teorias da administração

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14/02/2024 08:14:40 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 Considere uma situação em que um novo gerente de RH de uma organização tenha a
missão de aumentar a motivação dos trabalhadores e, para isso, utilize como base de
suas ações o conceito de Pirâmide de Maslow. Com base na Pirâmide de Maslow,
partindo da ideia de que apenas as necessidades primárias dos servidores estejam
satisfeitas, as próximas ações do gerente devem focar as necessidades:
A) de segurança.
X B) sociais.
C) de estima.
D) de autorrealização.
E) fisiológicas.
Questão
002 (ENADE TEC. DA QUALIDADE 2018) Os líderes são os motivadores dos profissionais, e
estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a
mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos
esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam
condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham
facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente se a modalidade for
coletiva.
TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias
e conceitos. 1. ed.
Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado).
A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I.A liderança é uma competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao longo
do exercício profissional.
II.O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado
aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações positivas
em seu comportamento.
III.O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de
trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.
IV.A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na
produtividade da equipe.
É correto apenas o que se afirma em:
A) I e II.
X B) I, II e IV.
C) I e III.
D) III e IV.
E) II, III e IV.
Questão
003 Existiram três autores que influenciaram na transição da Administração Científica e o
desabrochar do movimento das Relações Humanas. Desses autores, considere a
alternativa que discorre sobre -Elton George Mayo (1880-1949):
A) Nomeou os primeiros modelos de seus veículos ordem alfabética, de A a S. O modelo de
maior sucesso ficaria conhecido como “Ford T”.
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B) Realizou estudos em Hawthorne, distrito de Chicago que apresentou as seguintes
conclusões: que as condições físicas não eram as únicas a afetar a produtividade do
trabalhador; que existe um forte impacto da interação dos trabalhadores entre si e
outros grupos na produtividade; os anseios e angústias do trabalhador também devem
ser considerados; a questão dos grupos informais e sua dinâmica.
C) Estudou sobre as relações humanas e sua importante influência sobre as organizações.
Acreditava na possibilidade da cooperação entre gerentes e empregados, desde que se
empregasse uma comunicação apropriada. Reconhece que os conflitos existem e são
inevitáveis, considerando que as pessoas são diferentes. Portanto propõe para resolver
os conflitos a utilização da técnica de integração, que propiciará uma solução que
satisfaça o interesse de todos os envolvidos, através do respeito às partes envolvidas.
X D) Em sua teoria da autoridade diz que existe a possibilidade de as pessoas aceitarem ou
não e ela se compreende como autoridade de posição (organização formal) e
autoridade de liderança (organização informal). Estes tipos de autoridade, reunida em
uma única pessoa, seria favorável para aceitação. A comunicação, neste caso, é
entendida como ordem, e é necessária para o entendimento e posterior concordância
daquele que a recebe. A concepção de homem passa a ser: Homem Social.
E) Conseguiu fazer uma relação entre as pessoas e a organização. Acreditava que as
pessoas têm suas próprias motivações e estas estão relacionadas também ao papel que
desempenham na organização. A cooperação surge no sentido de atingir seus próprios
objetivos e ideais. Para o autor a cooperação depende da comunicação efetiva entre as
pessoas, da disposição para contribuir com os objetivos da organização e um propósito
comum.
Questão
004 Na pirâmide das necessidades humanas proposta por Maslow aquela que ocupa o nível
mais elevado onde o indivíduo realiza seu próprio potencial incluindo-se o trabalho
criativo desafiante e a participação no processo decisório é a:
X A) Necessidade de segurança.
B) Necessidade de alimentação
C) Necessidade de autorrealização.
D) Necessidade de estima.
E) Necessidade primária.
Questão
005 Após experimento científico realizado por Elton Mayo, conhecido como experiência de
Hawthorne, ganhou força a teoria que aumentou a importância da integração social na
produtividade, contrastando drasticamente com os ideais tecnocráticos da época. Essa
teoria é conhecida como:
A) Teoria dos Sistemas.
B) Teoria Estruturalista.
X C) Escola das Relações Humanas.
D) Gestão em Rede.
E) Abordagem Científica.
Questão
006 Que teórico categorizou as necessidades humanas (primárias e secundárias) em uma
hierarquia de importância demonstrada através de uma pirâmide?
A) Philip Kotler.
X B) Abraham H. Maslow.
C) Henri Fayol.
D) Frederick W. Taylor.
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E) Henry Ford.
Questão
007 (UFG 2018) A hierarquia das necessidades de Maslow é usada em diversas áreas da
administração como ferramenta para a compreensão do comportamento do trabalhador
nas organizações. Conforme essa hierarquia, o desenvolvimento dos empregados, as
boas condições de trabalho, os planos de aposentadoria, a poupança, a pensão etc. são
exemplos da categoria
X A) de necessidades sociais.
B) de necessidades de estima.
C) de necessidades de autorrealização.
D) de necessidades de segurança.
E) de necessidades fisiológicas.
Questão
008 A experiência de Hawthorne buscava estabelecer uma possível correlação existente
entre a iluminação no ambiente de trabalho e o aumento da produtividade, porém, o
estudo chegou a conclusões, diversas e que influenciaram a teoria das relações
humanas. Entre essas conclusões, está a seguinte:
X A) a produção é resultante da burocracia estabelecida no grupo formal.
B) o modelo racional é natural da organização.
C) o nível de produção é resultante da integração social.
D) o comportamento do indivíduo se apoia na busca pela eficiência.
E) a tecnologia muda os processos empresariais.
14/02/2024 08:15:26 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
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Questão
001 No século XX, um sociólogo alemão desenvolveu a teoria das estruturas de autoridade e
descreveu a atividade organizacional em função das relações de autoridade. Sistema
caracterizado por divisão do trabalho, hierarquia claramente definida, com regras e
regulamentos detalhados e relações impessoais. Quem foi ele e qual a teoria?
X A) Philip Kotler – Teoria do Marketing.
B) Peter Blau – Teoria Estruturalista.
C) Henry Fayol – Teoria Clássica.
D) Chester Barnard – Teoria das Relações Humanas.
E) Max Weber – Teoria Burocrática.
Questão
002 Leia as afirmações abaixo:
I.A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargo.
II.Na burocracia, a escolha das pessoas se baseia no mérito e na competência técnica e
não em preferências pessoais.
III.O ocupante de cargo na burocracia, não faz o que quer, mas o que a burocracia
impõe a ele.
IV.Cada funcionário da burocracia tem mandato por tempo indeterminado e segue
carreira na organização.
V.Regras, decisões e ações administrativas são formuladas por escrito.
Analise as características da burocracia abaixo:
A- Rotinas e procedimentos padronizados.
B- Profissionalização dos participantes.
C- Impessoalidade nas relações.
D-Caráter formal das comunicações.
E-Competência técnica e meritocracia.
Marque a opçãoque apresenta a correspondência CORRETA entre as afirmações e as
características da burocracia.
X A) I-E; II-B; III-A; IV-C; V-D
B) I-C; II-E; III-A; IV-B; V-D.
C) I-C; II-A; III-B; IV-D; V-E.
D) I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.
E) I-B; II-C; III-D; IV-A; V-E.
Questão
003 Max Weber é considerado o criador do modelo burocrático, a partir da sua obra
Sociologia da Burocracia. O modelo burocrático funcionou satisfatoriamente na era
industrial, especialmente, nas grandes organizações que atuavam em um ambiente
estável. Sobre a burocracia de Max Weber, marque a opção que NÃO apresenta a
afirmação verídica sobre o modelo.
X A) Separação entre a propriedade dos meios de produção e a administração.
B) O modelo burocrático é usado exclusivamente na administração pública.
C) A promoção dos funcionários deve ser feita com base na meritocracia.
D) Os cargos são organizados segundo o princípio hierárquico.
E) Regras e normas técnicas claramente definidas por escrito.
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Questão
004 (COPESE 2020) Leia as afirmações abaixo:
I.A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargo.
II.Na burocracia, a escolha das pessoas se baseia no mérito e na competência técnica e
não em preferências pessoais.
III.O ocupante de cargo na burocracia, não faz o que quer, mas o que a burocracia
impõe a ele.
IV.Cada funcionário da burocracia tem mandato por tempo indeterminado e segue
carreira na organização.
V.Regras, decisões e ações administrativas são formuladas por escrito.
Analise as características da burocracia abaixo:
a)rotinas e procedimentos padronizados.
b)profissionalização dos participantes.
c)impessoalidade nas relações.
d)caráter formal das comunicações.
e)competência técnica e meritocracia.
Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA entre as afirmações e as
características da burocracia.
X A) I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.
B) I-E; II-B; III-A; IV-C; V-D.
C) I-B; II-C; III-D; IV-A; V-E.
D) I-C; II-A; III-B; IV-D; V-E.
E) I-C; II-E; III-A; IV-B; V-D.
Questão
005 Após ser alocada como presidente de uma agência de turismo no estado do Minas
Gerais, Antônia, recém pós-graduada em Administração, determina a implantação do
modelo burocrático na estrutura da organização. Nessa situação, é correto dizer que a
organização terá como novas características:
X A) o estabelecimento de rotinas padronizadas e bem definidas.
B) o fortalecimento de aspectos de informalidade nos canais de comunicação utilizados.
C) o aumento da pessoalidade nas relações entre os funcionários.
D) o foco em contratações de profissionais generalistas e com visão macro.
E) o exercício da dualidade de comando entre os chefes e os subordinados.
Questão
006 (FGV 2018) Um empresário do setor de commodities, após participar de um workshop
sobre gestão, decide aplicar uma política salarial em sua empresa pela qual todos
receberiam um salário base mais uma comissão em função da produtividade, pautando-
se na ideia de que os esforços são exclusivamente relacionados aos incentivos
financeiros.
Esse entendimento do empresário tem influência da:
X A) abordagem sistêmica, a qual considera a interação do homem com os fatores
extrínsecos.
B) abordagem clássica, remetendo ao conceito do homo economicus.
C) abordagem estruturalista, priorizando a eficácia à forma.
D) abordagem humanística, ressaltando as necessidades básicas do ser humano
associadas às finanças.
E) abordagem contingencial, enfatizando a dependência entre a estrutura organizacional e
o ambiente no qual está inserida.
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Questão
007 (ENADE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 2018) O modelo da Administração Pública
Burocrática, surgido na segunda metade do século XIX, teve como princípios
orientadores do seu desenvolvimento a profissionalização, a ideia de carreira, a
hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo – em síntese, o poder racional-
legal.
BRASIL. Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado. Plano Diretor da
Reforma do Aparelho do Estado. Brasília: Imprensa Nacional, 1995 (adaptado).
Considerando o modelo de administração pública abordado no texto, bem como o
modelo de Administração Pública Gerencial, avalie as afirmações a seguir.
I.No modelo da Administração Pública Burocrática, visa-se controlar os atos
administrativos, evitando-se, assim, a corrupção e o mau uso da máquina pública.
II.O modelo da Administração Pública Burocrática antecedeu o modelo da Administração
Pública Gerencial.
III.O modelo da Administração Pública Gerencial objetiva reduzir custos e aumentar a
qualidade dos serviços públicos, priorizando o cidadão como beneficiário desse serviço.
É correto o que se afirma em
X A) I e III, apenas.
B) I, apenas.
C) I, II e III.
D) II, apenas.
E) II e III, apenas.
Questão
008 (FCC 2015) Para Etzioni, há três tipos de organizações que são definidas pelo tipo de
poder exercido sobre as pessoas. O tipo de organização e o tipo de poder estão
corretamente relacionados em:
X A) normativa x impessoal: baseado em regras preestabelecidas.
B) utilitária x manipulativo (remunerativo) baseado em recompensas.
C) coercitiva x premiações: baseado em recompensas.
D) manipulativa (reativa) x coercitivo: baseado em punições.
E) impessoal x normativo: baseado em crenças e símbolos.
14/02/2024 08:16:02 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
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Questão
001 (IFCC 2018) Entre as teorias desenvolvidas ao longo do tempo acerca das estruturas
organizacionais, insere-se a Abordagem Sistêmica
X A) que, de acordo com o modelo predicado por Eric Trist, identifica dois subsistemas na
organização: o técnico, compreendendo as demandas da tarefa, e o social,
compreendendo as relações sociais dos encarregados da tarefa.
B) baseada nos estudos de Mary Parker Follet, que propõe um enfoque holístico das
relações entre os integrantes da organização de molde a fomentar a motivação e a
produtividade.
C) inspirada na Teoria dos Sistemas desenvolvida pelo biólogo Ludwig von Bertalanffy,
predicando a autonomia das unidades de uma organização, como sistemas autônomos,
denominados centros de resultado.
D) desenvolvida a partir dos estudos do sociólogo George Homans em seu livro The human
group, predicando a independência entre os sistemas interno e externo à organização,
a qual se traduz em um ambiente fechado e impermeável a mutações.
E) desenvolvida por Henri Fayol, sustentada pelo princípio da cadeia escalar e unidade de
comando como pilares para a manutenção do sistema organizacional.
Questão
002 (SUGEP 2019) A teoria sistêmica busca produzir teorias e formulações para aplicação
nas organizações, através de conceitos de várias disciplinas. No que diz respeito aos
insumos para a produção de bens e serviços, assinale “V” para os verdadeiros, ou “F”
para os falsos.
( ) Matérias-primas.
( ) Recursos Humanos.
( ) Energia.
( ) Recursos Financeiros.
( ) Informação.
( ) Equipamento.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
A) V, V, F, V, V, V.
X B) F, V, F, F, V, F.
C) F, F, V, V, V, F.
D) F, V, V, F, F, V.
E) V, V, V, V, V, V.
Questão
003 Quando se abordam sistemas administrativos, está-se referindo a um conjunto de
partes interdependentes que trabalham em conjunto, buscando atingir um objetivo
comum. Os sistemas administrativos são mais comumente classificados nos tipos:
A) Abertos ou fechados.
X B) Administrativos ou financeiros.
C) Primários ou secundários.
D) Simples ou complexos.
E) Públicos ou privados.
Questão
004 No conceito do “homem funcional”, o indivíduo comporta-se
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X A) de forma delegada pelo superior hierárquico, e o colaborador é um profissional
selecionado e escolhido por sua competência e capacidade, nomeado (admitido),
assalariado, promovido ou demitido da organização pelo seu superior hierárquico.
B) como um profissional, pois é um especialista nas atividades do seu cargo e, para tanto,
recebe salários correspondentes ao cargo queocupa.
C) como um ocupante de cargo, e seu cargo é sua principal atividade dentro da
organização, tomando todo o seu tempo de permanência nela.
D) em um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos
como um sistema aberto.
E) de forma delegada pelo superior hierárquico, e o tempo de permanência no cargo do
colaborador é indefinido e indeterminado, uma vez que é um especialista nas atividades
do seu cargo.
Questão
005 Criticando a racionalidade absoluta subjacente ao modelo econômico clássico, Herbert
Simon e o grupo que ele coordenou no Carnegie Institute of Technology propuseram o
conceito de que a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide, não existindo
assim uma única racionalidade tida como superior. Nasce assim o conceito de
racionalidade limitada. Tais conceitos, de racionalidade absoluta e racionalidade
limitada, são a principal base de qual teoria administrativa?
X A) Teoria comportamental.
B) Teoria da motivação.
C) Teoria de sistemas.
D) Teoria da burocracia.
E) Teoria da decisão.
Questão
006 (PUCPR 2017) “A falta de demanda por parte de indústrias e varejistas por soja
certificada tem sido o gargalo para a expansão do setor, segundo a Mesa Redonda para
a Soja Sustentável (RTRS). O custo maior do grão, devido à certificação e ao prêmio
pago ao produtor, mantém a produção mundial da soja certificada oscilando entre 2
milhões a 3 milhões de toneladas. A associação pretende anunciar até o fim do ano
novos modelos a fim de tornar o selo mais acessível -- sem reduzir exigências para a
certificação --, a partir de observações feitas pelos próprios membros da RTRS”.
Barros, Betina. Falta de demanda limita crescimento do mercado de soja sustentável.
Valor Econômico. 19/09/2017.
Disponível em: https://bit.ly/3I4477g Acesso em: 10 set. 2017.
Embora a sociedade esteja cada vez mais preocupada com a sustentabilidade e
demandando ações das empresas nesse sentido, a aquisição de produtos e serviços
originados de processos sustentáveis tem apresentado ritmo lento para estimular maior
evolução da produção. Essa situação reflete bem o que pesquisadores representantes
da teoria dos sistemas, constataram sobre a interdependência entre as organizações e
seus sistemas. Sobre o entendimento dessa teoria, esse fato sobre a soja reforça o
entendimento de que
X A) As organizações, como sistemas abertos, recebem influências dos seus ambientes
externos, tendo suas condições de expansão limitadas ou estimuladas por eles, embora
tenham muito pouca capacidade de influenciá-los.
B) As organizações estão em interação constante com o ambiente externo e sofrem
influência das contingências externas, resistindo-as.
C) As organizações são sujeitas ao que o ambiente em que estão inseridas lhes determina.
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D) As organizações, como sistemas abertos, são limitadas ou estimuladas à expansão e
desenvolvimento a partir das demandas e recursos que os seus ambientes apresentam,
mas também interferem neles, alterando seus comportamentos e recursos mediante as
ações que elas adotam.
E) As organizações são sistemas fechados e as influências ambientais são mera impressão
dos seus decisores.
Questão
007 (FGV 2018) A Teoria dos Sistemas rompeu com os paradigmas das teorias
administrativas anteriores e trouxe uma nova forma de interpretação das organizações.
Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Teoria dos Sistemas.
A) As organizações interagem continuamente com o ambiente externo.
B) O núcleo técnico deve estar ajustado ao núcleo estratégico.
C) Os processos internos são suficientes para o sucesso competitivo.
X D) A hierarquia de comando da organização deve ser separada entre as funções.
E) Os funcionários podem ser substituídos por máquinas para a otimização de tarefas
específicas.
Questão
008 (FCC 2019) As organizações são sistemas abertos que operam em constante interação
com o ambiente externo, este que pode ser operacionalizado em dois estratos: o
ambiente geral e o ambiente de tarefa. Fazem parte do ambiente de tarefa:
X A) As Variáveis sociais e culturais.
B) As Entidades políticas e legais.
C) As Variáveis demográficas e tecnológicas.
D) As Entidades reguladoras e os clientes.
E) O Macroambiente e o microambiente.
14/02/2024 08:16:46 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
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Questão
001 A abordagem contingencial da administração consolida-se a partir dos principais
conceitos da teoria dos sistemas. Assinale a alternativa que apresenta o modelo de
organização mais adequado a mercados turbulentos e instáveis.
X A) Modelo mecânico.
B) Modelo tecnológico.
C) Modelo orgânico.
D) Modelo contingencial.
E) Modelo sistêmico
Questão
002 (ENADE ADMINISTRAÇÃO 2018) Preocupado com a crise mundial na economia, o
gerente comercial de uma empresa procurou mapear as contingências ambientais e os
seus impactos na estratégia da organização para os próximos anos. Sua conclusão é a
de que haverá uma redução na demanda por seu produto no mercado externo, com
uma consequente redução nas exportações. Sendo assim, está prevendo que, no curto
prazo, a empresa terá que se adaptar a essa realidade a partir das seguintes ações: (i)
redução do quadro de funcionários; (ii) redirecionamento da produção para o mercado
interno; e (iii) otimização dos custos empresariais.
Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I.As previsões do gerente comercial apontam para o contingenciamento dos recursos
organizacionais em face de uma nova configuração global.
PORQUE
II.Em períodos de tensionamento da situação econômica mundial, o mapeamento das
contingências ambientais deve considerar a natureza cíclica e pré-determinada dos
períodos de crise.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
X B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão
003 (UFG 2017) A teoria administrativa que estabelece “não haver solução universal única
para problemas da administração” e se distingue por “apresentar uma metodologia de
solução de problema que se inicia com uma análise situacional e termina com a criação,
avaliação, e recomendação de uma solução potencial para resolver o problema
gerencial”, denomina-se:
A) Teoria Clássica.
B) Teoria das Contingências.
X C) Teoria das Relações Humanas.
D) Teoria dos Sistemas.
E) Teoria Estruturalista.
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Questão
004 O desenho de cargos que apresenta a abordagem mais ampla e complexa por
considerar as variáveis pessoas, tarefas e estrutura da organização simultaneamente;
sendo dinâmico, uma vez que descarta a presunção de estabilidade dos objetivos e
processos organizacionais e, portanto, mutável em decorrência do desenvolvimento
tecnológico da tarefa, relaciona-se ao modelo:
X A) comportamental.
B) clássico.
C) tradicional.
D) humanístico.
E) contingencial.
Questão
005 (IESES – TRT 2014) Segundo a teoria Contingencial, a tecnologia contida em bens de
capital e matérias–primas, constitui–se na chamada tecnologia:
A) Tecnologia flexível.
X B) Tecnologia não incorporada.
C) Tecnologia obsoleta.
D) Tecnologia inflexível.
E) Tecnologia incorporada.
Questão
006 (ENADE TEC. DA QUALIDADE 2018) As bases teóricas da Administração ainda estão em
formação, tendo os estudos pioneiros de Taylor e Fayol, por exemplo, sido ampliados,
de forma significativa, nos anos posteriores à sua publicação.
No que se refere a essas bases teóricas, avalie as afirmações a seguir.
I.No âmbito da burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam
cargos, os quais têm atribuiçõesoficiais, fixas e ordenadas por meio de leis, normas e
resoluções.
II.No âmbito da administração científica, enfatizam-se o estudo das tarefas, a seleção e
o treinamento de trabalhadores e a busca pela eficiência operacional.
III.A reengenharia de processos prevê um esforço deliberado de se obter uma visão
sistêmica da empresa, lastreado em estruturas organizacionais verticalizadas.
IV.Sob o ponto de vista contingencial, procura-se analisar como as condições
ambientais da empresa afetam as possibilidades de escolha nas decisões
organizacionais.
V.Segundo a abordagem comportamentalista, a eficácia organizacional é promovida
pela aplicação de análise quantitativa aos problemas e às decisões administrativas.
É correto apenas o que se afirma em:
X A) II, III, IV e V.
B) I, II e III.
C) I e V.
D) I, II e IV.
E) III, IV e V.
Questão
007 Chiavenato (2006) estabelece um comparativo das teorias administrativas quanto às
abordagens prescritivas e normativas e quanto às abordagens explicativas e descritivas
de cada teoria. Assim sendo, assinale a alternativa INCORRETA em relação aos aspectos
da ênfase e da concepção do homem das teorias administrativas que seguem:
A) Teoria Estruturalista – Ênfase: Na estrutura e no ambiente – Concepção do homem:
Homem organizacional.
X B) Teoria da Burocracia – Ênfase: Nas pessoas – Concepção do homem: Homem social.
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C) Teoria da Contingência – Ênfase: No ambiente e tecnologia, sem desprezar tarefas,
pessoas e estrutura – Concepção do Homem: Homem complexo.
D) Teoria Comportamental – Ênfase: Nas pessoas e no ambiente – Concepção do homem:
Homem administrativo.
E) Teoria dos Sistemas – Ênfase: No ambiente – Concepção do Homem: Homem funcional.
Questão
008 Episódios externos, de difícil previsão, fora do controle da organização, mas que afetam
os seus resultados, tais como guerras, tragédias naturais, acidentes de grandes
proporções etc., foram objetos da Escola
A) Clássica.
B) Sistêmica.
X C) Contingencial.
D) Estruturalista.
E) Probabilística.
14/02/2024 08:17:17 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 O compliance envolve questão estratégica [...] para a consolidação de um novo
comportamento por parte das empresas, que devem buscar lucratividade de forma
sustentável, focando no desenvolvimento econômico e socioambiental na condução dos
seus negócios.
Fonte: MONKS, Robert A. G.; MINOW, Nell. Ownership-Based Governance: Corporate
Governance for the New Millennium, 1999.
O objetivo da governança é maximizar a geração de riqueza na medida em que ela seja
compatível com os interesses gerais da sociedade.
Com base no exposto, assinale a alternativa que indica uma prática ou atividade na
qual os objetivos da governança corporativa se consorciam ao conceito de compliance.
A) Publicidade e propaganda.
X B) Responsabilidade socioambiental corporativa.
C) Desenvolvimento e capacitação.
D) Modelos colaborativos de tomada de decisão.
E) Participação social na gestão.
Questão
002 (ENADE TEC. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 2018) Um funcionário foi contratado por
uma companhia no regime de teletrabalho, conforme a Lei n° 13.467/2017.
Posteriormente, esse funcionário solicitou ao setor de recursos humanos que seu
regime de trabalho fosse alterado para presencial, alegando que a empresa vinha
demandando a realização de atividades específicas presenciais ao menos um dia na
semana.
Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I.A alteração para o regime presencial depende de mútuo acordo entre empresa e
funcionário.
PORQUE
II.A presença recorrente do funcionário no estabelecimento da empresa descaracteriza
o teletrabalho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
X B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D) As asserções I e II são proposições falsas.
E) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Questão
003 (FCC (2018) Os sistemas de Big Data costumam ser caracterizados pelos chamados 3
Vs, sendo que o V de
A) valor corresponde à grande quantidade de dados acumulada.
B) veracidade corresponde à rapidez na geração e obtenção de dados.
X C) variedade corresponde ao grande número de tipos ou formas de dados.
D) velocidade corresponde à confiança na geração e obtenção dos dados.
E) volume corresponde à rapidez na geração e obtenção de dados.
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Questão
004 (FCC 2018) Trata-se de uma definição de responsabilidade social corporativa:
X A) financiamento de apresentações e espetáculos artísticos.
B) recolhimento de todos os impostos devidos.
C) ações articuladas que revertam benefício para alguma comunidade.
D) promoção de trabalho voluntário não remunerado dos seus funcionários.
E) doações em valores ou produtos para entidades assistenciais.
Questão
005 Assinale a alternativa que trata de característica predominante na chamada
Administração 4.0:
A) ausência de gestão de pessoas.
X B) fim da logística.
C) grandes estruturas físicas.
D) inovação tecnológica.
E) proibição de home office.
Questão
006 (ENADE ADMINISTRAÇÃO 2018) A teoria matemática da Administração foi a que trouxe
para os processos decisórios o foco no uso de métodos oriundos das ciências exatas,
em especial a Matemática Aplicada, a Computação e a Estatística. Implementações de
conhecimentos, tais como pesquisa operacional, teoria dos jogos, teoria das filas, teoria
das probabilidades, programação linear e modelagem estatística preditiva, passaram a
fazer parte do dia a dia de algumas áreas gerenciais.
A evolução gerencial recente diz respeito ao uso de grandes volumes de dados, com
permanente atualização e diferentes formatos (como numérico, textual e visual), que
vêm associados ao conceito de Big Data. O novo cenário para as práticas de gestão
viabiliza um conceito de decisão baseada em dados ou de gestão baseada em dados.
ANDRADE, R.; AMBONI, N. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Elsevier Brasil,
2017 (adaptado).
No que se refere a evolução recente comentada no texto, assinale a opção correta.
X A) O uso dos diferentes tipos de dados citados sinaliza uma complementação de métodos
de análise nos processos decisórios, com uso de métodos quantitativos convencionais,
a exemplo das medidas estatísticas ou análise de regressão, e de métodos de análise
da pesquisa qualitativa, a exemplo dos métodos etnográficos e projetivos.
B) O conceito de decisão baseada em dados, ainda que não represente novidade no
cenário gerencial, vem adquirindo novos contornos em função de sua aproximação com
o conceito de Big Data, o qual substitui pequenos volumes de dados e dispensa os
procedimentos convencionais de pesquisa com pequenas amostras, como métodos
experimentais ou estudos por entrevistas.
C) As tendências associadas ao Big Data, devido à utilização de grandes números e
valores, atualizam a aproximação do conhecimento gerencial com a Matemática e a
Estatística, com novas aplicações da teoria dos conjuntos infinitos e da lei estatística
dos grandes números.
D) Os conceitos associados à inteligência de negócios e à ciência de dados sinalizam uma
reorientação paradigmática da teoria matemática, que se distancia dos métodos
efetivamente matemáticos, como a pesquisa operacional ou a teoria das filas, e se
aproxima da área de Educação e Psicologia, pelos estudos de inteligência, e da área
computacional, pelo estudo de dados.
14/02/2024 08:17:17 3/3
E) A gestão baseada em dados refere-se à prática de captação, manipulação e análise de
dados para a tomada de decisão, utilizando, na atualidade, diferentes fontes, tipos e
volumes de dados, além de ferramentas computacionais estatísticas mais sofisticadase
com aplicações complementares aos métodos convencionais de tomada de decisão.
Questão
007 Práticas de compliance contribuem para gerenciar riscos internos e externos que
podem comprometer os resultados organizacionais. Entre os riscos externos que podem
afetar a instituição e que são passíveis de gerenciamento por práticas de compliance, é
correto destacar:
X A) a redução da produtividade.
B) a perda da reputação e os prejuízos à imagem institucional.
C) os desperdícios operacionais na execução de serviços.
D) o aumento de conflitos interpessoais na equipe.
E) o aumento dos custos de transação.
Questão
008 O Big Data Analytics possibilita gerar análises sobre os dados armazenados pelo Big
Data, tendo em vista as necessidades do negócio, tais como comportamento dos
consumidores, tendências de mercado, oscilações mercadológicas, deficiências
financeiras, investimentos realizados, taxa de crescimento, política cambial, dentre
outros fatores pertinentes ao negócio. (O’BRIEN; MARAKAS, 2007).
Baseados neste texto é INCORRETO afirmar que:
Assinale a alternativa correta.
A) A previsão da demanda provem de dados e informações.
X B) Nada justifica investimentos em sistemas de inteligência artificial.
C) Os dados podem ser utilizados por empresas de todos os portes.
D) Estratégias de relacionamento podem ser criadas a partir de dados.
E) Os dados servem para customizar produtos e serviços.
14/02/2024 08:18:18 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 Na organização, o conceito de princípio é importante por indicar uma afirmação válida
para quando ocorrer determinada situação, estabelecendo um parâmetro a ser seguido
pelos trabalhadores, tendo a Administração Científica se servido de vários princípios na
busca pela eficiência. Nesse contexto, o princípio de Taylor que tem como objetivo,
dentre outros, selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões
e treiná-los para que produzam mais e melhor de acordo com o planejado, refere-se ao
princípio:
X A) da execução.
B) de planejamento.
C) da produção.
D) do controle.
E) de preparo.
Questão
002 (CESPE (2019) A teoria da administração científica, formulada por Frederick W. Taylor e
outros, entre 1890 e 1930, buscava determinar cientificamente os melhores métodos
de se realizar qualquer tarefa e para selecionar, treinar e motivar os empregados das
organizações. Acerca dessa teoria, assinale a opção correta.
 
A) Visando acompanhar o progresso de cada empregado, planejar e rever formalmente os
custos e o andamento da produção, Taylor criou um sistema de gráficos para a
programação da produção.
B) Taylor investigou e sistematizou o comportamento do administrador em funções
organizacionais e na organização como um todo.
X C) Um dos princípios no qual Taylor fundamentou sua teoria consiste na ideia de que a
seleção de empregados deveria se dar com base em métodos científicos para que uma
tarefa a ser realizada ficasse a cargo de alguém mais bem habilitado.
D) Taylor estabeleceu sua doutrina de administração com ênfase na visão do ser humano
racional e social, motivado pelos ganhos financeiros e pelas relações sociais
estabelecidas no ambiente de trabalho.
E) Taylor desenvolveu um plano de três posições em que um empregado poderia, ao
mesmo tempo, fazer suas tarefas atuais, preparar-se para um trabalho imediatamente
superior e treinar seu sucessor.
Questão
003 Segundo Fayol as funções administrativas envolvem os elementos da Administração,
isto é, as funções do administrador. Verifique as assertivas do fundador da Teoria
Clássica da Administração e assinale a correta.
A) Coordenar. Dirigir e orientar o pessoal.
X B) Comandar. Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens
dadas.
C) Organizar. Constituir o duplo organismo material e social da empresa.
D) Produzir. Pensar, definir objetivos.
E) Controlar. Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
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Questão
004 (ENADE ADMINISTRAÇÃO 2015) Uma organização é um sistema de recursos que
procura alcançar objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições
específicas que contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas
especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização atinja
seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por meio da
especialização é denominado:
A) amplitude de controle.
B) formalização.
X C) divisão do trabalho.
D) hierarquização.
E) processos de transformação.
Questão
005 Uma teoria é um conjunto coerente de ideias capazes de explicar as relações entre
determinados fatos observáveis. Cada Teoria Administrativa revela diferentes ênfases e
características. A primeira lista apresenta as teorias e a segunda, suas ênfases e
características. Numere a segunda lista de acordo com a primeira.
1- Administração Científica
2- Teoria Clássica, Teoria da Burocracia, Teoria Neoclássica e Teoria Estruturalista.
3- Teoria das Relações humanas e Teoria Comportamental.
4- Teoria dos Sistemas, Teoria da Contingência e Teoria Neoestruturalista
( ) Ênfase no ambiente – interação entre organização e ambiente externo; incerteza,
mudança e inovação; flexibilidade e ajustamento.
( ) Ênfase nas pessoas – organização informal; grupos e dinâmica de grupos; liderança;
motivação; comunicação.
( ) Ênfase nas tarefas – divisão do trabalho, especialização do operário; estudo dos
tempos e movimentos; método de trabalho / incentivos.
( ) Ênfase na estrutura – desenho organizacional; departamentalização; hierarquia;
princípios da Administração; organização formal.
 
Assinale a sequência correta.
X A) 3, 4, 2, 1
B) 4, 3, 1, 2
C) 2, 4, 1, 3
D) 1, 3, 4, 2
E) 4, 2, 1, 3
Questão
006 Considere as afirmações abaixo sobre as escolas da Administração.
I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas
cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a
mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual
organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador
especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que
formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão do
trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a existência
da dualidade de comando.
Quais estão corretas?
A) I, II, III e IV.
X B) Apenas I e II.
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C) Apenas III e IV.
D) Apenas I e IV.
E) Apenas I, II e III.
Questão
007 (FGV (2019) Administração Científica constituiu uma escola pioneira do pensamento
administrativo, cujo principal expoente é Frederick Taylor. Um dos principais focos de
atenção de Taylor foi a organização racional do trabalho, com vistas à eliminação do
desperdício, da ociosidade e à redução dos custos de produção.
Dentre as principais contribuições da Administração Científica, encontra-se:
A) Introdução dos estudos sobre liderança, associada à supervisão.
X B) Introdução da remuneração associada à produtividade do trabalhador frente a padrão
de desempenho.
C) Proposição das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.
D) Formulação dos princípios gerais de organização.
E) Introdução das primeiras normas de segurança do trabalho.
Questão
008 A ênfase nas tarefas e a racionalização do trabalho no nível operacional são enfoques
da:
A) Administração Cientifica.
B) Teoria Estruturalista.
X C) Teoria das Relações Humanas.
D) Teoria da Contingência.
E) Desenvolvimento Organizacional.
14/02/2024 08:18:55 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardaspor você.
Questão
001 Após experimento científico realizado por Elton Mayo, conhecido como experiência de
Hawthorne, ganhou força a teoria que aumentou a importância da integração social na
produtividade, contrastando drasticamente com os ideais tecnocráticos da época. Essa
teoria é conhecida como:
A) Teoria dos Sistemas.
X B) Escola das Relações Humanas.
C) Teoria Estruturalista.
D) Gestão em Rede.
E) Abordagem Científica.
Questão
002 Considere uma situação em que um novo gerente de RH de uma organização tenha a
missão de aumentar a motivação dos trabalhadores e, para isso, utilize como base de
suas ações o conceito de Pirâmide de Maslow. Com base na Pirâmide de Maslow,
partindo da ideia de que apenas as necessidades primárias dos servidores estejam
satisfeitas, as próximas ações do gerente devem focar as necessidades:
X A) de estima.
B) fisiológicas.
C) sociais.
D) de autorrealização.
E) de segurança.
Questão
003 Existiram três autores que influenciaram na transição da Administração Científica e o
desabrochar do movimento das Relações Humanas. Desses autores, considere a
alternativa que discorre sobre -Elton George Mayo (1880-1949):
A) Nomeou os primeiros modelos de seus veículos ordem alfabética, de A a S. O modelo de
maior sucesso ficaria conhecido como “Ford T”.
X B) Conseguiu fazer uma relação entre as pessoas e a organização. Acreditava que as
pessoas têm suas próprias motivações e estas estão relacionadas também ao papel que
desempenham na organização. A cooperação surge no sentido de atingir seus próprios
objetivos e ideais. Para o autor a cooperação depende da comunicação efetiva entre as
pessoas, da disposição para contribuir com os objetivos da organização e um propósito
comum.
C) Realizou estudos em Hawthorne, distrito de Chicago que apresentou as seguintes
conclusões: que as condições físicas não eram as únicas a afetar a produtividade do
trabalhador; que existe um forte impacto da interação dos trabalhadores entre si e
outros grupos na produtividade; os anseios e angústias do trabalhador também devem
ser considerados; a questão dos grupos informais e sua dinâmica.
D) Em sua teoria da autoridade diz que existe a possibilidade de as pessoas aceitarem ou
não e ela se compreende como autoridade de posição (organização formal) e
autoridade de liderança (organização informal). Estes tipos de autoridade, reunida em
uma única pessoa, seria favorável para aceitação. A comunicação, neste caso, é
entendida como ordem, e é necessária para o entendimento e posterior concordância
daquele que a recebe. A concepção de homem passa a ser: Homem Social.
14/02/2024 08:18:55 2/3
E) Estudou sobre as relações humanas e sua importante influência sobre as organizações.
Acreditava na possibilidade da cooperação entre gerentes e empregados, desde que se
empregasse uma comunicação apropriada. Reconhece que os conflitos existem e são
inevitáveis, considerando que as pessoas são diferentes. Portanto propõe para resolver
os conflitos a utilização da técnica de integração, que propiciará uma solução que
satisfaça o interesse de todos os envolvidos, através do respeito às partes envolvidas.
Questão
004 A experiência de Hawthorne buscava estabelecer uma possível correlação existente
entre a iluminação no ambiente de trabalho e o aumento da produtividade, porém, o
estudo chegou a conclusões, diversas e que influenciaram a teoria das relações
humanas. Entre essas conclusões, está a seguinte:
X A) o nível de produção é resultante da integração social.
B) o comportamento do indivíduo se apoia na busca pela eficiência.
C) o modelo racional é natural da organização.
D) a tecnologia muda os processos empresariais.
E) a produção é resultante da burocracia estabelecida no grupo formal.
Questão
005 Que teórico categorizou as necessidades humanas (primárias e secundárias) em uma
hierarquia de importância demonstrada através de uma pirâmide?
A) Henri Fayol.
B) Philip Kotler.
X C) Abraham H. Maslow.
D) Frederick W. Taylor.
E) Henry Ford.
Questão
006 (FCC 2018) De acordo com a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg para buscar
explicar os elementos que envolvem a satisfação no trabalho, os denominados fatores
higiênicos
X A) estão relacionados à insatisfação no trabalho, sendo administrados pela empresa e
extrínsecos à motivação do funcionário.
B) não repercutem na satisfação ou insatisfação do indivíduo, sendo neutros do ponto de
vista da motivação.
C) são fatores indutores do processo motivacional, correspondendo às recompensas
diretas por comportamentos ou ações desejadas.
D) representam forças antagônicas à motivação, devendo ser neutralizados pelo reforço
positivo e evitados mediante punição.
E) são intrínsecos à satisfação dos indivíduos em geral, induzindo o processo de motivação
no trabalho.
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Questão
007 (ENADE TEC. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 2018) Os primeiros experimentos de
Hawthorne, realizados entre 1924 e 1933, para analisar o clima interno das
organizações, já apontavam que a simples atenção para com as condições de trabalho
foi suficiente para gerar motivação e sentimentos positivos dos empregados em relação
à organização. As pessoas são os elementos mais importantes, pois partem delas as
iniciativas para as práticas sociais e são também criadoras dos objetivos e das
inovações que almeja qualquer segmento que envolve atividade humana.
BEGNAMI, M. L. V.; ZORZO, A. Clima organizacional: percepções e aplicabilidade.
Revista Científica da FHO|Uniararas, v. 1, n. 2, 2013 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I.O clima organizacional abre novas perspectivas para a gestão de pessoas, na medida
em que se buscam argumentos e compreensão para o desempenho do trabalho
humano, que está relacionado a outros aspectos relevantes do cotidiano, como
liderança, satisfação, ética, motivação, desempenho e rotatividade.
II.O conjunto das normas informais que orientam o comportamento dos membros de
uma organização no dia a dia define o seu clima organizacional.
III.O clima organizacional está ligado à autoestima e à satisfação, ou insatisfação, das
necessidades dos colaboradores de uma organização.
É correto o que se afirma em:
A) I, II e III.
X B) I e III, apenas.
C) II, apenas.
D) III, apenas.
E) I e II, apenas.
Questão
008 (ENADE TEC. DA QUALIDADE 2018) Os líderes são os motivadores dos profissionais, e
estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a
mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos
esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam
condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham
facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente se a modalidade for
coletiva.
TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias
e conceitos. 1. ed.
Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado).
A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I.A liderança é uma competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao longo
do exercício profissional.
II.O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado
aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações positivas
em seu comportamento.
III.O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de
trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.
IV.A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na
produtividade da equipe.
É correto apenas o que se afirma em:
A) II, III e IV.
X B) III e IV.
C) I, II e IV.
D) I e III.
E) I e II.
14/02/2024 08:20:12 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
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Questão
001 (ENADE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 2018) O modelo da Administração Pública
Burocrática, surgido na segunda metade do século XIX, teve como princípios
orientadoresdo seu desenvolvimento a profissionalização, a ideia de carreira, a
hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo – em síntese, o poder racional-
legal.
BRASIL. Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado. Plano Diretor da
Reforma do Aparelho do Estado. Brasília: Imprensa Nacional, 1995 (adaptado).
Considerando o modelo de administração pública abordado no texto, bem como o
modelo de Administração Pública Gerencial, avalie as afirmações a seguir.
I.No modelo da Administração Pública Burocrática, visa-se controlar os atos
administrativos, evitando-se, assim, a corrupção e o mau uso da máquina pública.
II.O modelo da Administração Pública Burocrática antecedeu o modelo da Administração
Pública Gerencial.
III.O modelo da Administração Pública Gerencial objetiva reduzir custos e aumentar a
qualidade dos serviços públicos, priorizando o cidadão como beneficiário desse serviço.
É correto o que se afirma em
X A) II, apenas.
B) I, II e III.
C) I e III, apenas.
D) I, apenas.
E) II e III, apenas.
Questão
002 (FGV 2021) A Teoria Estruturalista representou uma inovação no mundo da gestão por
contribuir para mitigar a dicotomia que vigorava entre os princípios e fundamentos
utilizados pelas teorias administrativas da época, trazendo um conceito de abordagem
interdisciplinar que sintetizava diferentes abordagens.
Assinale a opção que apresenta um dos principais conceitos trazidos à tona pela Teoria
Estruturalista.
X A) A forma de controle proveniente da dominação racional-legal.
B) O foco no comportamento dos grupos informais.
C) O uso de recompensas sociais e simbólicas.
D) A ideia de homem organizacional.
E) A organização por meio de um sistema de hierarquia funcional.
Questão
003 São características da Teoria Burocrática da administração EXCETO:
A) Caráter informal das comunicações.
B) Caráter legal das normas e regulamentos.
X C) Caráter racional e divisão do trabalho.
D) Caráter de impessoalidade nas relações de trabalho.
E) Comportamentos esperado dos funcionários.
14/02/2024 08:20:12 2/3
Questão
004 (ENADE TEC. GESTÃO PÚBLICA 2018) A Administração Pública burocrática foi
solidificada com o advento do Estado moderno, desenhando suas marcas em
contraposição ao modelo patrimonialista. A burocracia, conforme análise clássica de
Max Weber, foi o tipo de Administração Pública mais puro e apropriado à emergência da
sociedade capitalista de base industrial, firmando-se como a conhecemos atualmente.
Entre as suas principais características, estão o fim da lealdade pessoal e da tradição
como fonte de autoridade. A lei, as regras escritas e impessoais passam a definir as
relações de mando e obediência. A nova gestão pública, também conhecida com
modelo gerencialista, veio no bojo das mudanças socioeconômicas a partir dos anos
1970, contrapondo-se ao modelo burocrático, tomado este como ineficiente e incapaz
para lidar com demandas da sociedade contemporânea. Sua plataforma básica
pretende buscar a transformação da Administração Pública, por meio da adoção de
princípios de gestão até então exclusivos do setor privado da economia.
JUNQUILHO, G. S. Teorias da Administração Pública. Florianópolis: Departamento de
Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES : UAB, 2010 (adaptado).
Considerando o texto, avalie as afirmações a seguir.
I.A Administração Pública gerencialista tem como foco a implementação de um modelo
de gestão pública que se inspira nas recomendações e nos desenhos sugeridos pelos
que advogam a favor da reforma do Estado para que se atinja mais eficiência do setor
público, especialmente no campo econômico-financeiro.
II.O gerencialismo descarta a Escola de Administração Científica, também chamada de
Teoria Clássica da Administração, que foi idealizada por Henri Fayol, bem como a Teoria
da Burocracia.
III.A Administração Pública burocrática enfatiza a formalização, a divisão do trabalho, a
hierarquia, a impessoalidade e a competência técnica dos funcionários, que devem ser
promovidos e escolhidos por critérios de mérito e competência.
É correto o que se afirma em:
A) III, apenas.
B) II, apenas.
C) I e III, apenas.
X D) I e II, apenas.
E) I, II e III.
Questão
005 A teoria burocrática propõe um modelo racional de organização e tem sua origem nos
crescentes tamanho e complexidade das empresas. Em função dessa complexidade, é
necessário detalhar antecipadamente como as coisas devem ser feitas para se
conseguir a excelência. Para Max Weber, a probabilidade de um chefe impor a sua
vontade na organização, sobre a conduta de outros, está relacionada com o conceito
de:
A) poder.
B) liderança.
X C) necessidade.
D) carisma.
E) responsabilidade.
Questão
006 No século XX, um sociólogo alemão desenvolveu a teoria das estruturas de autoridade
e descreveu a atividade organizacional em função das relações de autoridade. Sistema
caracterizado por divisão do trabalho, hierarquia claramente definida, com regras e
regulamentos detalhados e relações impessoais. Quem foi ele e qual a teoria?
A) Henry Fayol – Teoria Clássica.
B) Peter Blau – Teoria Estruturalista.
14/02/2024 08:20:12 3/3
C) Chester Barnard – Teoria das Relações Humanas.
X D) Philip Kotler – Teoria do Marketing.
E) Max Weber – Teoria Burocrática.
Questão
007 (UFPR 2018) Uma das facetas de uma organização burocrática é considerar o poder
empregado pelos superiores para controlar os subordinados e a orientação dos
subordinados com relação a esse poder. Com relação aos tipos de organizações
burocráticas e aos mecanismos de controle, identifique como verdadeiras ou falsas as
seguintes afirmativas.
( ) Uma organização burocrática coercitiva usa o poder das regras como principal meio
de controle dos participantes dos níveis mais baixos.
( ) Uma organização burocrática utilitária adota a remuneração como principal meio de
controle dos participantes dos níveis mais baixos.
( ) Uma organização burocrática normativa permite que o gerente escolha o principal
meio de controle dos participantes dos níveis mais baixos.
( ) Uma organização burocrática híbrida adota mais de um meio de controle dos
participantes dos níveis mais baixos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
X A) F – V – F – V.
B) F – V – V – V.
C) F – F – V – V.
D) V – V – F – F.
E) V – F – V – F.
Questão
008 Leia as afirmações abaixo:
I.A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargo.
II.Na burocracia, a escolha das pessoas se baseia no mérito e na competência técnica e
não em preferências pessoais.
III.O ocupante de cargo na burocracia, não faz o que quer, mas o que a burocracia
impõe a ele.
IV.Cada funcionário da burocracia tem mandato por tempo indeterminado e segue
carreira na organização.
V.Regras, decisões e ações administrativas são formuladas por escrito.
Analise as características da burocracia abaixo:
A- Rotinas e procedimentos padronizados.
B- Profissionalização dos participantes.
C- Impessoalidade nas relações.
D-Caráter formal das comunicações.
E-Competência técnica e meritocracia.
Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA entre as afirmações e as
características da burocracia.
A) I-C; II-E; III-A; IV-B; V-D.
B) I-B; II-C; III-D; IV-A; V-E.
X C) I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.
D) I-E; II-B; III-A; IV-C; V-D
E) I-C; II-A; III-B; IV-D; V-E.
14/02/2024 08:20:46 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
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Questão
001 (FGV 2018) A Teoria dos Sistemas rompeu com os paradigmas das teorias
administrativas anteriores e trouxe uma nova forma de interpretação das organizações.
Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Teoria dos Sistemas.
A) Os processos internos são suficientes para o sucesso competitivo.
X B) Os funcionários podem ser substituídos por máquinas para a otimização de tarefas
específicas.
C) A hierarquia de comando da organização deve ser separada entre as funções.
D) As organizações interagem continuamente com oambiente externo.
E) O núcleo técnico deve estar ajustado ao núcleo estratégico.
Questão
002 No conceito do “homem funcional”, o indivíduo comporta-se
A) de forma delegada pelo superior hierárquico, e o colaborador é um profissional
selecionado e escolhido por sua competência e capacidade, nomeado (admitido),
assalariado, promovido ou demitido da organização pelo seu superior hierárquico.
B) em um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos
como um sistema aberto.
X C) como um profissional, pois é um especialista nas atividades do seu cargo e, para tanto,
recebe salários correspondentes ao cargo que ocupa.
D) como um ocupante de cargo, e seu cargo é sua principal atividade dentro da
organização, tomando todo o seu tempo de permanência nela.
E) de forma delegada pelo superior hierárquico, e o tempo de permanência no cargo do
colaborador é indefinido e indeterminado, uma vez que é um especialista nas atividades
do seu cargo.
Questão
003 Com o advento da Teoria Geral dos Sistemas, os princípios do reducionismo, do
pensamento analítico e do mecanicismo, que fortemente influenciaram a abordagem
clássica, foram substituídos pelos princípios opostos do expansionismo, do pensamento
sintético e
A) da homeostasia.
B) do feedback.
X C) da retroação positiva.
D) da retroação negativa.
E) da teleologia.
Questão
004 (IFCC 2018) Entre as teorias desenvolvidas ao longo do tempo acerca das estruturas
organizacionais, insere-se a Abordagem Sistêmica
A) desenvolvida por Henri Fayol, sustentada pelo princípio da cadeia escalar e unidade de
comando como pilares para a manutenção do sistema organizacional.
B) baseada nos estudos de Mary Parker Follet, que propõe um enfoque holístico das
relações entre os integrantes da organização de molde a fomentar a motivação e a
produtividade.
14/02/2024 08:20:46 2/3
X C) que, de acordo com o modelo predicado por Eric Trist, identifica dois subsistemas na
organização: o técnico, compreendendo as demandas da tarefa, e o social,
compreendendo as relações sociais dos encarregados da tarefa.
D) desenvolvida a partir dos estudos do sociólogo George Homans em seu livro The human
group, predicando a independência entre os sistemas interno e externo à organização,
a qual se traduz em um ambiente fechado e impermeável a mutações.
E) inspirada na Teoria dos Sistemas desenvolvida pelo biólogo Ludwig von Bertalanffy,
predicando a autonomia das unidades de uma organização, como sistemas autônomos,
denominados centros de resultado.
Questão
005 A essência do enfoque sistêmico da administração é a ideia de elementos que
interagem e influenciam-se para realizar objetivos. Neste enfoque sistêmico está a
teoria dos sistemas, em que um dos olhares é ver a organização como sistema aberto.
Sobre este tema, analise as afirmativas abaixo.
I. A realidade é feita de sistemas, que são feitos de elementos interdependentes.
II. Para compreender a realidade é preciso analisar não apenas elementos isolados, mas
suas inter-relações.
III. Para compreender a realidade é necessário utilizar abordagens de natureza holística
ou sistêmica, generalistas ou interdisciplinares.
Estão corretas as afirmativas:
A) III apenas.
B) II apenas.
C) I apenas.
X D) I e II apenas.
E) I, II e III.
Questão
006 A visão da organização como um sistema aberto deriva da Teoria de Sistemas,
importante marco no pensamento administrativo. Nessa abordagem, a organização é
vista como um sistema composto por subsistemas interdependentes, em contínua
interação com o ambiente. Na abordagem dos sistemas abertos, também o indivíduo é
visto como um sistema aberto, em interação com os demais e com o ambiente que o
cerca. O indivíduo executa um determinado papel, administrando suas expectativas
quanto aos papéis dos demais indivíduos e ajustando-se aos novos papéis que lhe são
atribuídos.
Esse conceito de ser humano é conhecido, em Administração, como homem:
A) social.
X B) racional-intuitivo.
C) organizacional.
D) funcional.
E) B administrativo.
Questão
007 (FCC 2018) Entre as diversas escolas que se sucederam no estudo das estruturas
organizacionais, pode-se citar a abordagem sistêmica da administração, baseada nos
conceitos desenvolvidos por Ludwig von Bertalanffy, que possui como foco
X A) a interação da organização com o ambiente em que se insere, sendo por este
influenciada.
B) a função de staff, que centraliza a matriz de responsabilidades no sistema
organizacional.
C) os centros de resultado, que irradiam comandos para toda a organização.
D) a unidade de comando, buscando isolar a organização de fatores exógenos.
14/02/2024 08:20:46 3/3
E) a cadeia escalar, que representa a gradação de responsabilidades internas.
Questão
008 Criticando a racionalidade absoluta subjacente ao modelo econômico clássico, Herbert
Simon e o grupo que ele coordenou no Carnegie Institute of Technology propuseram o
conceito de que a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide, não existindo
assim uma única racionalidade tida como superior. Nasce assim o conceito de
racionalidade limitada. Tais conceitos, de racionalidade absoluta e racionalidade
limitada, são a principal base de qual teoria administrativa?
X A) Teoria comportamental.
B) Teoria de sistemas.
C) Teoria da decisão.
D) Teoria da motivação.
E) Teoria da burocracia.
14/02/2024 08:21:18 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 (ENADE TEC. DA QUALIDADE 2018) As bases teóricas da Administração ainda estão em
formação, tendo os estudos pioneiros de Taylor e Fayol, por exemplo, sido ampliados,
de forma significativa, nos anos posteriores à sua publicação.
No que se refere a essas bases teóricas, avalie as afirmações a seguir.
I.No âmbito da burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam
cargos, os quais têm atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de leis, normas e
resoluções.
II.No âmbito da administração científica, enfatizam-se o estudo das tarefas, a seleção e
o treinamento de trabalhadores e a busca pela eficiência operacional.
III.A reengenharia de processos prevê um esforço deliberado de se obter uma visão
sistêmica da empresa, lastreado em estruturas organizacionais verticalizadas.
IV.Sob o ponto de vista contingencial, procura-se analisar como as condições
ambientais da empresa afetam as possibilidades de escolha nas decisões
organizacionais.
V.Segundo a abordagem comportamentalista, a eficácia organizacional é promovida
pela aplicação de análise quantitativa aos problemas e às decisões administrativas.
É correto apenas o que se afirma em:
X A) III, IV e V.
B) II, III, IV e V.
C) I, II e III.
D) I, II e IV.
E) I e V.
Questão
002 A teoria da administração fundamentada na premissa de que as situações são relativas
e dependentes de fatores internos e externos de alta volatilidade é a teoria:
X A) comportamental.
B) estruturalista.
C) neoestruturalista.
D) clássica.
E) contingencial.
Questão
003 (ENADE ADMINISTRAÇÃO 2015) As organizações, enquanto fenômenos complexos, são
influenciadas por alterações que ocorrem ao longo do tempo em função das demandas
sociais, políticas, econômicas, culturais e, mais precisamente no contexto atual,
tecnológicas. Essas mutações demandam entendimento dos processos que envolvem o
ciclo de vida dessas entidades e as formar pelas quais elas devem ser gerenciadas,
considerando a articulação entre os elementos de seu planejamento estratégico. Além
de se tornar substancial para o fomento e a formulação de estratégias, compreender os
aspectos históricos, econômicos, contextuais e políticos de uma organização é fator
preponderante para o seu sucesso.
(JUNQUEIRA, E.; FREZATTI, F. Perfil do sistema de controle gerencial das empresas
brasileiras (adaptado).
A partir das ideias apresentadas no texto, assinale a opção que descreve a corrente
teórica mais adequada à interpretação do cenário apresentado.
14/02/2024 08:21:182/3
A) Escola Clássica da Administração, que propõe que a mudança organizacional se
estabeleça por meio de métodos e técnicas que busquem a máxima eficiência das
atividades organizacionais e, assim, se constitua como organização racional do
trabalho.
B) Escola burocrática, que postula a necessidade de modelos racionais, para a criação da
estrutura organizacional, à luz do planejamento estratégico da organização.
X C) Abordagem Contingencial, que propõe a possibilidade de adaptação das organizações
frente às alterações contextuais que as acometem, permitindo que possam utilizar
modelos, ferramentas e instrumentos adequados às suas demandas.
D) Escola Comportamentalista, que prevê a adaptação organizacional associada á
classificação dos profissionais por aspectos relacionados à motivação, o que torna a
mudança organizacional independente das pessoas.
E) Abordagem das Relações Humanas, que postula que a estrutura da organização se
fortalece com a criação de sistemas organizacionais interdependentes, cuja principal
característica é a estrutura técnica.
Questão
004 (UFG 2017) A teoria administrativa que estabelece “não haver solução universal única
para problemas da administração” e se distingue por “apresentar uma metodologia de
solução de problema que se inicia com uma análise situacional e termina com a criação,
avaliação, e recomendação de uma solução potencial para resolver o problema
gerencial”, denomina-se:
A) Teoria das Relações Humanas.
B) Teoria Estruturalista.
X C) Teoria das Contingências.
D) Teoria dos Sistemas.
E) Teoria Clássica.
Questão
005 O desenho de cargos que apresenta a abordagem mais ampla e complexa por
considerar as variáveis pessoas, tarefas e estrutura da organização simultaneamente;
sendo dinâmico, uma vez que descarta a presunção de estabilidade dos objetivos e
processos organizacionais e, portanto, mutável em decorrência do desenvolvimento
tecnológico da tarefa, relaciona-se ao modelo:
A) clássico.
B) humanístico.
C) comportamental.
X D) contingencial.
E) tradicional.
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Questão
006 (ENADE ADMINISTRAÇÃO 2018) Preocupado com a crise mundial na economia, o
gerente comercial de uma empresa procurou mapear as contingências ambientais e os
seus impactos na estratégia da organização para os próximos anos. Sua conclusão é a
de que haverá uma redução na demanda por seu produto no mercado externo, com
uma consequente redução nas exportações. Sendo assim, está prevendo que, no curto
prazo, a empresa terá que se adaptar a essa realidade a partir das seguintes ações: (i)
redução do quadro de funcionários; (ii) redirecionamento da produção para o mercado
interno; e (iii) otimização dos custos empresariais.
Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I.As previsões do gerente comercial apontam para o contingenciamento dos recursos
organizacionais em face de uma nova configuração global.
PORQUE
II.Em períodos de tensionamento da situação econômica mundial, o mapeamento das
contingências ambientais deve considerar a natureza cíclica e pré-determinada dos
períodos de crise.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) As asserções I e II são proposições falsas.
X B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
Questão
007 A abordagem contingencial da administração consolida-se a partir dos principais
conceitos da teoria dos sistemas. Assinale a alternativa que apresenta o modelo de
organização mais adequado a mercados turbulentos e instáveis.
X A) Modelo contingencial.
B) Modelo tecnológico.
C) Modelo mecânico.
D) Modelo sistêmico
E) Modelo orgânico.
Questão
008 (FCC 2020) A abordagem da administração orientada pelo entendimento de que as
características ambientais condicionam as características organizacionais é baseada na
teoria
A) da contingência.
X B) neoclássica.
C) clássica.
D) das relações humanas.
E) da burocracia.
14/02/2024 08:21:52 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 O compliance envolve questão estratégica [...] para a consolidação de um novo
comportamento por parte das empresas, que devem buscar lucratividade de forma
sustentável, focando no desenvolvimento econômico e socioambiental na condução dos
seus negócios.
Fonte: MONKS, Robert A. G.; MINOW, Nell. Ownership-Based Governance: Corporate
Governance for the New Millennium, 1999.
O objetivo da governança é maximizar a geração de riqueza na medida em que ela seja
compatível com os interesses gerais da sociedade.
Com base no exposto, assinale a alternativa que indica uma prática ou atividade na
qual os objetivos da governança corporativa se consorciam ao conceito de compliance.
X A) Participação social na gestão.
B) Desenvolvimento e capacitação.
C) Publicidade e propaganda.
D) Responsabilidade socioambiental corporativa.
E) Modelos colaborativos de tomada de decisão.
Questão
002 Nos modelos colaborativos de gestão contemporânea nas organizações existe um
elemento que deve ser excluído do ponto de vista das ideias aportadas pelas pessoas.
Este elemento e:
Assinale a alternativa correta.
A) censura.
X B) responsabilidade.
C) inovação.
D) participação.
E) criatividade.
Questão
003 Na administração de empresas contemporânea, as vantagens competitivas para se
tornarem eficientes, verdadeiras e duradouras devem ser implementadas com base:
Assinale a alternativa correta.
X A) nos softwares.
B) nas finanças.
C) nos processos.
D) nas pessoas.
E) nos equipamentos.
Questão
004 (VUNESP 2019) João da Silva foi contratado como Assistente de Suporte de Vendas da
empresa Cosméticos Luxo Ltda., e trabalha em regime de teletrabalho. Com relação ao
seu contrato de trabalho, é correto afirmar que
A) deve ser escrito, mas a anotação do regime de teletrabalho não precisa constar no
contrato, mas sim na carteira profissional.
B) pode ser escrito ou verbal, desde que haja anotação expressa da modalidade na
carteira profissional.
C) pode ser verbal e não há cláusulas específicas obrigatórias.
14/02/2024 08:21:52 2/3
D) deve conter cláusula específica abordando que não faz jus ao recebimento de horas
extraordinárias.
X E) deve conter cláusula específica sobre o regime de teletrabalho, especificando as
atividades que devem ser realizadas pelo empregado.
Questão
005 (ENADE ADMINISTRAÇÃO 2018):
Texto 1:
No esforço de gestão orientada à competitividade, a decisão baseada em informação é
sempre uma referência de valor para gestores mais eficientes e visionários. No contexto
de grandes volumes de dados e com produção continuada nos meios virtuais,
associados ao conceito de Big Data, os gestores têm à disposição dados que permitem
melhor conhecimento de concorrentes, consumidores, colaboradores, parceiros e outros
agentes de influência e interação. No campo particular de marketing, essa realidade
alcança o conceito de inteligência de marketing, com foco nas variáveis de mercado e
em dados e informações, por exemplo, sobre consumidores e concorrentes.
TURBAN, E. et al. Business intelligence: um enfoque gerencial para a inteligência do
negócio.
Porto Alegre: Bookman Editora, 2009 (adaptado).
Texto 2:
Um debate sobre questões legais e éticas a respeito do uso de dados de consumidores
atualmente acessíveis a diferentes tecnologias de prospecção surgiu em decorrência da
abundância de informações nas redes sociais. A venda de tais dados a empresas
interessadas em melhor direcionar seus esforços de marketing, sem a autorização da
pessoa, pode vir a criar os mais diversos transtornos. A constante novidade dessas
ferramentas e práticas dificulta a existência de referências legais de gestãoe controle.
A base de decisão ética parece ser a referência central para os gestores.
Disponível em: https://bit.ly/3HXXXFK. Acesso em: 27 jul. 2017 (adaptado).
Considerando os desenvolvimentos relativos à inteligência de marketing, avalie as
afirmações a seguir.
I.Diferentemente da inteligência competitiva, voltada a dados externos, a inteligência
de marketing se operacionaliza por meio dos sistemas de processamentos de
transações de dados internos da organização, de modo que, com o devido
consentimento do cliente, são eliminadosos problemas éticos no uso de tecnologias
para melhorar as decisões de marketing com bases em seus pessoais.
II.As redes sociais têm sido objeto de reflexão no debate contemporâneo porque as
tecnologias disponíveis permitem extrapolar o interesse gerencial dos prestadores de
serviços e gerar ações marketing que, em algumas situações, não seriam permitidas
pelos consumidores caso soubessem do uso de seus dados.
III.As ferramentas convencionais de inteligência competitiva, cuja aplicação abrange a
inteligência de marketing, requerem cuidado e clareza no uso dos dados de mercado e
dos clientes em potencial, sendo a exemplos de práticas que minimizam problemas em
um cenário de falta de referência legal.
É correto o que se afirma em:
A) I, apenas.
B) III, apenas.
X C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
E) I, II e III.
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Questão
006 O Big Data Analytics possibilita gerar análises sobre os dados armazenados pelo Big
Data, tendo em vista as necessidades do negócio, tais como comportamento dos
consumidores, tendências de mercado, oscilações mercadológicas, deficiências
financeiras, investimentos realizados, taxa de crescimento, política cambial, dentre
outros fatores pertinentes ao negócio. (O’BRIEN; MARAKAS, 2007).
Baseados neste texto é INCORRETO afirmar que:
Assinale a alternativa correta.
A) A previsão da demanda provem de dados e informações.
X B) Nada justifica investimentos em sistemas de inteligência artificial.
C) Os dados servem para customizar produtos e serviços.
D) Estratégias de relacionamento podem ser criadas a partir de dados.
E) Os dados podem ser utilizados por empresas de todos os portes.
Questão
007 Nos modelos de gestão inovadores existe uma ação empresarial em alguns setores por
meio da qual se atrasa o acabamento final de um produto ou serviço até um dos
últimos processos de desenvolvimento. Esta ação é relacionada a:
Assinale a alternativa correta.
A) Ausência de dados do cliente.
X B) Customização da produção.
C) Processo incompletos.
D) Falta de planejamento.
E) Falta de matéria-prima.
Questão
008 Práticas de compliance contribuem para gerenciar riscos internos e externos que
podem comprometer os resultados organizacionais. Entre os riscos externos que podem
afetar a instituição e que são passíveis de gerenciamento por práticas de compliance, é
correto destacar:
X A) os desperdícios operacionais na execução de serviços.
B) o aumento dos custos de transação.
C) a perda da reputação e os prejuízos à imagem institucional.
D) o aumento de conflitos interpessoais na equipe.
E) a redução da produtividade.
14/02/2024 08:13:45 1/3
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
SIMONE APARECIDA DA SILVA
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
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Questão
001 Há um conceito, proposto pela administração científica, que aumenta a eficiência e
contribui para diminuir custos de produção. Nesse contexto, cada departamento ou
posto de trabalho executa as mesmas tarefas, de forma repetitiva, e, assim, o
trabalhador se torna especialista na execução de suas atividades, com mais rapidez e
maior produtividade.
Para as organizações formais modernas, essas são características referentes ao
conceito de:
X A) hierarquia.
B) especialização.
C) divisão do trabalho.
D) distribuição da autoridade e da responsabilidade.
E) racionalismo.
Questão
002 A teoria da administração considera o desenvolvimento lento da administração,
caminhando de forma gradual quando do surgimento de economia capitalista, com
liberalismo econômico, dando espaço para o surgimento do trabalho assalariado,
despontando a figura do empregado. Assim, surge a teoria conhecida como taylorismo,
também conhecida como:
A) Teoria Geral dos Sistemas.
X B) Teoria das Relações Humanas.
C) Administração Científica.
D) Teoria Estruturalista.
E) Teoria Burocrática.
Questão
003 (FGV (2019) Administração Científica constituiu uma escola pioneira do pensamento
administrativo, cujo principal expoente é Frederick Taylor. Um dos principais focos de
atenção de Taylor foi a organização racional do trabalho, com vistas à eliminação do
desperdício, da ociosidade e à redução dos custos de produção.
Dentre as principais contribuições da Administração Científica, encontra-se:
A) Formulação dos princípios gerais de organização.
B) Introdução das primeiras normas de segurança do trabalho.
C) Introdução dos estudos sobre liderança, associada à supervisão.
X D) Introdução da remuneração associada à produtividade do trabalhador frente a padrão
de desempenho.
E) Proposição das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.
14/02/2024 08:13:45 2/3
Questão
004 (ENADE TEC. GESTÃO PÚBLICA 2015) Apesar de afirmações teóricas de que a mudança
é reconhecida como um processo emergente, substantivo, fluido e dinâmico, assentado
nas pessoas, é fato também que os membros das organizações insistem em levá-la à
prática segundo parâmetros de pensamento mecaniscistas, ou seja, de inspiração, de
inspiração taylorista. Os modelos mantais que permeiam a gestão pública são um dos
responsáveis por esse fenômeno.
BERGUES, S. T. Gestão estratégica de pessoas no setor público. São Paulo: Atlas, 2014
(adaptado).
No contexto apresentado, o pensamento mecanicista
I.baseia-se na estrutura organizacional.
II.permite flexibilidade no processo de mudança.
III.compreende a mudança como um processo linear.
É correto o que se afirma em:
X A) I e II, apenas.
B) II, apenas.
C) I, II e III.
D) I e III, apenas.
E) III, apenas.
Questão
005 (SUGEP 2019) Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o
uso dos recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira
eficiente e eficaz. A teoria administrativa que trata da Administração Científica tem
como principal enfoque a racionalização do trabalho no nível operacional. Essa teoria
tem como ênfase
A) as pessoas
B) as estruturas.
C) as tarefas.
X D) a competitividade.
E) o ambiente.
Questão
006 Taylor (1856-1915) defendeu a ideia da “Racionalização do Trabalho”, ao perceber que
a perda de tempo pelos colaboradores nos processos produtivos se dava por
desconhecimento das suas funções. Frederick Taylor, em um de seus legados escritos
“Princípios da Administração Científica”, apresentou quatro princípios fundamentais na
racionalização do trabalho, EXCETO:
X A) Princípio do Planejamento.
B) Princípio da Execução.
C) Princípio do Controle.
D) Princípio do Custo.
E) Princípio da Preparação dos Trabalhadores.
14/02/2024 08:13:45 3/3
Questão
007 Uma teoria é um conjunto coerente de ideias capazes de explicar as relações entre
determinados fatos observáveis. Cada Teoria Administrativa revela diferentes ênfases e
características. A primeira lista apresenta as teorias e a segunda, suas ênfases e
características. Numere a segunda lista de acordo com a primeira.
1- Administração Científica
2- Teoria Clássica, Teoria da Burocracia, Teoria Neoclássica e Teoria Estruturalista.
3- Teoria das Relações humanas e Teoria Comportamental.
4- Teoria dos Sistemas, Teoria da Contingência e Teoria Neoestruturalista
( ) Ênfase no ambiente – interação entre organização e ambiente externo; incerteza,
mudança e inovação; flexibilidade e ajustamento.
( ) Ênfase nas pessoas – organização informal; grupos e dinâmica de grupos; liderança;
motivação; comunicação.
( ) Ênfase nas tarefas – divisão do trabalho, especialização do operário; estudo dos
tempos e movimentos; método de trabalho/ incentivos.
( ) Ênfase na estrutura – desenho organizacional; departamentalização; hierarquia;
princípios da Administração; organização formal.
 
Assinale a sequência correta.
X A) 1, 3, 4, 2
B) 4, 2, 1, 3
C) 2, 4, 1, 3
D) 4, 3, 1, 2
E) 3, 4, 2, 1
Questão
008 Na organização, o conceito de princípio é importante por indicar uma afirmação válida
para quando ocorrer determinada situação, estabelecendo um parâmetro a ser seguido
pelos trabalhadores, tendo a Administração Científica se servido de vários princípios na
busca pela eficiência. Nesse contexto, o princípio de Taylor que tem como objetivo,
dentre outros, selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões
e treiná-los para que produzam mais e melhor de acordo com o planejado, refere-se ao
princípio:
A) da execução.
X B) de planejamento.
C) da produção.
D) de preparo.
E) do controle.