Exercício de Design Thinking 5 26-03-2026

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Inovação não é apenas demonstrar que sua empresa adota este importante fenômeno organizacional.  
Posto isso, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
1. De acordo com Brown (2010), para uma empresa ser considerada inovadora, ela precisa, além de agir como design, pensar como design. 
PORQUE 
2. Isso significa que ela deve incorporar a mentalidade de inovação desde o colaborador que executa a atividade mais simples até o CEO da empresa. 
Questão 1Escolha uma opção:
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
Certo.
b.
As asserções I e II são proposições falsas. 
c.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
d.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
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Sua resposta está correta.
 Para uma empresa se tornar inovadora, isso significa que ela deve incorporar a mentalidade de inovação desde o colaborador que executa a atividade mais simples até o CEO da empresa. Brown (2010) reforça que é necessário pensar como design e não apenas agir, no sentido de potencializar a capacidade de criar coisas novas por meio dessa nova mentalidade e nova forma de agir. A nova mentalidade possibilita novos resultados
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A padronização é o momento da consagração do seu produto final, que, ao longo da metodologia DT, passou pelo processo de identificação e de entendimento dos problemas por meio da empatia. Logo, tivemos as primeiras ideias do seu projeto geradas na imersão e, depois, essas ideias foram ganhando forma na análise e na interpretação dos dados. Assim, nasceu o primeiro rascunho do seu produto ao ser idealizado por meio do projeto conceitual, prototipado e transformado em MVP.  
 
Posto isso, a última fase do DT é a padronização, a qual significa:   
Questão 2Escolha uma opção:
a.
A transformação do Mínimo Produto Viável (MVP) validado pelos usuários em um produto/serviço estruturado, com linha de produção, plano de marketing e o modelo de negócio integrado. 
Certo.
b.
Bom relacionamento entre o provedor de um produto/serviço com o usuário, o qual é decorrente do poder que a sua solução desenvolve, para influenciar os aspectos intrínsecos de desabilidade nos seus usuários. 
c.
Incorporar a mentalidade de inovação desde o colaborador que executa a atividade mais simples até o CEO da empresa. É necessário pensar como design e não apenas agir. 
d.
Mentalidade de criar uma operação enxuta e com base em técnicas precisas, as quais são fundamentais para o sucesso do negócio. Ancorando-se na ideia de conceber um negócio enxuto, rentável e sustentável. 
e.
Incorporar uma nova mentalidade, um modelo mental para implementação de soluções centradas no ser humano, baseadas em processos criativos e disruptivos. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A transformação do Mínimo Produto Viável (MVP) validado pelos usuários em um produto/serviço estruturado, com linha de produção, plano de marketing e o modelo de negócio integrado. 
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com Stickdorn e Schneider (2014), a desejabilidade com um serviço desencadeia o desejo por parte do cliente [...]. O fator da desejabilidade tem uma forte____________________, que, muitas vezes, traz uma __________________a partir da _______________com um serviço, ou produto.  
Posto isso, escolha a alternativa correta que completa os espaços: 
Questão 3Escolha uma opção:
a.
Dimensão emocional; experiência prática; interação 
Errado. De acordo com Stickdorn e Schneider (2014), a desejabilidade com um serviço desencadeia o desejo por parte do cliente, ou seja, [...]. O fator da desejabilidade tem uma forte dimensão emocional, que, muitas vezes, traz uma experiência a partir da interação com um serviço, ou produto. 
b.
Dimensão técnica; experiência prática; interação 
c.
Dimensão emocional; experiência prazerosa; avaliação 
d.
Dimensão emocional; experiência prazerosa; interação 
e.
Dimensão técnica; experiência prazerosa; avaliação 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Dimensão emocional; experiência prazerosa; interação 
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
É importante que a conexão entre os desejos dos usuários e a oferta da sua solução seja síncrona, perfeita e fácil. Quando essa conexão não ocorre do jeito certo, a solução tende a não ter resultados tão expressivos. O fato do desejo exercer uma potencial influência nos aspectos emocionais das pessoas é descrito por Butler e Tischler (2015) como um processo que envolve aspectos: 
Questão 4Escolha uma opção:
a.
Tangíveis e concretos. 
b.
Abstratos e visíveis. 
c.
Tangíveis e Visíveis. 
Errado. O processo que Butler e Tischler (2015) descreve é “o invisível controla o visível”. Os aspectos invisíveis presentes na experiência do usuário, o desejo e encantamento dos clientes por sua solução controlam os aspectos visíveis, que é a forma do produto em si, como ele deve ser produzido e quais modelo lançar. 
d.
Concretos e invisíveis. 
e.
Visíveis e invisíveis. 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Visíveis e invisíveis. 
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Brown (2010, p. 150) afirma que o encontro entre o Design Thinking e a corporação se dá por meio de uma abordagem sistemática para inovar, tratando-se de um processo que: 
I. Colaborativo;  
II. Avalia o componente “viabilidade” da equação inovação/criatividade; 
III. Avalia o componente “viabilidade” da equação desejo/experiência do usuário; 
IV. Interdependente. 
São corretas as asserções: 
Questão 5Escolha uma opção:
a.
I e II. 
Correto. Processo colaborativo que permite avaliar o componente “viabilidade” da equação inovação/criatividade.  
b.
I,II e III. 
c.
I e IV. 
d.
I e III. 
e.
II,III e IV. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II. 
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