PROVA MOD 5

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1) (0,50 ponto) Para a execução, verificação, adequação e melhoria 
da operação de planejamento estratégico de uma propriedade rural é 
necessário retomar as etapas do ciclo PDCA. 
 
Sobre o ciclo PDCA, marque a alternativa correta. 
 
 
 
A execução do ciclo PDCA permite a consolidação dos objetivos e 
metas traçados no planejamento, não sendo possível a sua alteração. 
 
A melhoria do planejamento estratégico de uma propriedade pode 
ser feita mesmo se anteriormente não tiverem sido elaboradas metas 
para que o objetivo seja alcançado, já que uma vez finalizado o 
planejamento não podemos alterá-lo. 
 
O PDCA é tido como um ciclo exatamente por ser uma ferramenta de 
melhoria contínua. Nada é tão bom que não possa ser melhorado. 
Então melhores resultados sempre podem ser alcançados diante de 
planejamentos, metas e novos objetivos. 
 
Quando o ciclo PDCA é concluído, significa dizer que tudo que foi 
planejado já foi alcançado, não havendo a necessidade de mudanças 
no próximo ciclo PDCA. 
 
O ciclo PDCA é apenas um procedimento de verificação dos dados de 
uma empresa para saber se o seu proprietário está tendo bons lucros. 
2) (0,50 ponto) As metas são passos de um planejamento completo. 
Elas precisam ser bem formuladas e ter alguns parâmetros que as 
tornem mensuráveis. 
Meta: diminuir o custo da matéria-prima utilizada para geração do 
produto em 10% até o final do ano vigente, para elevar a renda sem 
comprometer a qualidade do produto; para isso, será elaborada uma 
pesquisa de preços visando adquirir a matéria-prima de outros 
fornecedores. 
 
Agora faça a análise das afirmativas a seguir em relação a essa meta. 
 
I. Essa é uma meta adequada, porque é mensurável, ou seja, ela 
pode ser medida e posteriormente ser avaliada se foi ou não atingida, 
além de trazer benefícios ao produtor e deixar claro aonde se 
pretende chegar. 
II. Essa é uma meta adequada por ser temporal, uma vez que 
determina um tempo específico para que seja alcançada e porque 
gera um otimismo para o proprietário em conseguir resultados 
positivos e satisfatórios com a sua ação. 
III. Essa não é uma meta adequada, já que não foi determinado 
exatamente quanto se pretende diminuir no custo da matéria-prima 
utilizada e, portanto, não há um parâmetro comparativo. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Apenas as afirmativas I e III estão incorretas. 
 
Apenas as afirmativas II e III estão incorretas. 
 
Apenas a afirmativa I está incorreta. 
 
Apenas a afirmativa II está incorreta. 
 
Apenas a afirmativa III está incorreta. 
3) (0,50 ponto) "O 5W3H, basicamente, é um checklist de 
determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o 
máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. 
Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará 
estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de 
tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta 
atividade deve ser feita." 
Disponível em: 
http://www.sobreadministracao.com/o-que-e-o-5w2h-e-como-ele-e-
utilizado/. Acesso em: 28 out. 2020 (adaptado). 
 
Diante disso, identifique entre as alternativas aquela que traz os 
objetivos da aplicação da ferramenta 5W3H dentro do planejamento 
estratégico de uma propriedade rural. 
 
 
 
O objetivo do plano 5W3H é exatamente fazer um retrato da situação 
de rentabilidade da empresa assistida. 
 
A aplicação dessa ferramenta administrativa não é de muita 
importância para o produtor, porém se bem aplicada pode vir a 
solucionar alguns problemas voltados para a mão de obra utilizada na 
propriedade. 
 
O objetivo dessa ferramenta administrativa é exatamente detectar 
erros em metas que levarão ao sucesso da empresa. 
 
A aplicação dessa ferramenta administrativa tem a intenção de 
aumentar a probabilidade de que o objetivo da empresa seja 
alcançado, além de orientar as tomadas de decisões e a redução dos 
riscos. 
 
A aplicação do plano 5W3H tem o objetivo de listar as fortalezas, 
fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa. 
4) (0,50 ponto) "A qualidade de vida baseia-se em estratégias que 
objetivam satisfazer as necessidades do colaborador durante o curso 
do seu trabalho. Portanto, a escolha da profissão, a cultura, os 
valores, o contexto familiar e as relações interpessoais são fatores 
relevantes na qualidade de vida no trabalho, envolvendo tanto o 
aspecto físico quanto os aspectos psicológicos desse local. As 
crescentes preocupações com o bem-estar dos trabalhadores se dão 
pelo fato de que hoje é sabido que funcionário motivado e feliz 
produz mais e melhor, gerando resultados positivos para a empresa." 
 
Disponível em: 
https://consultoriacapaz.com.br/qualidade-de-vida-no-trabalho/. 
Acesso em: 29 out. 2020. 
 
Com relação à qualidade de vida no trabalho e considerando que é 
importante para as empresas manterem seus colaboradores 
satisfeitos e engajados, assinale a alternativa correta. 
 
 
 
A qualidade de vida no trabalho é influenciada diretamente pelos 
estilos de gestão, relações interpessoais, saúde e segurança do 
trabalho. 
 
A qualidade de vida se refere ao fato de que os colaboradores 
utilizam botas quando realizam trabalhos em propriedades rurais. 
 
A qualidade de vida no trabalho está relacionada apenas à compra de 
equipamentos de proteção individual para todos os colaboradores, de 
modo a prevenir algum risco no ambiente corporativo. 
 
Para se sentir valorizado, um trabalhador precisa apenas de 
capacitações técnicas, dessa forma ele passa a se sentir colaborador 
da empresa. 
 
Um trabalhador para se sentir valorizado necessita apenas de elogios 
e premiações quando alcança bons resultados com o seu trabalho. 
5) (0,50 ponto) "O foco da avaliação de desempenho em uma empresa 
deve ser a promoção e a orientação pessoal e profissional das 
pessoas. Deve, também, evitar a repreensão e a busca por culpados. 
Cada empresa adota um sistema de avaliação que considera mais 
adequado, levando sempre em conta a política de pessoal e as 
características dos cargos envolvidos." 
 
Disponível em: 
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tipos-de-
avaliacao-de-
desempenho,bab3438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD. Acesso 
em: 29 out. 2020. 
 
Assinale a alternativa que apresenta de que forma deve ser feita a 
análise do desempenho de pessoas. 
 
 
 
Observando as falhas ou erros que o colaborador cometeu ao 
desempenhar suas atividades. 
 
Seguindo o modelo de avaliação de desempenho adotado em cada 
empresa, uma vez que cada organização elabora a avaliação de 
desempenho de acordo com sua necessidade. 
 
Na análise de desempenho devem ser levados em consideração, por 
exemplo, os hábitos de vida do colaborador. 
 
Observando os resultados obtidos pelo colaborador no cumprimento 
das suas obrigações diárias, mas desconsiderando as suas aptidões e 
habilidades para executá-las, bem como o tempo que levou para 
chegar a tais resultados. 
 
Considerando os objetivos organizacionais e verificando se foram 
atendidos os critérios previamente estabelecidos para alcançá-los. 
6) (0,50 ponto) Após a definição das metas, parte-se para a 
formulação do plano de ação que vai contribuir para o cumprimento 
delas. 
 
Analise as afirmações a seguir: 
 
I. O ciclo PDCA tem como estágio inicial o planejamento da ação e, 
em seguida, tudo o que foi planejado é executado, o que gera, 
posteriormente, a necessidade de checagem constante das ações 
implementadas. 
II. O método 5W3H sugere fazer uma tabela, na qual serão descritos 
os passos para a realização de cada atividade, incluindo quem, 
quando, onde, por que e quanto isso custará para a empresa. 
III. Mesmo com metas mal elaboradas e que não são mensuráveis, 
específicas, temporais, alcançáveis e significativas, um plano de ação 
pode ter grandes possibilidades de ser realizado com sucesso. 
Marque a alternativa correta sobre planos de ação. 
 
 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
As afirmativas I e II estão corretas. 
 
Asafirmativas I e III estão corretas. 
 
As afirmativas II e III estão corretas. 
 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
7) (0,50 ponto) O custo total de uma empresa é calculado pelo 
somatório entre os custos fixos e os gastos operacionais do último 
ciclo produtivo (custos variáveis). Com o custo total da empresa, a 
renda bruta da atividade e o patrimônio em terras, é possível 
calcular todos os indicadores econômicos da empresa rural. 
 
Com relação à utilidade efetiva dos indicadores, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I. São importantes instrumentos para gerar metas, mas não visam às 
melhorias dos resultados futuros - a efetividade dos indicadores 
acontece a curto prazo. 
II. São dados algumas vezes difíceis de serem interpretados pelos 
produtores, para que sejam traduzidos em metas de ação que gerem 
mudanças no sentido da melhoria contínua da propriedade. 
III. São dados facilmente interpretados, calculados e entendidos pelos 
produtores, já que todo produtor faz o seu planejamento baseando-
se nos indicadores da sua propriedade e, por isso, não necessitam de 
um apoio técnico. 
 
Assinale a alternativa que contém a resposta correta. 
 
 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
Apenas a afirmativa II está correta. 
 
Apenas a afirmativa III está correta. 
 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
As afirmativas I e III estão corretas. 
8) (1,15 ponto) No módulo 5 aprendemos a importância de se fazer o 
planejamento da propriedade rural, conhecendo algumas 
ferramentas que contribuem para a realização desse processo. Nesse 
sentido, analise as afirmativas a seguir e classifique-as como 
verdadeiras (V) ou falsas (F): 
 
( ) Frente ao cenário cada vez mais competitivo, além das 
ferramentas utilizadas para a melhoria de técnicas existentes, os 
produtores devem alcançar resultados mais significativos por meio da 
melhoria na gestão das suas propriedades. 
( ) Entre as ferramentas administrativas existentes, destaca-se o 
planejamento estratégico, com o qual são definidos os objetivos, as 
metas e as estratégias que direcionem o crescimento, com maior 
aproveitamento dos recursos e maximização dos resultados. 
( ) O diagnóstico é uma descrição da realidade em que a propriedade 
se encontra. Compreende o levantamento da situação dos recursos 
produtivos, da administração, da organização e dos resultados 
obtidos na produção do último ano. 
( ) A partir das informações levantadas no diagnóstico, é possível 
montar um planejamento que oportunize ao produtor melhorias nos 
modos operantes, na utilização mais eficaz de sua propriedade, nos 
recursos que ela disponibiliza para que, dessa forma, ele possa 
administrar suas ações. 
( ) A gestão da propriedade rural não é tanto complexa quanto 
necessária, exigindo dos gestores um rigoroso controle dos custos, 
bem como um planejamento sistemático, a fim de tornar viáveis 
economicamente não só as empresas agrícolas, mas também as 
pequenas propriedades rurais. Elas devem ser competitivas e 
sustentáveis no longo prazo. 
 
Marque a opção que apresenta a sequência correta de cima para 
baixo: 
 
 
 
V, V, V, V, F 
 
V, F, V, F, V 
 
V, F, F, V, V 
 
V, V, F, F, V 
 
F, F, V, F, F 
9) (0,50 ponto) Um bom planejamento, adequado para a realidade da 
propriedade rural, nasce a partir de um diagnóstico correto. Para 
isso, é necessário que o empresário rural esteja ciente da 
importância, complexidade e finalidade desse procedimento. O 
diagnóstico pode ser feito corretamente a partir de dois passos 
simples. 
 
Marque a alternativa que apresenta corretamente esses dois passos. 
 
 
 
O primeiro passo é conhecer a propriedade, o sistema produtivo e o 
seu dia a dia; o segundo passo é dispor dos indicadores econômicos 
da propriedade assistida. 
 
O primeiro passo é conhecer a propriedade e o produtor; o segundo 
passo é saber quais são as atividades comerciais da propriedade. 
 
O primeiro passo é conhecer os defeitos da propriedade; o segundo 
passo é analisar a rotina do produtor. 
 
O primeiro passo é conhecer a atividade comercial; o segundo passo é 
catalogar os dados de produção dessa atividade. 
 
O primeiro passo é traçar metas; o segundo passo é executar o plano 
de ação para alcançá-las. 
10) (1,15 ponto) O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que tem 
como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio 
de um circuito de quatro ações: planejar, fazer, checar e agir. Diante 
do que você estudou sobre planejamento estratégico e aplicação do 
ciclo PDCA, relacione as colunas levando em consideração que tipos 
de atividades são desenvolvidos em cada uma dessas fases do ciclo. 
 
(I) Planejar. 
(II) Fazer. 
(III) Checar. 
(IV) Agir. 
 
( ) Executar as ações previstas no plano de ação de forma coordenada 
e com eficiência. 
( ) Controlar a eficácia dos planos de ação: 
planejado versus executado. É preciso trabalhar de forma que o 
executado fique o mais próximo do planejado. 
( ) No processo de melhoria contínua, após checar os resultados 
atingidos, é possível repetir as ações, corrigindo o que não foi 
satisfatório e potencializando os resultados. 
( ) Identificação dos problemas e suas causas e elaboração das metas 
com base nos objetivos do empresário rural. 
 
Marque a alternativa que traz a sequência correta de cima para 
baixo, de acordo com a coluna de afirmativas: 
 
 
 
II, I, IV, III. 
 
II, I, III, IV. 
 
II, III, IV, I. 
 
IV, I, II, III. 
 
III, I, II, IV. 
11) (0,50 ponto) De acordo com Bittencourt et al. (2016, p. 1), 
"inovar é fundamental para garantir a competitividade das empresas. 
A inovação pode ser definida como o desenvolvimento de produtos ou 
serviços, novos ou melhorados, com valor percebido no mercado". 
 
Disponível em: 
http://www.relise.eco.br/index.php/relise/article/view/38/31. 
Acesso em: 29 out. 2020. 
 
Analise se as afirmações adiante são verdadeiras (V) ou falsas (F): 
 
( ) Atingir um padrão de qualidade que o mercado já estabelece 
caracteriza-se como inovação. 
( ) A criatividade é algo que pode ser bastante útil para promover 
inovação dentro de uma cadeia de produção. 
( ) A contratação de um novo colaborador para a empresa é uma 
técnica de inovação. 
( ) A mudança de embalagem de determinado produto pode ser vista 
como uma inovação da empresa. 
( ) A diferenciação de produtos pode ser usada como inovação em 
uma empresa. 
 
Indique a alternativa que traz a sequência correta de cima para 
baixo. 
 
 
 
F, F, V, V, V. 
 
F, F, V, V, F. 
 
F, F, V, F, F. 
 
F, V, V, V, F. 
 
F, V, F, V, V. 
12) (0,50 ponto) Durante a realização do diagnóstico da propriedade 
rural, é muito comum perceber desencontros nas informações 
fornecidas pelo produtor rural, por várias razões, como o real 
desconhecimento da rotina da empresa, a falta de hábito ou até 
mesmo a dificuldade em realizar e organizar registros de dados 
operacionais da propriedade. Portanto, fazer esse diagnóstico da 
propriedade pode ser um desafio para o técnico de campo. 
Analise as afirmativas adiante e marque a alternativa que traz as 
informações mais relevantes para que se possa fazer um bom 
diagnóstico da empresa que será assistida. 
 
 
 
O primeiro passo do diagnóstico é realizar uma abordagem do 
produtor para descobrir quais são as dificuldades financeiras 
enfrentadas por ele. 
 
Os objetivos pessoais e o patrimônio do proprietário da fazenda são 
informações que devem ser analisadas com prioridade, para depois 
propor metas mensuráveis. 
 
O nome do proprietário, o endereço da propriedade e o sistema 
econômico-financeiro da propriedade assistida são informações 
imprescindíveis para a realização do diagnóstico. 
 
Os recursos humanos e as atividades comerciais da propriedade 
devem ser diagnosticados no início, por se tratar de elementos 
fundamentais. 
 
Conhecer a propriedade, o sistema de produção e as rotinas da 
propriedade rural são os primeiros passos do diagnóstico. 
13) (0,50 ponto) "Colocar dados à vista para todos ajudaa calibrar 
onde deve estar concentrado o esforço individual para que o 
resultado coletivo seja alcançado. No entanto, não basta escolher 
qualquer indicador e estampá-lo nas paredes da fábrica ou do 
escritório. Os indicadores devem ser mostrados às pessoas certas e 
devem atender a uma necessidade de controle." 
 
Disponível em: 
http://exame.abril.com.br/revista-exame/so-ganha-o-jogo-quem-
acompanha-o-placar/. Acesso em: 29 out. 2020 (adaptado). 
 
Com relação à gestão à vista, é correto afirmar: 
 
 
 
Essa ferramenta é um sucesso porque serve para constatar as 
atividades realizadas pela empresa. 
 
A ferramenta gestão à vista precisa ser realizada por um profissional 
especializado, porque só assim poderá trazer resultados satisfatórios 
de aumento de produção e de lucros. 
 
O uso dessa ferramenta poderá acarretar resultados melhores, por 
omitir dos seus colaboradores os erros cometidos no sistema de 
produção. 
 
Com a gestão à vista, as equipes tomam ciência dos seus resultados 
e, portanto, podem elaborar metas de crescimento contínuo, já que 
vão sempre acompanhando o desempenho da empresa e os seus 
lucros. 
 
Dificilmente essa ferramenta poderá proporcionar melhorias 
significativas para uma empresa, já que apenas deixa à vista os 
resultados obtidos. 
14) (0,50 ponto) "É comum que tenhamos em mente vários sonhos e 
desejos. Ascensão profissional, viagens para lugares interessantes e 
crescer espiritualmente são alguns dos sonhos que temos ao longo da 
nossa existência e que queremos realizar. Mas para que isso aconteça 
é fundamental que tenhamos os objetivos devidamente traçados e 
organizados, ou seja, é preciso planejamento. Mas, antes de mais 
nada, é preciso saber a diferença entre objetivos e metas." 
 
Disponível em: 
http://www.ibccoaching.com.br/portal/metas-e-
objetivos/definicao-metas-objetivos/. Acesso em: 20 out. 2020. 
 
Assinale a alternativa correta sobre a definição de metas e objetivos. 
 
 
 
As metas, diferentemente dos objetivos, precisam ser mensuráveis, 
alcançáveis, significativas, específicas e temporais. 
 
Meta é o que a empresa pretende alcançar e objetivos são as formas 
de atingir a meta. 
 
Os objetivos sempre devem estar relacionados somente ao lucro, 
portanto, não podem ser estabelecidos em outras áreas. 
 
Os objetivos correspondem aos resultados esperados na atividade no 
prazo previsto. 
 
A definição das metas é naturalmente mais complexa que a definição 
dos objetivos. 
15) (0,70 ponto) Conhecer os custos de produção, assim como 
mensurar o patrimônio da propriedade, são ações de extrema 
importância para obter os indicadores econômicos que tanto ajudam 
na tomada de decisão e, posteriormente, na proposição de metas 
para o alcance do objetivo da empresa. 
 
Nesse sentido, identifique a alternativa que contém os elementos 
necessários para elaborar os indicadores econômicos. 
 
 
 
Levantamento de tudo que é produzido na propriedade no período de 
um ano, para descobrir a renda da propriedade e depois comparar 
com o último ciclo produtivo. 
 
A taxa de lucro e o retorno de capital com e sem terra. 
 
Somatórios dos custos fixos e gastos operacionais comparados com a 
renda do último ciclo produtivo da propriedade assistida. 
 
Somatório dos custos operacionais efetivos, depreciações e mão de 
obra familiar. 
 
Conhecer os custos operacionais da empresa como um todo é 
suficiente para elaborar os indicadores econômicos. 
16) (0,50 ponto) "O Ciclo PDCA atualmente é uma ferramenta 
administrativa adotada como referência nas avaliações de sistemas 
de gestão, a exemplo do que ocorre com o Modelo de Excelência em 
Gestão®, disseminado no Brasil pela Fundação Nacional da Qualidade 
(FNQ) e pelo Movimento Brasil Competitivo (MBC). Pode-se dizer que 
o Ciclo PDCA é uma forma de exercer as funções administrativas, 
dando a elas uma visão cíclica, além de ser considerado uma 
ferramenta de gestão de processos. Chama-se de ciclo porque 
passamos por todas as etapas, a todo o momento, tornando-o 
dinâmico. Suas etapas são: planejar (Plan), fazer (Do), checar 
(Check) e agir (Act)". 
 
Disponível em: 
https://www.milkpoint.com.br/radar-
tecnico/gerenciamento/momento-de-avaliar-os-processos-de-
producao-de-leite-98621n.aspx. Acesso em: 28 out. 2020 (adaptado). 
 
Analise as alternativas e assinale a opção que estabelece a 
etapa agir para o contexto de planejamento estratégico de uma 
organização. 
 
 
 
Nesta etapa, o gestor deve estabelecer metas e/ou identificar os 
elementos que influenciam ou causam problemas e que impedem o 
alcance das metas esperadas. 
 
Nesta etapa, o gestor deve executar à risca o que foi planejado 
conforme estabelecido no plano de ação. 
 
Nesta etapa, o gestor precisa monitorar e avaliar constantemente os 
resultados obtidos com a execução das atividades. Para isso, deve 
avaliar processos e resultados. 
 
Nesta etapa, é preciso realizar todas as atividades que foram 
previstas e planejadas dentro do plano de ação. 
 
Nesta etapa é preciso tomar as providências estipuladas nas 
avaliações sobre os processos. Se necessário, o gestor deve traçar 
novos planos de ação para melhoria da qualidade do procedimento. 
17) (0,50 ponto) "As organizações passaram a contribuir mais para o 
bem-estar social e para a valorização do ser humano quando 
compreenderam que todo o processo tem sua funcionalidade por 
meio das pessoas. O lucro dessas organizações, apesar de 
absolutamente necessário, é consequência dessa contribuição. 
Empresas que investem na primazia do homem sobre o trabalho são 
empresas que apresentam elevados índices de rentabilidade. Assim, 
passam a reconhecer que as pessoas são importantes e que deixaram 
de ser vistas como mera mão de obra braçal, passando a 
colaboradores ou parceiros do processo, ou seja, as pessoas são o 
maior patrimônio de uma organização e como tal, devem ser 
valorizadas e reconhecidas. Nesse sentido, a gestão de pessoas 
também passa por um processo de transformação dentro das 
organizações e ganham força, inclusive no agronegócio." 
 
Disponível em: 
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-com-pessoas-
quebrando-paradigmas/. Acesso em: 28 out. 2020 (adaptado). 
 
Identifique e assinale a alternativa que explica o motivo da mudança 
de paradigma na gestão de pessoas no agronegócio. 
 
 
 
A mudança de paradigma se deve ao fato de que as pessoas não se 
preocupam muito com os objetivos da empresa, mas com os seus 
próprios objetivos e com os seus ganhos obtidos nas atividades 
comerciais. 
 
A mudança de paradigma se deve ao entendimento de que a força 
das mudanças em termos de melhorias está nas capacidades das 
pessoas que executam as atividades dentro da empresa. 
 
A mudança de paradigma se deve ao fato de que as tecnologias nem 
sempre trazem avanços para a empresa. 
 
A mudança de paradigma se deve ao fato de que nas gestões atuais as 
pessoas se preocupam mais com a sua permanência no emprego. 
 
A mudança de paradigma se deve ao fato de que as pessoas procuram 
ser mais independentes umas das outras na cadeia produtiva.