Para responder à sua pergunta sobre o Balanced Scorecard (BSC), precisamos entender que ele é uma ferramenta de gestão que visa medir o desempenho organizacional a partir de diferentes perspectivas. Analisando as opções que podem ser apresentadas (embora você não tenha listado as alternativas), o BSC é geralmente considerado uma abordagem de gestão estratégica que integra indicadores financeiros e não financeiros, permitindo uma visão mais ampla do desempenho da organização. Portanto, o BSC é de natureza: - Estratégica, pois busca alinhar as atividades de negócios à visão e estratégia da organização, melhorando a comunicação interna e monitorando o desempenho organizacional em relação aos objetivos estratégicos. Se você puder fornecer as alternativas, ficarei feliz em ajudá-lo a identificar a correta!