Manipulação/cooptação - Essa alternativa sugere uma abordagem negativa e não se alinha com a ideia de comunicação clara e transparente. Portanto, a alternativa correta que remete ao mecanismo para lidar com resistência à mudança, conforme descrito, é: C) Educação e comunicação.
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