Avaliação Final - Gestão de Equipes de Alto Desempenho

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Iniciado em sexta-feira, 22 set. 2023, 15:31
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Concluída em sexta-feira, 22 set. 2023, 15:39
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Avaliação Final - Gestão de Equipes de Alto Desempenho
Questão 1 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Consiste na capacitação dos funcionários para que estes possam responder eficientemente às
demandas que lhe são apresentadas, tendo algumas vantagens como gerar motivação nos
funcionários e incentivar a ascensão profissional. Essas características são inerentes:
a. da Avaliação.
b. do Coaching.
c. do Desenvolvimento.
d.
do
Treinamento.
O Treinamento é o processo pelo qual as pessoas são
preparadas para desempenhar uma atividade de forma
específica e atingir, de maneira excelente, as tarefas do
cargo.
e. da Gamificação.
Questão 2 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O desenvolvimento de um indivíduo é importante para a produtividade de uma empresa, visto
queele traz consigo tanto conhecimento pessoal quanto profissional. Nesse contexto, o que
podemos determinar como conhecimento?
a. Acumulação de capacitações oferecidas pela empresa.
b.
Trocas entre o colaborador e a liderança, sendo que esta é responsável por
mandar, e o primeiro, por obedecer.
c. Processo de adequação que visa à repetição do que se faz.
d.
Capacitação oferecida pela administração de recursos humanos, obrigatória por
lei.
e.
Ênfase nas mudanças
internas do indivíduo, que
colaboram para o
crescimento pessoal e
profissional deste.
O desenvolvimento é uma junção de mudanças
internas feitas pelo indivíduo ao refletir e querer
melhorar sua forma de ser, trabalhar e buscar
também aperfeiçoar o que já sabe.
Questão 3 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O RH, em parceria com gestores da área, irá acompanhar o desenvolvimento dos indivíduos por
meio das ferramentas de controle focadas em competências. Podemos dizer que o treinamento,
nesse caso, ajuda o colaborador em que aspecto?
a.
Faz com que o indivíduo aprenda a realizar as suas atividades de forma mais
rápida.
b.
Congela as ações voltadas à capacitação, proporcionando conforto na realização
de suas tarefas cotidianas.
c.
Faz com que o indivíduo tenha uma utopia organizacional em relação aos
processos e procedimentos dentro de sua área.
d.
Garante a competência
requerida para o perfeito
exercício da tarefa, de acordo
com o padrão de resultado e o
tempo definido pelo
planejamento.
O treinamento das pessoas é o meio que
garante a competência requerida para o
perfeito exercício da tarefa, ou seja, ele
garante o know-how relacionado às
atividades que serão realizadas.
e. Permite ao indivíduo focar exclusivamente em suas habilidades pessoais.
Questão 4 Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0
De acordo com Blanchard (2011), um grupo de pesquisadores realizou um projeto de pesquisa
sobre “organização de alta performance”. Baseados no resultado desta pesquisa eles criaram o
modelo HPO SCORES, que ressalta seis fatores comumente vistos neste tipo de organização. Um
destes fatores diz respeito aos sistemas, processos e estruturas nestas organizações. Sobre este
fator, assinale apenas a resposta CORRETA.
a.
Sistemas, processos e estruturas em organizações de alta performance possuem
menor importância para organizações deste tipo.
b.
As organizações de alta performance encaram os sistemas processos e estruturas
como algo que precisa ser mais complexo para as pessoas trabalharem, pois isso,
garantem os melhores resultados para os clientes, já que essas organizações
possuem um foco incansável nos resultados para os clientes.
c.
Nas organizações de alta performance, há complexidade deste fator voltado
para os sistemas. Processos e estruturas são desta forma para que possam
auxiliar no desenvolvimento e aprendizagem contínua das pessoas.
d.
As organizações de alta performance, embora sejam focadas em uma
aprendizagem contínua, os sistemas, processos e estruturas dificultam o trabalho
das pessoas.
e.
Nas organizações de alta performance, há sistemas, processos e estruturas que
geram facilidade ao trabalho dos seus colaboradores.
Questão 5 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
- Antônio, preciso que me ajude a entender as principais demandas do mês anterior, quero
compará-las com as deste mês e preciso dessas informações. Pode me ajudar? - Claro,
Ronaldo, já sei como vou fazer isso para que fique clara a comparação. Entrego no fim do dia.
Pensando no comparativo sobre os comportamentos de líderes tradicionais e líderes no novo
contexto organizacional, assinale a alternativa que define o perfil de Ronaldo nesse diálogo:
a.
Ronaldo é um Líder Tradicional e, claramente, quer manter o controle de tudo e de
todos.
b.
Ronaldo é um Líder Tradicional, pois ele é autoritário e não ofereceu maiores
informações sobre a execução da tarefa.
c.
Ronaldo é um
líder da Era do
Conhecimento,
pois ele disse o
que queria e
não como
queria.
O líder da Era do Conhecimento apresenta
comportamento contrário do Líder Tradicional, deixando
claro o que ele quer e o que ele precisa como resultado
da tarefa, permitindo que o colaborador – portador do
conhecimento necessário – escolhesse a forma como
entregaria.
d.
Ronaldo é um líder da Era do Conhecimento, porque sua demanda demostra
motivação pelo desafio.
e.
Ronaldo é um líder da Era do Conhecimento, pois demonstrou que vê a rotina como
um reinício de novas oportunidades.
Questão 6 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Como um líder de alta performance faz um gerenciamento eficiente dos seus projetos e sabe da
necessidade do planejamento para que ele aconteça, utilizar ferramentas que o ajudem a fazer
o gerenciamento de forma mais fácil pode contribuir muito para os resultados da equipe. Qual
ferramenta que pode ajudar o líder a medir os resultados da equipe?
a. PCCA.
b. Fluxograma.
c. PDI.
d. Indicadores.
A resposta correta é "Indicadores", pois temos algumas
ferramentas úteis e práticas que devem ser utilizadas pelo
líder para facilitar o gerenciamento dos seus projetos.
e. Avaliação do superior.
Questão 7 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O clima organizacional e a Gestão de Pessoas estão atrelados ao setor de recursos humanos.
Este, por sua vez, busca criar e melhorar equipes, influenciadas pelo clima organizacional. Nesse
sentido, os processos de Gestão de Pessoas são formados por diversas atividades e fatores,
como:
a.
agregar, aplicar,
recompensar,
desenvolver, manter
e monitorar pessoas.
Os processos da Gestão de Pessoas integram uma
série de atividades e fatores, como agregar, aplicar,
recompensar, desenvolver, manter e monitorar
pessoas.
b. resolver conflitos, recompensar, desenvolver, manter, demitir e agregar.
c. contratar, treinar, pagar, desenvolver, monitorar e demitir.
d.
monitorar o comportamento, agregar, aplicar, recompensar, resolver conflitos e
fiscalizar.
e. recompensar, desenvolver, pagar, aplicar, treinar e gerir.
Questão 8 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O conceito de direção refere-se à atividade de conduzir as pessoas a realizar atividades para o
atingimento dos objetivos da organização. Quando existe uma duplicidade de atividades sendo
executadas em setores distintos, gerando mais custos a uma organização, temos uma quebra
de qual dos princípios de direção relacionados a seguir?
a. Delegação.
b. Amplitude de controle.
c. Direção
d. Unidade de comando.
e. Coordenação.
A coordenação refere-se à interdependência das
atividades de uma organização, portanto em uma
coordenação bem executada a comunicação é fluída e as
atividades bem distribuídas, de modo que não haja
duplicidade.
Questão 9 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
“A liderança é resultado de demandas situacionais: os fatores situacionais, mais do que os
fatores hereditários, determinam quem emergirá como líder”. (BOGARDUS; HERSEY & BLANCHARD;
HOCKING; PERSON apud COVEY, 2005, p. 351). Diante disso, como é possível promover uma
liderança situacional?
a.
Remanejando o
colaborador do
posto de trabalho,
por meio de rodízio,
visando prepará-lo
para uma nova
função.
O rodízio é a melhor alternativa para se promoveruma liderança situacional. Com ele, o líder estimula a
capacidade de cada liderado de se adequar a
determinada situação e circunstância. É no rodízio
que o líder pode observar a polivalência do liderado e
suas habilidades.
b. Realizando substituições: trocar colaboradores em desempenho insatisfatório.
c.
Apresentando uma palestra de um assunto específico, seguido de um espaço para
perguntas e respostas.
d.
Promovendo funcionários de forma deliberada para observar o que acontece, não
precisando necessariamente de treinamento.
Terminar revisão
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Questão 10 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
As teorias de comportamento mais abrangentes e reproduzidas foram originadas no final dos
anos 1940, na Universidade Estadual de Ohio. Tais teorias apontam duas dimensões úteis de
comportamentos de liderança, sendo que uma delas está vinculada ao respeito às ideias dos
funcionários. Que dimensão é esta?
a. Estrutura de iniciação.
b. Necessidades individuais
c. Inteligência emocional.
d. Consideração.
A resposta correta é: Consideração - descrita como a
extensão em que uma pessoa é capaz de manter
relacionamentos de trabalho caracterizados por confiança
mútua, respeito às ideias dos funcionários e consideração
pelos sentimentos deles.
e. Motivação.
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