Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança - ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024_3

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<p>Painel / Meus cursos / NGCSSPUB / 📝 AVALIAÇÕES 2024/3 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024/3</p><p>Iniciado em sábado, 31 ago 2024, 10:13</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em sábado, 31 ago 2024, 10:21</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>8 minutos 17 segundos</p><p>Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>O conflito pode surgir da experiência de frustração de uma ou de ambas as partes, de sua incapacidade de atingir</p><p>uma ou mais metas. A seguir, a parte frustrada interpreta a situação projetando suas consequências e passando a</p><p>comportar-se à luz da situação imaginada. A outra parte envolvida, reage a esse comportamento com base em</p><p>suas próprias percepções e conceituações da situação, que podem ser bem diferentes daquelas imaginadas pela</p><p>outra parte. Tem-se, então, os resultados do conflito, que podem ser de natureza completamente diversa para</p><p>cada um dos negociadores, ou seja, um ciclo de frustrações ocorre em virtude da má interpretação ou</p><p>incompreensão dos interesses ou necessidades das partes.</p><p>Dito isto, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I. As diferenças em informações, percepção e metas são outras causas muito comuns de conflitos nas</p><p>relações de trabalho.</p><p>II. Outro fator muito comum que tende a gerar conflitos, está relacionado ao estado ou qualidade de duas</p><p>pessoas ligadas entre si por uma recíproca dependência, em virtude da qual realizam as mesmas finalidades –</p><p>das tarefas no ambiente de trabalho.</p><p>III. Outro fator que pode gerar conflitos em um ambiente de trabalho está diretamente ligado aos recursos</p><p>compartilhados, quais sejam: computador, equipamentos, uso do ar-condicionado, verbas limitadas para a compra</p><p>de acessórios/equipamentos, costumam ser muito recorrentes e as causas dos conflitos no ambiente de trabalho.</p><p>IV. A administração de conflitos visa buscar promover uma das partes, enquanto a outro, consequentemente</p><p>será prejudicada.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Apenas I e III estão corretas.</p><p>b. Apenas I, II e III estão corretas. </p><p>c. Apenas II é correta.</p><p>d. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>e. Todas as alternativas estão corretas.</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2224</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2224#section-4</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=197336</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>Segundo Hampton (1991, p. 303), existem quatro modos distintos de administrar conflitos, quais sejam: (1)</p><p>Acomodação; (2) Dominação;</p><p>(3) Compromisso; (4) Solução integrativa dos conflitos.</p><p>Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:</p><p>(1) Acomodação;</p><p>( ) O grande defeito dessa técnica, conforme identificado</p><p>por Martinelli (2020), é que a causa do conflito é</p><p>ignorada. Essa forma de tratamento do conflito também é</p><p>conhecida como a relação “ganha-perde”, conforme já</p><p>estudado no nosso material.</p><p>(2) Dominação;</p><p>( ) Se trata do meio de administração de conflitos</p><p>resultando na situação em que cada uma das partes</p><p>acaba cedendo um pouco dos seus interesses.</p><p>(3) Compromisso;</p><p>( ) É conhecida por ser a mais favorável para a</p><p>resolução dos conflitos, visto que se trata do meio que</p><p>possui por escopo satisfazer integralmente os interesses</p><p>dos envolvidos</p><p>(4) Solução integrativa dos</p><p>conflitos.</p><p>( ) O significado desta técnica pode ser “um instrumento</p><p>para manipular o conflito”. Contudo, quando os</p><p>problemas simplesmente são encobertos, “usualmente</p><p>não se resolvem por si mesmos, na verdade, sempre se</p><p>agravam quando não se toma nenhuma atitude. Segundo</p><p>alguns pesquisadores, as organizações menos eficientes</p><p>eram marcadas pela tendência de esconder o conflito”.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. 1, 2, 3, 4.</p><p>b. 3, 2, 4, 1.</p><p>c. 2, 4, 1, 3.</p><p>d. 4, 2, 1, 3.</p><p>e. 2, 3, 4, 1. </p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>O conflito está intimamente relacionado às diversidades entre os seres humanos, ou seja, crenças, questões</p><p>culturais, educacionais dentre outras. A partir dessa percepção, torna-se mais fácil a compreensão acerca dos</p><p>conflitos, com maneiras adicionais de se pensar e possibilidades para melhorias no relacionamento entre os</p><p>envolvidos.</p><p>Assim, analise as afirmativas abaixo e julgue-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:</p><p>( ) Ter uma visão positiva acerca dos conflitos pode incentivar a maneira como lidar com eles.</p><p>( ) O terceiro passo para tornar os conflitos em oportunidades, refere-se à superação do pensamento de que o</p><p>conflito deve estar necessariamente relacionado a uma batalha de interesses entre os envolvidos.</p><p>( ) A segunda percepção muito importante, que é muito comum ocorrer nas relações entre os conflitantes, é que a</p><p>grande maioria das pessoas acaba vendo um conflito particular definindo todo o seu relacionamento com a outra</p><p>parte, ao invés de tratar determinado conflito isoladamente (WEEKS, 1992, p. 9).</p><p>( ) A quarta percepção identificada nos conflitantes consiste em, na maioria das vezes, os envolvidos envolvem</p><p>um empenho entre valores absolutos, tais como bem ou mal, certo ou errado.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. F, V, V, F.</p><p>b. F, F, F, F.</p><p>c. V, F, F, V. </p><p>d. F, F, V, V.</p><p>e. V, V, V, V.</p><p>Questão 4</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>O conflito constantemente é associado na mente das pessoas a ocorrências negativas, muitas definições de</p><p>conflito associamos a questões sóbrias e amedrontadoras (MARTINELLI, 2020).</p><p>Com base nesta informação analise as asserções abaixo:</p><p>I. De acordo com Martinelli, (2020, p. 66), quando passamos a analisar o conflito externamente, “tende a</p><p>ser sempre visto como algo muito simples e de resolução evidente;</p><p>PORÉM,</p><p>II. Quem está envolvido nele sente outras dificuldades, barreiras e bloqueios, muitas vezes imperceptíveis</p><p>para quem está do lado de fora”.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.</p><p>b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.</p><p>c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. </p><p>e. As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>Complete a lacuna da afirmação a seguir:</p><p>No que se refere às_______________, tal fator costuma ser muito recorrente, os conflitantes normalmente</p><p>revelam características indesejáveis no seu colega de trabalho para evitar desavenças dessa natureza. De acordo</p><p>com Martineli, (2020, p. 49), “o diagnóstico preliminar ajuda a antecipar o conflito e auxilia no controle de</p><p>desavenças, pois conhecendo a personalidade do opoente é possível saber como lidar com ele, facilitando a</p><p>comunicação e o relacionamento”.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Igualdade de personalidade.</p><p>b. Igualdade de interesse.</p><p>c. Diferenças de comunicação.</p><p>d. Diferenças de interesse.</p><p>e. Diferenças de personalidade. </p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>O foco é “a manutenção da vida do causador, bem como na eliminação do risco que ele proporciona. Ao sair vivo</p><p>do momento da crise, o causador é levado pelos policiais até a delegacia e em momento oportuno é apresentado</p><p>à justiça para responder pelos seus atos cometidos, sendo tomadas as medidas necessárias e cabíveis.</p><p>Tal afirmação se refere a(o):</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Técnicas Letais</p><p>b. Técnicas Não Letais </p><p>c. Técnicas Não Legais</p><p>d. Técnicas Administrativas</p><p>e. Técnicas Legais</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>O gerenciamento de conflitos pode ser aplicado em diversos contextos e cenários. Assim, podemos entende-lo</p><p>como o processo de identificar, obter e aplicar recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de</p><p>uma crise.</p><p>Deste</p><p>modo, analise as afirmativas abaixo:</p><p>I. Verificada uma crise, o policial poderá adotar dez etapas técnicas, conhecidas como “alternativas táticas</p><p>do GC”.</p><p>II. As alternativas táticas do PG tratam-se de ferramentas indispensáveis, nas quais autoridades policiais e</p><p>governamentais precisam investir para não serem surpreendidas no momento do fato.</p><p>III. A doutrina atual prevê quatro alternativas de gerenciamento de crises no âmbito policial, e as</p><p>estudaremos individualmente, quais sejam: (1) negociação; (2) técnicas não letais; (3) tiro de comprometimento e</p><p>(4) invasão tática.</p><p>IV. A alternativas táticas do GC dispõe de: Localizar o ponto crítico; Conter a crise; Isolar a crise; etc.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Apenas I e III estão corretas.</p><p>b. Apenas II é correta.</p><p>c. Apenas I, II e IV estão corretas.</p><p>d. Todas as alternativas estão corretas.</p><p>e. Apenas I, III e IV estão corretas. </p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>Tal método de resolução de conflitos consiste, de acordo com Tartuce (2018), na situação em que um terceiro</p><p>intervém para, mediante atividades de escuta e investigação, auxiliar os contendores a celebrar um acordo, se</p><p>necessário expondo as vantagens e desvantagens em suas posições e propondo saídas alternativas para a</p><p>controvérsia, sem, todavia, forçar a realização do pacto.</p><p>A afirmação se refere a qual método?</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Mediação.</p><p>b. Acordo.</p><p>c. Conciliação. </p><p>d. Disputa legal.</p><p>e. Negociação.</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>O conflito pode surgir da experiência de frustração de uma ou de ambas as partes, de sua incapacidade de atingir</p><p>uma ou mais metas. A seguir, a parte frustrada interpreta a situação projetando suas consequências e passando a</p><p>comportar-se à luz da situação imaginada. A outra parte envolvida, reage a esse comportamento com base em</p><p>suas próprias percepções e conceituações da situação, que podem ser bem diferentes daquelas imaginadas pela</p><p>outra parte. Tem-se, então, os resultados do conflito, que podem ser de natureza completamente diversa para</p><p>cada um dos negociadores, ou seja, um ciclo de frustrações ocorre em virtude da má interpretação ou</p><p>incompreensão dos interesses ou necessidades das partes.</p><p>Neste sentido, é essencial que fiquemos atentos em pontuar quais são as causas dos conflitos, visto que sua</p><p>natureza está diretamente ligada a distintos fatores, como, por exemplo, no ambiente de trabalho o conflito tende</p><p>a originar-se dos seguintes fatores (MARTINELLI, 2020):</p><p>I. Diferenças de personalidade;</p><p>II. Existência de atividades interdependentes no trabalho;</p><p>III. Metas diferentes;</p><p>IV. Recursos compartilhados.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Apenas II, III e IV estão corretas.</p><p>b. Apenas II é correta.</p><p>c. Apenas I e III estão corretas.</p><p>d. Todas as alternativas estão corretas. </p><p>e. Apenas I está correta.</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de 0,20</p><p>O incentivo pela adoção dos instrumentos de solução de conflitos vem sendo estimulado, visto que, quando</p><p>aplicados da forma correta, podem contribuir para a evolução da sociedade rumo a uma cultura participativa, em</p><p>que o cidadão se torne protagonista pela busca da solução por meio do diálogo e do consenso (TARTUCE, 2018).</p><p>Aassim sendo, analise as afirmativas abaixo e julgue-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:</p><p>( ) Tratando-se do instituto da conciliação, tal método de resolução de conflitos consiste, de acordo com Tartuce</p><p>(2018), na situação em que um terceiro intervém para, mediante atividades de escuta e investigação, auxiliar os</p><p>contendores a celebrar um acordo, se necessário expondo as vantagens e desvantagens em suas posições e</p><p>propondo saídas alternativas para a controvérsia, sem, todavia, forçar a realização do pacto.</p><p>( ) Um desacordo trata-se da possibilidade de tais instrumentos podem ensejar o estabelecimento de uma relação</p><p>saudável entre os indivíduos, compondo aquela controvérsia já instalada e prevenindo a verificação de outras</p><p>demandas.</p><p>( ) Na conciliação o objetivo é o acordo, ou seja, as partes, mesmo adversárias, devem chegar a um acordo para</p><p>evitar um processo judicial.</p><p>( ) Em um processo de mediação, as partes são entendidas como adversárias.</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. F, V, F, V.</p><p>b. F, F, V, V.</p><p>c. V, V, V, V.</p><p>d. V, F, V, F. </p><p>e. V, F, F, V.</p>