Prova - Negociação e Inteligência Emocional

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<p>UNIP Rafael Mata 2 COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do Negociação e Inteligência Emocional Avaliação da Disciplina Revisar envio do teste: Avaliação Usuário Rafael Ferreira da Mata Curso Negociação e Inteligência Emocional Teste Avaliação Iniciado 10/08/24 15:53 Enviado 10/08/24 16:01 Status Completada Resultado da tentativa 7 em 7 pontos Tempo decorrido 8 minutos de 1 hora Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,7 em 0,7 pontos A negociação pode ser considerada: Respostas: Uma barganha pelo poder a. b. Um processo de comunicação para atingir um acordo agradável Uma batalha entre oponentes de igual força Um ato de influência d. Um processo para conciliar interesses não conflitantes e. Comentário da resposta: Comentário: Unidade I, p. 5 Pergunta 2 0,7 em 0,7 pontos Assinale a alternativa que não contém um dos elementos do processo de negociação, segundo Herb Cohen: Respostas: Tempo a. Objetivos e metas b. Comportamento C. d. Interesse Legítimo Informação e.</p><p>Comentário da resposta: Comentário: Unidade I, p. 6 Pergunta 3 0,7 em 0,7 pontos Assinale a alternativa errada: Respostas: a. As concessões das partes tendem a aumentar ante a diminuição progressiva do tempo disponível em uma tratativa b Numa negociação, sempre comece pela parte mais difícil C. O negociador deve galgando pequenos "sim"(s) antes de tentar um grande "sim" d. Com relação ao tempo, o melhor negociador sempre será aquele que estiver mais bem preparado emocionalmente para perder o negócio e. Quanto menos tempo temos em uma negociação, mais emocionalmente tendemos a decidir Comentário da resposta: Comentário: Unidade I, p. 6, 7 Pergunta 4 0,7 em 0,7 pontos A respeito da Informação no processo de negociação, assinale a alternativa errada: Respostas: A Informação é o combustível do processo de negociação b. Omitir informações pode ser uma estratégia no processo de negociação A informação alimenta as argumentações em uma negociação d. Uma das estratégias mais comuns e eficazes de negociar é fornecer à outra parte todas as informações sobre suas demandas</p><p>e. O sucesso de uma negociação depende em grande parte da sua capacidade de extrair informações de outra parte Comentário da resposta: Comentário: Unidade I, p. 8 Pergunta 5 0,7 em 0,7 pontos Uma meta ou objetivo em uma negociação não deve ser: Respostas: Mensurável a. Específico b. Atingível Atemporal d. Significativo e. Comentário da resposta: Comentário: Unidade p. 10 Pergunta 6 0,7 em 0,7 pontos A respeito da influência na negociação, assinale a alternativa correta: Respostas: a. Iniciar um processo de negociação só faz sentido se as partes convergem b. A influência possui três caminhos conhecidos: poder, tempo e conhecimento Persuadir significa influenciar alguém por meio do uso da razão d. Compelir significa pedir algo a alguém por meio da emoção Convencer e persuadir são estratégias complementares e. Comentário da resposta: Comentário: Unidade I, p. 10,11</p><p>Pergunta 7 0,7 em 0,7 pontos A respeito da Influência na negociação, assinale a alternativa correta: Respostas: a. Argumentar significa a arte de gerenciar a informação e a relação b. O negociador deve escutar mais à emoção do que a razão negociador deve escutar mais à razão do que à emoção d. Segundo a neurociência, as decisões humanas são predominantemente racionais e. O Negociador deve usar o poder para evitar a rede de tensão Comentário da resposta: Comentário: Unidade I, p. 10,1 11 Pergunta 8 0,7 em 0,7 pontos Sobre a Barganha posicional na negociação, segundo William Ury, pode-se dizer que: Respostas: a. Todas as formas de negociar são igualmente eficazes dependendo das partes b. A Barganha Posicional é complementar ao Método de Negociação baseado em Princípios C. A barganha posicional é mais eficaz no estilo afável do que no estilo áspero d. A barganha posicional é voltada ao atendimento dos interesses de ambas as partes e. A barganha posicional é uma disputa de vontades que por vezes, destrói o relacionamento entre as partes Comentário da resposta: Comentário: Unidade I, p. 13,15</p><p>Pergunta 9 0,7 em 0,7 pontos Assinale a alternativa correta: Respostas: Barganhar posições facilita a busca por ganhos conjuntos a. b. A negociação baseada em princípios é a busca por decidir as questões a partir de seus méritos C. A negociação baseada em princípios é um processo de regateio centrado no que cada lado se diz disposto a fazer e a não fazer d. A negociação baseada em princípios sugere que as partes procurem benefícios para si, independentes da vontade de qualquer um dos lados e. A barganha posicional busca resolver os conflitos por meio de padrões justos, e independentes da vontade dos lados Comentário da resposta: Comentário: Unidade I, p. 13, 14,15 Pergunta 10 0,7 em 0,7 pontos Assinale a alternativa correta: Respostas: a. Na barganha posicional os negociadores podem ser amigos b. Na negociação baseada em princípios a meta é sempre a vitória C. Para ser eficaz o bom negociador deve sempre exigir concessões Na barganha posicional áspera o negociador tende a pressionar com ameaças e. Na negociação baseada em princípios, as posições e os interesses são idênticos Comentário da resposta: Comentário: Unidade I, p. 13,14,15</p><p>OK Sábado, 10 de Agosto de 2024 16h01 min48s BRT</p>