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A afirmação se refere a qual método? Assinale a alternativa correta: a. Mediação. b. Acordo. c. Conciliação. d. Disputa legal. e. Negociação.

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Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança - ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024_3
9 pág.

Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança - ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22024_3

UNIFCV

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Dito isto, analise as afirmativas abaixo:

I. As diferenças em informações, percepção e metas são outras causas muito comuns de conflitos nas relações de trabalho.

II. Outro fator muito comum que tende a gerar conflitos, está relacionado ao estado ou qualidade de duas pessoas ligadas entre si por uma recíproca dependência, em virtude da qual realizam as mesmas finalidades – das tarefas no ambiente de trabalho.

III. Outro fator que pode gerar conflitos em um ambiente de trabalho está diretamente ligado aos recursos compartilhados, quais sejam: computador, equipamentos, uso do ar-condicionado, verbas limitadas para a compra de acessórios/equipamentos, costumam ser muito recorrentes e as causas dos conflitos no ambiente de trabalho.

IV. A administração de conflitos visa buscar promover uma das partes, enquanto a outro, consequentemente será prejudicada.

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas I, II e III estão corretas.
c. Apenas II é correta.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.

Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:

(1) Acomodação;

( ) O grande defeito dessa técnica, conforme identificado por Martinelli (2020), é que a causa do conflito é ignorada. Essa forma de tratamento do conflito também é conhecida como a relação “ganha-perde”, conforme já estudado no nosso material.

(2) Dominação;

( ) Se trata do meio de administração de conflitos resultando na situação em que cada uma das partes acaba cedendo um pouco dos seus interesses.

(3) Compromisso;

( ) É conhecida por ser a mais favorável para a resolução dos conflitos, visto que se trata do meio que possui por escopo satisfazer integralmente os interesses dos envolvidos.

(4) Solução integrativa dos conflitos.

( ) O significado desta técnica pode ser “um instrumento para manipular o conflito”. Contudo, quando os problemas simplesmente são encobertos, “usualmente não se resolvem por si mesmos, na verdade, sempre se agravam quando não se toma nenhuma atitude. Segundo alguns pesquisadores, as organizações menos eficientes eram marcadas pela tendência de esconder o conflito”.

Assinale a alternativa correta:

a. 1, 2, 3, 4.
b. 3, 2, 4, 1.
c. 2, 4, 1, 3.
d. 4, 2, 1, 3.
e. 2, 3, 4, 1.

Assim, analise as afirmativas abaixo e julgue-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:

( ) Ter uma visão positiva acerca dos conflitos pode incentivar a maneira como lidar com eles.

( ) O terceiro passo para tornar os conflitos em oportunidades, refere-se à superação do pensamento de que o conflito deve estar necessariamente relacionado a uma batalha de interesses entre os envolvidos.

( ) A segunda percepção muito importante, que é muito comum ocorrer nas relações entre os conflitantes, é que a grande maioria das pessoas acaba vendo um conflito particular definindo todo o seu relacionamento com a outra parte, ao invés de tratar determinado conflito isoladamente (WEEKS, 1992, p. 9).

( ) A quarta percepção identificada nos conflitantes consiste em, na maioria das vezes, os envolvidos envolvem um empenho entre valores absolutos, tais como bem ou mal, certo ou errado.

Assinale a alternativa correta:

a. F, V, V, F.
b. F, F, F, F.
c. V, F, F, V.
d. F, F, V, V.
e. V, V, V, V.

Com base nesta informação analise as asserções abaixo:

I. De acordo com Martinelli, (2020, p. 66), quando passamos a analisar o conflito externamente, “tende a ser sempre visto como algo muito simples e de resolução evidente;

PORÉM,

II. Quem está envolvido nele sente outras dificuldades, barreiras e bloqueios, muitas vezes imperceptíveis para quem está do lado de fora”.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.

Complete a lacuna da afirmação a seguir:

No que se refere às_______________, tal fator costuma ser muito recorrente, os conflitantes normalmente revelam características indesejáveis no seu colega de trabalho para evitar desavenças dessa natureza. De acordo com Martineli, (2020, p. 49), “o diagnóstico preliminar ajuda a antecipar o conflito e auxilia no controle de desavenças, pois conhecendo a personalidade do opoente é possível saber como lidar com ele, facilitando a comunicação e o relacionamento”.

Assinale a alternativa correta:

a. Igualdade de personalidade.
b. Igualdade de interesse.
c. Diferenças de comunicação.
d. Diferenças de interesse.
e. Diferenças de personalidade.

Tal afirmação se refere a(o):

Assinale a alternativa correta:

O foco é “a manutenção da vida do causador, bem como na eliminação do risco que ele proporciona. Ao sair vivo do momento da crise, o causador é levado pelos policiais até a delegacia e em momento oportuno é apresentado à justiça para responder pelos seus atos cometidos, sendo tomadas as medidas necessárias e cabíveis.

a. Técnicas Letais
b. Técnicas Não Letais
c. Técnicas Não Legais
d. Técnicas Administrativas
e. Técnicas Legais

Deste modo, analise as afirmativas abaixo:

I. Verificada uma crise, o policial poderá adotar dez etapas técnicas, conhecidas como “alternativas táticas do GC”.

II. As alternativas táticas do PG tratam-se de ferramentas indispensáveis, nas quais autoridades policiais e governamentais precisam investir para não serem surpreendidas no momento do fato.

III. A doutrina atual prevê quatro alternativas de gerenciamento de crises no âmbito policial, e as estudaremos individualmente, quais sejam: (1) negociação; (2) técnicas não letais; (3) tiro de comprometimento e (4) invasão tática.

IV. A alternativas táticas do GC dispõe de: Localizar o ponto crítico; Conter a crise; Isolar a crise; etc.

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas II é correta.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.

É correto o que se afirma em:

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas II é correta.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I está correta.

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