EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

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EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO
EXERCÍCIO 1
Diante de todo o conteúdo visto nesta unidade, podemos concluir que há três tipos principais de processos produtivos, sendo que:
Resposta: Produção em processo contínuo: é o fornecimento virtualmente 
ininterrupto de um único produto ou serviço.
EXERCÍCIO 2
É correto afirmar que as atividades de marketing incluem, exceto:
Resposta: Promoção: análise das promoções feitas pela concorrência para serem aplicadas em seu produto.
EXERCÍCIO 3
Vimos durante esta unidade sobre o Renascimento. René Descartes descreve em O Discur Os Primórdios da Administraçãoso do Método seu método filosófico denominado método cartesiano em que um dos princípios “Consiste em conduzir ordenadamente o raciocínio primeiramente pelos objetivos e assuntos mais simples e fáceis de serem conhecidos, passando gradualmente para os mais complexos, até que seja possível ter uma visão geral do problema. O passo posterior à análise”. De qual princípio estamos falando?
Resposta: Princípio da síntese ou da composição.
PROVA
QUESTÃO 1
O estudo das principais Teorias da Administração revela um conjunto de conhecimentos a respeito das organizações e do processo de sua administração, constituído por princípios, proposições e técnicas, que estão em permanente processo de transformação com a evolução da economia e o ambiente das organizações. Nesse contexto, as Teorias de Administração podem ser estudadas considerando várias correntes ou formas de abordagem. Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
Resposta: A Teoria Clássica de Fayol preconiza que a autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar a obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas.
QUESTÃO 2
A empresa consiste em um conjunto de processos, que são atividades ordenadas, interligadas e delimitadas. Dentre estes processos tem-se os produtivos, que por sua vez também são classificados de acordo com suas características. Pequenos negócios ou mesmo profissionais autônomos que trabalham com restauração de móveis, alfaiates que fazem ternos sob encomenda, apresentam semelhanças que os distinguem dos demais processos produtivos.
Com relação à classificação dos tipos de processos presentes nas organizações, pode-se identificar os exemplos do enunciado como processo de:
Escolha uma opção:
Resposta: produção unitária.
QUESTÃO 3
A evolução do pensamento administrativo, iniciado com Taylor e sua “Administração Científica”, passou por diversas teorias com focos distintos. Uma teoria iniciava-se pelos pontos críticos de sua antecessora, buscando-se alternativas para esses elementos. De acordo com esse preceito, analise as duas afirmativas abaixo e depois indique a alternativa CORRETA.
I – Tanto a Escola Clássica da Administração quanto a Escola de Relações Humanas buscavam a maior produtividade dos funcionários, porém com abordagens diferentes.
PORQUE
II – Em ambas as escolas, tinha-se a visão do “homem econômico” como principal fator motivacional na remuneração pelo seu trabalho.
Escolha uma opção:
Resposta: Somente a primeira afirmativa é verdadeira.
QUESTÃO 4
Henri Fayol, o pai da teoria da administração moderna, apresentou os princípios da administração. Sobre estes princípios está correto afirmar:
 
Escolha uma opção:
Resposta: Na unidade de comando, os funcionários devem receber ordem de um único superior.
QUESTÃO 5
Um administrador, no desenvolvimento de suas atividades, precisa conseguir transformar os conhecimentos adquiridos em ações concretas (habilidades). O conjunto dessas habilidades formam as competências de um indivíduo, tornando-o capaz de entregar resultado para as organizações. Entre as competências necessárias para um bom administrador, destaca-se o conjunto de habilidades para o bom relacionamento interpessoal com subordinados, pares e superiores.
Analise as afirmativas abaixo de acordo com o tipo de competência apresentada e depois marque a alternativa CORRETA:
I – Percepção e análise da realidade para gerar informações úteis.
II – Entendimento sobre processos de motivação e seu uso adequado.
III – Capacidade de se comunicar adequadamente.
Escolha uma opção:
Resposta: Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
AS TEORIAS CLÁSSICAS DA ADMINISTRAÇÃO 
EXERCÍCIO 1
Diante de todo o conteúdo visto nesta unidade, podemos concluir que a Teoria da Administração Científica consiste em:
Resposta: Uma análise temporal das tarefas individuais que permitia melhorar o desempenho dos trabalhadores.
EXERCÍCIO 2
Quanto à preocupação em encontrar maneiras de obter dos operários o máximo de produção com o mínimo de esforço, aplica-se na prática os estudos de tempos e movimentos. Nessa fase as contribuições de Taylor são, exceto:
Resposta: Os trabalhadores devem ser selecionados por critérios científicos que se limitavam a tomar medidas corpóreas a fim de saber se são adequadas para o uso de máquinas e equipamentos.
EXERCÍCIO 3
A Administração Científica é uma escola clássica da administração iniciada com a preocupação a respeito das perdas e ineficiência na organização. Inicialmente, Taylor e sua equipe de engenheiros ocuparam-se em conhecer os processos produtivos (chão de fábrica). Seu objetivo era elaborar um método de trabalho:
Resposta: Mais eficiente.
PROVA
QUESTÃO 1
Divisão do trabalho
A Teoria Clássica proposta por Fayol também buscava o aumento da eficiência e eficácia das organizações como a proposta de Taylor. Porém seu foco estava nas funções básicas de uma empresa, que lhe permitisse alcançar seus objetivos. Uma empresa que tenha uma estrutura funcional, em que os funcionários estão alocados em departamentos com suas respectivas chefias, passou a adotar uma estrutura híbrida, pois estes mesmos funcionários têm sido alocados parcialmente em projetos, que possuem outra chefia. Essa situação tem causado alguns conflitos entre o gerente de setor e o gerente de projeto em relação à necessidade de alguns funcionários.
O problema apresentado pode ser combatido, segundo à teoria de Fayol, a partir de qual princípio da administração:
Escolha uma opção:
Resposta: Unidade de comando e direção.
QUESTÃO 2
A Administração Científica de Taylor foi a primeira tentativa de sistematizar os conhecimentos sobre gestão dentro das organizações. Sua preocupação principal era o ganho de produtividade nos processos produtivos e uma das ferramentas utilizadas para isso foi o “Estudo de Movimentos e Tempos - EMT”. Atualmente, esse tipo de estudo está presente nas rotinas organizacionais, tanto em processos produtivos como em processos administrativos, com o objetivo de melhorar o desempenho de quem os executa e, por consequência, os resultados da empresa.
Considerando-se a aplicação da metodologia do EMT em uma empresa de fast food (lanches rápidos), analise as afirmativas e indique a alternativa CORRETA.
I – A atividade dos funcionários deverá ser decomposta em movimentos, aperfeiçoando-se os necessários e eliminando-se os que não trazem nenhuma contribuição para o processo.
II – Os funcionários deverão ser selecionados seguindo-se critérios científicos e capacitados com informações técnicas sobre suas atividades.
III – Definir mecanismos de controle para aperfeiçoar as atividades, corrigindo-as quando necessário e premiando os funcionários que cumprirem suas metas.
Escolha uma opção:
Resposta: Todas as afirmativas são verdadeiras.
QUESTÃO 3
Para Fayol a administração de uma organização poderia ser dividida em funções específicas, entre as quais está a função de controle.
De acordo com os princípios da teoria de Fayol, a função controle nas organizações deverá ocorrer quando for necessário:
Escolha uma opção:
Resposta: Estabelecer indicadores de acompanhamento que permitam comparar o planejamento com os resultados, identificando-se falhas e corrigindo-as.
QUESTÃO 4
Os dois primordiais teóricos da administração, um deles criador da Escola Clássica, são:
Escolha uma opção:
Resposta: F. Taylor e H. FayolQUESTÃO 5
Desde os primórdios da administração, as relações humanas foram consideradas fundamentais para a atuação das pessoas nas organizações, incluindo a qualidade do tratamento dispensado pela gerência aos trabalhadores, o sistema social formado pelos grupos e o papel dos supervisores como intermediários entre os grupos de trabalho e a administração superior. Quais são as principais decisões que um gerente deve tomar para desenhar um programa de relações com os empregados?
 
Escolha uma opção:
Resposta: Decisões de comunicação, de cooperação, de proteção, de assistência e de disciplina e conflito.
AS ABORDAGENS HUMANÍSTICAS E COMPORTAMENTAIS
EXERCÍCIO 1
Diante de todo o conteúdo visto nesta unidade, os experimentos feitos com base na abordagem humanística e comportamental da organização puderam concluir que:
Resposta: Não basta a especialização para aumentar a eficiência: a natureza do trabalho e seu impacto sobre a moral do trabalhador também contribuem significativamente na busca de produtividade.
EXERCÍCIO 2
Sobre as questões de liderança, é correto afirmar que o bom líder que não quer ser visto como um gestor autoritário deve apresentar as seguintes características, EXCETO:
Resposta: Centralização.
EXERCÍCIO 3
Kurt se tornou famoso na universidade de Iwoa devido a seus conceitos sobre liderança, que diferenciaram a democrática, autocrática e liberal. Sobre as lideranças, é CORRETO afirmar:
Resposta: Na liderança democrática, o grupo debate a fim de estabelecer diretrizes, tarefas, técnicas devidamente suportado e estimulado pelo líder.
PROVA
QUESTÃO 1
A charge apresentada acima demonstra um estilo de liderança definido nos estudos de Kurt Lewin, que faz parte da Escola de Relações Humanas. Marque a alternativa de identifica esse tipo de liderança e suas características.
Escolha uma opção:
Resposta: Liderança autocrática, onde o líder define as diretrizes sem a participação da equipe.
QUESTÃO 2
McGregor foi um dos expoentes da Escola Comportamental, tendo desenvolvido a Teoria X e Y. Esta teoria procura classificar o comportamento humano em dois opostos, identificando os fatores responsáveis por sua motivação.
Analise a figura acima e de acordo com os pressupostos da Teoria X e Y de McGregor, sinalize a alternativa que classifica CORRETAMENTE o comportamento da personagem.
Escolha uma opção:
Resposta: Teoria X: o empregado precisa ser guiado por seus superiores com energia, pois são indolentes, buscam sempre o menor esforço e recompensas materiais.
QUESTÃO 3
Relacione a COLUNA II com os princípios das abordagens da Escola Clássica, Administração Humanista e Comportamental e Escola Estruturalista, com suas respectivas teorias, abordagens e escola na COLUNA I.
COLUNA I
1. Abordagem Humanista e Comportamental.
2. Escola Clássica.
3. Escola Estruturalista.
COLUNA II
(1) Defende a importância da análise dos padrões humanos de comportamento e sua difusão na empresa.
(3) Apresenta uma múltipla abordagem englobando a organização formal e informal, recompensas materiais e sociais.
(1) O Método da Interação e o Método da Barganha são duas contribuições dessa abordagem.
(2) O trabalhador é uma “engrenagem” que pode ser substituída na medida em que não seja mais produtivo.
(1) É uma preocupação constante promover a integração das pessoas para, em seguida, coordenar suas atividades.
(2) Negligencia o fator humano por considerá-lo inerente a um sistema mais mecanicista.
(3) Existe um peso maior na apresentação do ambiente externo que se inter-relaciona diretamente com o ambiente interno.
Escolha uma opção:
Resposta: 1 3 1 2 1 2 3
QUESTÃO 4
Sobre as questões de liderança, é correto afirmar que o bom líder que não quer ser visto como um gestor autoritário deve apresentar as seguintes característica, EXCETO:
Escolha uma opção:
Resposta: Centralização.
QUESTÃO 5
Um levantamento inédito da Love Mondays, comparando a satisfação no trabalho no Brasil, México e Argentina, mostra que os profissionais brasileiros são os menos satisfeitos com o seu emprego. A pesquisa avaliou os níveis de satisfação dos profissionais em relação a oportunidades de carreira, cultura da empresa, qualidade de vida, remuneração e benefícios e o trabalho em geral. Entre os três países, o México apresentou os melhores índices em todos os quesitos. A escala vai de 1 (pior nota) até 5 (melhor nota).
De acordo com a pirâmide da hierarquia de necessidades de Maslow, analise as duas afirmativas abaixo e depois assinale a alternativa correta.
I – A pior nota apresentada na tabela está relacionada com à necessidade de realização pessoal, de acordo com os conceitos da pirâmide de Maslow.
PORQUE
II –  O item avaliado relaciona-se com as necessidades de manutenção do emprego, obtenção de renda, garantia das condições de saúde, segurança do corpo.
Escolha uma opção:
Resposta: Somente a segunda afirmativa é verdadeira.
AS ABORDAGENS NEOCLÁSSICAS E ESTRUTURAIS
EXERCÍCIO 1
Diante de todo o conteúdo visto nesta unidade, pode-se concluir que o planejamento possui uma hierarquia própria que varia de acordo com o período de aplicabilidade (longo, médio e curto prazos) e amplitude da sua aplicação. Sobre a diferença entre eles é correto afirmar:
Resposta: Planejamento tático: abrange as unidades da organização a partir de estudos que incluem os cenários econômicos ou políticos em que a empresa se insere. Segue o planejamento estratégico em metas realizáveis no médio prazo; geralmente alguns poucos exercícios.
EXERCÍCIO 2
O controle na percepção da teoria neoclássica, como uma função administrativa, tem por finalidade assegurar que os resultados do planejamento, organização e direção estejam alinhados com o objetivo da organização e o atenda. O processo de controle pode ser dividido nas seguintes fases, EXCETO:
Resposta: Utilização de ações que visem modificar a todo custo as atividades a fim de alcançar os objetivos previstos anteriormente sem modificação do plano.
EXERCÍCIO 3
A Administração por Objetivos pode ser comparada ao PDCA, incluindo a sua forma cíclica. A APO apresenta algumas características que a diferenciam da abordagem clássica da administração. Sobre essas características, é correto afirmar:
Resposta: Os objetivos são estabelecidos de forma conjunta entre gerência, supervisão e operação.
PROVA
QUESTÃO 1
A Endeavor acredita que os empreendedores têm o poder de transformar a realidade do Brasil e do mundo, ao criarem soluções que melhoram a vida das pessoas, crescerem de forma acelerada e se tornarem referências globais.
Mas, infelizmente, esse cenário no Brasil só é possível para quem tem coragem, preparo e muita resiliência. Apesar da vontade de empreender, todos os dias os empreendedores lidam com diversas exigências burocráticas que dificultam suas jornadas de crescimento. E, embora a burocracia seja necessária para o funcionamento dos negócios, o excesso de regras, a lentidão dos processos e a falta de transparência tornam nosso ambiente hostil e pouco atrativo para empreendedores, além de prejudicar diretamente o funcionamento da economia.
Por isso, atuamos para provocar um grande movimento pela desburocratização, promovendo iniciativas que unam empreendedores, organizações, gestores públicos e cidadãos, que acreditam e querem contribuir para mudar esse cenário.
O texto reconhece a necessidade da burocracia, mas foca em suas disfunções, que foram identificadas a partir da teoria desenvolvida por Max Weber. Analise as duas afirmativas abaixo tendo como base as críticas à Teoria da Burocracia e marque a alternativa CORRETA.
I – Os processos burocráticos dos órgãos governamentais criam um ambiente de ineficiência, com excessos de formalismos, resistências a mudanças, sinais de autoridade, entre outras características.
PORQUE
II – Tornam os empreendimentos sistemas abertos voltados para o ambiente, aproximando a empresa de seus objetivos e minimizando situações de conflitos com o seu público.
Escolha uma opção:
Resposta: Somente a primeira afirmativa é verdadeira.
QUESTÃO 2
Roberto é o gestor de uma agênciade publicidade que está passando por um profundo reposicionamento de seu portfólio de serviços, com o intuito de integrar o marketing digital ao seu escopo de trabalho. Pensando neste desafio ele resolveu estabelecer objetivos para o novo serviço, comunicando-os aos demais membros da equipe. O seu planejamento definiu os seguintes objetivos para a sua agência:
·         Aumento de 75% de faturamento mensal, a partir da oferta dos novos serviços digitais, dentro de 6 meses;
·         Serão necessários o fechamento de contratos de ao menos dois novos clientes, com ticket médio de R$ 10.000, ou aumento do ticket médio dos atuais em R$ 2.000;
·         Com a entrada da nova receita ele espera aumentar seu lucro anual e investir em novos profissionais capacitados.
A situação apresentada pode ser analisada a partir da abordagem da Administração Por Objetivos (APO) e os critérios adotados por Roberto para estabelecer seus objetivos:
Escolha uma opção:
Resposta: Devem ser claros, específicos e mensuráveis baseados em dados concretos.
QUESTÃO 3
Em 1976, Jensen e Meckling publicaram estudos focados em empresas norte-americanas e britânicas, mencionando o que convencionaram chamar de problema de agente-principal, que deu origem à Teoria da Firma ou Teoria do Agente-Principal. Segundo esses acadêmicos, o problema agente-principal surgia quando o sócio (principal) contrata outra pessoa (agente) para que administrasse a empresa em seu lugar.
De acordo com a teoria desenvolvida, os executivos e conselheiros contratados pelos acionistas tenderiam a agir de forma a maximizar seus próprios benefícios (maiores salários, maior estabilidade no emprego, mais poder, etc.), agindo em interesse próprio e não segundo os interesses da empresa, de todos os acionistas e demais partes interessadas (stakeholders). Para minimizar o problema, os autores sugeriram que as empresas e seus acionistas deveriam adotar uma série de medidas para alinhar interesses dos envolvidos, objetivando, acima de tudo, o sucesso da empresa. Para tanto, foram propostas medidas que incluíam práticas de monitoramento, controle e ampla divulgação de informações. A este conjunto de práticas convencionou-se chamar de Governança Corporativa.
O texto apresenta um tipo de conflito presente nas organizações, que representou um dos elementos abordados pela Teoria Estruturalista. Com base nos conceitos desta teoria e o que foi exposto pelo texto, analise as afirmativas abaixo e depois indique a alternativa CORRETA.
I – O conflito é representado pelo choque dos interesses entre o principal e seu agente.
II – Os interesses do gestor serão sempre divergentes com os da organização, gerando conflitos.
III – A adoção de mecanismos de controle demonstra a relação entre conflito e mudança.
Escolha uma opção:
Resposta: Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
QUESTÃO 4
Quanto às funções administrativas, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.
A função ____________________ é o processo de definir objetivos, atividades e recursos. Já ___________________ é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério. ______________, por sua vez, é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.
 Escolha uma opção:
Resposta: Planejamento / Organização / Controle.
QUESTÃO 5
O controle na percepção da teoria neoclássica, como uma função administrativa, tem por finalidade asseguras que os resultados do planejamento, organização e direção estejam alinhados com o objetivo da organização e o atenda. O processo de controle pode ser dividido nas seguintes fases, EXCETO:
 Escolha uma opção:
Resposta: Utilização de ações que visem modificar a todo custo as atividades a fim de alcançar os objetivos previstos anteriormente sem modificação do plano.
ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO
EXERCÍCIO 1
Diante de todo o conteúdo visto nesta unidade, você pôde compreender que até o surgimento da Teoria Geral dos Sistemas, a ciência era predominantemente apoiada sobre alguns conceitos. Sobre eles é correto afirmar:
Resposta: Cálculo de Estatística: busca obter uma informação a partir de uma quantidade maior de dados.
EXERCÍCIO 2
Algumas teorias matemáticas foram elaboradas a fim de suportar a tomada de decisão, EXCETO:
Resposta: Cálculo de Estatística: busca obter uma informação a partir de uma quantidade maior de dados.
EXERCÍCIO 3
É a característica de todo sistema em desfazer-se com o passar do tempo devido à perda de informação ou energia. É um estudo da termodinâmica (3ª lei da termodinâmica). Estamos falando da:
Resposta: Entropia.
PROVA
QUESTÃO 1
Chiavenato, ao abordar a Teoria Administrativa em seu livro Administração Geral e Pública (2008, p.322), apresenta-nos o modelo de Katz e Kahn que é a aplicação da Teoria dos Sistemas à Teoria Administrativa. No modelo proposto, a organização é um sistema aberto com várias características e conceitos dessa Teoria dos Sistemas.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito INCORRETO.
Escolha uma opção:
Resposta: A entropia negativa significa um processo pelo qual todas as formas organizadas tendem a exaustão, a desorganização, a desintegração e, no fim, a morte.
QUESTÃO 2
A Teoria dos Sistemas rompeu com os paradigmas das teorias administrativas anteriores e trouxe uma nova forma de interpretação das organizações. Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Teoria dos Sistemas.
 
Escolha uma opção:
Resposta: As organizações interagem continuamente com o ambiente externo.
QUESTÃO 3
Basicamente, a teoria de sistemas afirma que estes são abertos e sofrem interações com o ambiente onde estão inseridos. Desta forma, a interação gera realimentações que podem ser positivas ou negativas, criando assim uma autorregularão regenerativa, que por sua vez cria novas propriedades que podem ser benéficas ou maléficas para o todo independente das partes. Toda organização é um sistema aberto. A empresa é caracterizada como um Sistema Aberto, pois sofre interações e flutuações de seu ambiente interno (departamentos, processos, recursos humanos etc.) e do ambiente externo (economia, política, meio ambiente etc.).
A Teoria Geral de Sistemas traz uma mudança estrutural na visão da ciência organizacional a medida que propõe novos conceitos para entender a empresa. Sinalize a alternativa em que um desses conceitos é apresentado. 
Escolha uma opção:
Resposta: Em uma visão mais expansionista o todo é maior que o resultado de suas partes e deve ser explicado pelo papel desempenhado no meio em que está inserido.
QUESTÃO 4
Dentro dos conceitos da administração, o feedback representa um processo de informar um indivíduo ou unidade organizacional sobre os resultados de uma ação realizada. Esse procedimento ocorre com o objetivo de auxiliar quem recebe essa informação na busca por melhorias nos processos desempenhados.
De acordo com abordagem sistêmica das organizações, analise as alternativas abaixo e marque a que representa o parâmetro feedback.
Escolha uma opção:
Resposta: Está presente em processos de avaliação de desempenho, em que o líder repassa aos seus subordinados a avaliação de seus resultados e discute com os mesmos formas de melhorar seu desempenho.
QUESTÃO 5
De acordo com o princípio da homeostase, as organizações, como todo sistema aberto, procuram manter uma certa constância no intercâmbio de energia importada e exportada do ambiente, assegurando o seu caráter organizacional e evitando o processo entrópico (desintegração).
Essa visão se contrapõe à abordagem determinística, considerando o comportamento das organizações mais probabilístico e complexo, porque: 
Escolha uma opção:
Resposta: Procura se estabelecer por meio do estado de equilíbrio no processo de mudança contínua, em que a organização permanece estável e quem muda é o ambiente.
ABORDAGEM CONTINGENCIAL E OS NOVOS CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO
 
EXERCÍCIO 1
Diante de todo o conteúdo vistonesta unidade, sobre as novas abordagens da administração, é CORRETO afirmar:
Resposta: A organização, até então, é vista contendo variáveis internas (dependentes) e externas (independentes) e uma relação direta de causa e efeito entre as variáveis e os resultados da organização.
EXERCÍCIO 2
A teoria explica que as leis de Newton para a física não são aplicáveis a partículas subatômicas: o determinismo que ocorre na física macroscópica estabelecido por relações causais na teoria newtoniana passa a ser apenas probabilístico. De qual teoria estamos falando?
Resposta: Teoria do Quanta.
EXERCÍCIO 3
É possível citar alguns temas básicos com relação à diferença entre a nova economia e a tradicional, EXCETO:
Resposta: Desintegração: a nova economia visa a desintegrar as pequenas a fim de fazer frente às grandes corporações.
PROVA
QUESTÃO 1
A figura acima representa uma ferramenta de modelagem, utilizada para descrever o negócio de mobilidade por meio de aplicativo, da empresa Uber. As rupturas geradas por negócios como o da Uber estão cada vez mais presentes no ambiente organizacional, e os resultados dessa realidade se enquadra no “princípio da incerteza” que prega:
 
Escolha uma opção:
Resposta: Não é possível prever a posição e a velocidade das mudanças que estão ocorrendo.
QUESTÃO 2
“Esse é o momento do Darwinismo Digital – uma era onde tecnologia e sociedade estão evoluindo mais rápido do que o mercado consegue acompanhar. Isso cria o cenário propício para uma nova era de lideranças, uma nova geração de modelos de negócio que é impulsionada pelo mantra “adapte-se ou morra”.” – Klaus Schwab, Fundador e Presidente Executivo do World Economic Forum.
A citação de Schwab está relacionada aos desafios impostos às organizações pela era da informação. Em relação a essa abordagem sobre os conceitos da teoria da administração é CORRETO afirmar que:
 Escolha uma opção:
Resposta: A inovação é fator primordial para a sobrevivência das organizações, pois produtos e serviços tornam-se obsoletos em espaços de tempo cada vez menores.
QUESTÃO 3
É possível citar alguns temas básicos com relação à diferença entre a nova economia e tradicional, EXCETO:
Escolha uma opção:
Resposta: Desintegração: a nova economia visa a desintegrar as pequenas a fim de fazer frente às grandes corporações.
QUESTÃO 4
Segundo premissa da Teoria do Caos, sugerida por Levy (Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, 2010) e aplicada para a administração estratégica, é CORRETO afirmar:
 
Escolha uma opção:
Resposta: O planejamento de longo prazo é muito difícil em sistemas caóticos.
QUESTÃO 5
O gráfico acima traz resultados de um segmento que não é novo, mas tem ocupado cada vez mais espaço nas decisões mercadológicas das empresas. Pensando nesta realidade e nos resultados encontrados pela pesquisa de Chandler sobre as fases de uma empresa, dentro da Teoria Contingencial, analise as afirmativas abaixo e marque a alternativa CORRETA.
I – Muitas empresas que buscam o e-commerce como estratégia de mercado estão na fase de acumulação de recursos, com a compra de fornecedores de tecnologia.
II – A adoção do e-commerce representa uma forma de racionalizar recursos, com redução de custos e ampliação dos lucros.
III – A empresa trabalha com foco na estratégia mercadológica, necessitando para isso de novas estruturas funcionais.
 
Escolha uma opção:
Resposta: Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
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