Relações e Cultura Organizacional

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• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das seguintes relações é compreendida como fundamental para o 
funcionamento eficiente e eficaz do negócio, envolvendo uma série de interações e 
práticas que afetam diretamente a cadeia de suprimentos e, por conseguinte, o 
desempenho geral da empresa? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Relação da empresa com os fornecedores. 
Respostas: a. 
Relação da empresa com o mercado consumidor. 
 
b. 
Relação da empresa com os fornecedores. 
 
c. 
Relação da empresa com o mercado de mão de obra. 
 
d. 
Relação da empresa com o mercado financeiro. 
 
e. 
Relação da empresa com o governo. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A relação da empresa com os fornecedores é vista como 
fundamental para o funcionamento eficiente e eficaz do negócio, pois 
afeta diretamente a cadeia de suprimentos e o desempenho geral da 
empresa. A relação envolve uma série de interações e práticas que 
afetam a cadeia de suprimentos, destacando sua importância para o 
negócio. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual é o tipo de cultura organizacional que prioriza a estabilidade, adere a valores 
associados à burocracia e mantém regras e políticas fundamentais para a integração 
eficaz da organização? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Cultura hierárquica. 
 
Respostas: a. 
Cultura clã ou grupal. 
 
b. 
Cultura inovativa ou adhocracia. 
 
c. 
Cultura de mercado ou racional. 
 
d. 
Cultura hierárquica. 
 
e. 
Cultura tecnológica. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A cultura hierárquica é aquela que valoriza a 
estabilidade, aderindo a valores e normas associados à burocracia. 
Essa cultura é caracterizada pela manutenção de regras e políticas 
fundamentais para a integração eficaz da organização, promovendo 
uma estrutura hierárquica clara e estável. 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das seguintes afirmações sobre a prática da administração é verdadeira? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O administrador desempenha um papel essencial na otimização 
do processo de administração. 
Respostas: a. 
A tomada de decisões é exclusivamente uma responsabilidade da 
alta administração. 
 
b. 
A essência do trabalho administrativo está na execução 
operacional das tarefas. 
 
c. 
O administrador não precisa se preocupar com a eficiência e 
eficácia das funções administrativas. 
 
 
d. 
A administração é exercida da mesma forma em todos os níveis 
organizacionais. 
 
e. 
O administrador desempenha um papel essencial na otimização 
do processo de administração. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O administrador é responsável por otimizar o processo 
de administração, não apenas executando tarefas operacionais, mas 
também analisando situações, resolvendo problemas e promovendo a 
eficácia e eficiência das funções administrativas. Portanto, é correto 
afirmar que o administrador desempenha um papel essencial na 
otimização do processo de administração. 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das seguintes afirmativas sobre a administração nos tempos antigos é 
verdadeira? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A administração era vista como uma habilidade inata, não como 
uma disciplina formal até pouco mais de um século atrás. 
Respostas: a. 
A administração era considerada uma ciência desde os tempos 
antigos, sendo formalmente estudada e ensinada nas primeiras 
civilizações. 
 
b. 
A administração era vista como uma habilidade inata, não como 
uma disciplina formal até pouco mais de um século atrás. 
 
c. 
As pirâmides do Egito foram construídas sem qualquer tipo de 
organização administrativa, apenas contando com a força bruta dos 
escravos. 
 
d. 
A administração nos tempos antigos era baseada principalmente 
em teorias e conceitos desenvolvidos por estudiosos modernos. 
 
 
e. 
A administração nos tempos antigos não desempenhava um papel 
significativo na organização e realização de grandes obras. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A administração era vista como uma habilidade inata, 
não como uma disciplina formal até pouco mais de um século atrás. 
Apenas há pouco mais de um século, a administração começou a ser 
considerada uma ciência propriamente dita, antes sendo avaliada 
apenas como uma habilidade inata, um dom, um privilégio, algo 
individual. 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das seguintes variáveis não é considerada uma das seis variáveis principais na 
Teoria Geral da Administração (TGA), conforme definido por Chiavenato (2021b)? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Processos. 
Respostas: a. 
Tarefa. 
 
b. 
Estrutura. 
 
c. 
Processos. 
 
d. 
Pessoas. 
 
e. 
Ambiente. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As seis variáveis principais na TGA são: tarefa, estrutura, 
pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade/sustentabilidade. A 
variável "processos" não é compreendida como uma das principais 
variáveis. 
 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das seguintes alternativas não diz respeito ao conceito de "homem social" na 
abordagem humanística da administração? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A abordagem humanística enfatiza o papel do engenheiro e 
técnico na administração. 
Respostas: a. 
Trabalhadores são seres sociais complexos, influenciados por 
sentimentos, desejos e temores. 
 
b. 
As pessoas são motivadas pelas necessidades humanas que elas 
têm. 
 
c. 
O estilo de supervisão e liderança afeta o comportamento dos 
grupos sociais. 
 
d. 
Normas sociais do grupo regulam o comportamento dos 
membros. 
 
e. 
A abordagem humanística enfatiza o papel do engenheiro e 
técnico na administração. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Após o surgimento da abordagem das relações humanas, 
os papéis do psicólogo e do sociólogo ganham destaque em 
detrimento dos papéis do engenheiro e do técnico. A abordagem 
humanística da administração, ao contrário das abordagens clássicas, 
desloca o foco das máquinas e tarefas para as pessoas, enfatizando 
uma visão mais centrada no ser humano e em seus aspectos sociais e 
psicológicos. 
 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Assinale a alternativa cujo princípio apresentado não está fundamentado na 
abordagem neoclássica da administração. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Entender os princípios da administração como inflexíveis e sem 
quaisquer adaptações. 
Respostas: a. 
Perceber a administração como um processo com tarefas como 
planejar, organizar, dirigir e controlar. 
 
b. 
Estabelecer princípios básicos de administração que auxiliem na 
previsão de resultados. 
 
c. 
Conceber a administração como uma arte, similar à medicina ou 
engenharia, apoiada em princípios universais que se apliquem a 
diversas situações. 
 
d. 
Entender os princípios da administração como inflexíveis e sem 
quaisquer adaptações. 
 
e. 
Compreender a cultura e o ambiente físico como influenciadores 
no trabalho do administrador. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Enquanto as outras alternativas estão alinhadas com os 
princípios fundamentais da abordagem neoclássica da administração, 
a ideia de que os princípios da administração são regras sempre 
verdadeiras e necessárias não é característica dessa abordagem. A 
abordagem neoclássica enfatiza a adaptação e flexibilidade, 
reconhecendo que os princípios administrativos podem variar de 
acordo com as circunstâncias e contextos organizacionais específicos. 
 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual das seguintes afirmações está correta sobre a abordagem comportamental da 
administração? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A abordagem comportamental redefiniu a prioridade dada à 
estrutura organizacional pelas teorias anteriores, deslocando o foco 
 
para os processos dinâmicos internosda organização e o 
comportamento individual para o comportamento organizacional 
como um todo. 
Respostas: a. 
A abordagem comportamental surgiu como uma continuação direta 
das teorias clássicas, enfatizando aspectos técnicos e formais da 
administração. 
 
b. 
A teoria comportamental da administração se concentra 
principalmente na análise das estruturas organizacionais. 
 
c. 
A abordagem comportamental redefiniu a prioridade dada à 
estrutura organizacional pelas teorias anteriores, deslocando o foco 
para os processos dinâmicos internos da organização e o 
comportamento individual para o comportamento organizacional 
como um todo. 
 
d. 
A abordagem comportamental não se preocupa com a motivação 
humana, focando apenas em aspectos estruturais e formais. 
 
e. 
A teoria comportamental da administração é baseada principalmente 
no estudo das necessidades das organizações, ignorando o 
comportamento individual das pessoas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A abordagem comportamental redefiniu a prioridade 
dada à estrutura organizacional pelas teorias anteriores, deslocando o 
foco para os processos dinâmicos internos da organização e o 
comportamento individual para o comportamento organizacional 
como um todo. Isso marca uma mudança significativa em relação às 
abordagens anteriores, que muitas vezes tratavam as organizações de 
forma mecânica e enfatizavam aspectos estritamente técnicos e 
formais. 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Assinale a alternativa que indica uma característica central da abordagem 
contingencial na administração. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A premissa de que o ambiente circundante molda as teorias e 
técnicas a serem empregadas pelo administrador. 
Respostas: a. 
A busca por princípios universais que se apliquem de maneira 
uniforme a todas as situações. 
 
b. 
A ênfase na rigidez e na aplicação inflexível de teorias e técnicas 
administrativas. 
 
c. 
A premissa de que o ambiente circundante molda as teorias e 
técnicas a serem empregadas pelo administrador. 
 
d. 
A crença na existência de uma verdade absoluta que direcione as 
práticas administrativas em todas as circunstâncias. 
 
e. 
A adoção de soluções predeterminadas que não necessitam de 
adaptação às circunstâncias específicas de cada situação. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A abordagem contingencial enfatiza que não existe uma 
verdade absoluta na administração e que as soluções devem ser 
adaptadas às circunstâncias específicas de cada situação. Isso implica 
que é o ambiente circundante que molda as teorias e técnicas a 
serem empregadas pelo administrador, refletindo a necessidade de 
uma postura flexível e aberta diante das variáveis em constante 
mudança. 
 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Qual dos seguintes impactos da Tecnologia da Informação (TI) é destacado como um 
benefício relevante para a administração? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Facilitação da colaboração interna por meio de plataformas de 
comunicação online e softwares de gestão de projetos. 
 
Respostas: a. 
Redução da diversidade e inclusão nas práticas organizacionais. 
 
b. 
Aumento da carga de trabalho manual e maior propensão a erros 
operacionais. 
 
c. 
Facilitação da colaboração interna por meio de plataformas de 
comunicação online e softwares de gestão de projetos. 
 
d. 
Diminuição da eficiência na tomada de decisão devido à 
sobrecarga de informações. 
 
e. 
Restrição da inovação e do desenvolvimento de novos produtos e 
modelos de negócios. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A Tecnologia da Informação (TI) tem proporcionado 
benefícios significativos para a administração, incluindo a facilitação 
da colaboração entre equipes por meio de plataformas de 
comunicação online e softwares de gestão de projetos. Essas 
ferramentas permitem uma comunicação mais eficaz, mesmo em 
ambientes distribuídos, contribuindo para uma colaboração mais 
eficiente entre as equipes dentro das organizações.