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A competitividade entre as empresas e a ampla variedade de opções de compra de produtos fizeram com que, nos últimos tempos, as empresas passassem a concentrar seus esforços na análise do mercado.
A partir dessas considerações, assinale a única alternativa correta:
a) A fase da introdução é aquela em que os recursos são cautelosos e, de maneira geral, baixos, pois o produto sequer é conhecido.
b) Na fase do declínio do produto, a decisão passa a ser descontinuar ou não um produto.
c) Em geral, as fases do ciclo de vida não levam em conta a qualidade do produto fabricado pela empresa.
d) A fase da maturidade é aquela em que a empresa precisa investir forte no marketing para manter o produto vivo.
e) O ciclo de vida do produto trata de produtos em épocas sazonais, como, por exemplo, feriados nacionais.
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Desafios Para o Conhecimento

ano passado

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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: a) A fase da introdução é aquela em que os recursos são cautelosos e, de maneira geral, baixos, pois o produto sequer é conhecido. - Esta afirmação é verdadeira, mas não é a única correta. b) Na fase do declínio do produto, a decisão passa a ser descontinuar ou não um produto. - Esta afirmação é correta, pois é exatamente nessa fase que as empresas avaliam se devem continuar ou descontinuar o produto. c) Em geral, as fases do ciclo de vida não levam em conta a qualidade do produto fabricado pela empresa. - Esta afirmação é enganosa, pois a qualidade do produto pode influenciar as fases do ciclo de vida. d) A fase da maturidade é aquela em que a empresa precisa investir forte no marketing para manter o produto vivo. - Esta afirmação é verdadeira, mas não é a única correta. e) O ciclo de vida do produto trata de produtos em épocas sazonais, como, por exemplo, feriados nacionais. - Esta afirmação é incorreta, pois o ciclo de vida do produto se refere a todas as fases que um produto passa, não apenas a épocas sazonais. Após essa análise, a alternativa que se destaca como correta e que reflete uma característica importante do ciclo de vida do produto é a b) Na fase do declínio do produto, a decisão passa a ser descontinuar ou não um produto.

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A segmentação de mercado é uma atividade importante para a definição do posicionamento de uma empresa, bem como para o estabelecimento das relações com o público-alvo da empresa.
Entre os tipos de segmentação de mercado, destaca-se a segmentação psicográfica, que corresponde ao:
a. Estudo das culturas e subculturas presentes em uma localidade.
b. Estudo das classes econômicas e sociais de uma região.
c. Estudo dos movimentos sociais e sua inserção na sociedade brasileira.
d. Estudo dos parâmetros como cidade, estado, bairros, países etc.
e. Estudo dos valores, crenças, estilos de vida, personalidade etc.

As empresas precisam delimitar o seu público-alvo. A partir daí, buscam informações como idade, sexo, religião, etnia, classes sociais, renda per capita etc., num mercado heterogêneo, isto é, com características diferentes.
Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta que classifica o processo descrito anteriormente:
a. Coleta de dados.
b. Pesquisa de opinião.
c. Avaliação mercadológica.
d. Segmentação de mercado.
e. Análise microeconômica.

Diante da acirrada competitividade entre as empresas, segmentar um mercado é a primeira etapa para a projeção dos produtos e serviços oferecidos por uma empresa qualquer.
A partir das informações anteriores, assinale a única alternativa correta:
a. A segmentação de mercado é pouco utilizada, pois demanda altos investimentos em pesquisa de mercado.
b. Na segmentação de mercado, uma empresa busca identificar grupos de consumidores que tenham gostos e preferências similares.
c. A segmentação de mercado serve apenas para produtos de baixo valor agregado, pois demandam menos investimentos.
d. Na segmentação de mercado, o foco principal é tentar identificar vários nichos ao mesmo tempo.
e. A segmentação de mercado deve ser feita após o lançamento de um produto no mercado consumidor.

Diante da concorrência entre as empresas por posicionamentos de mercado e consumidores, o marketing passou a ser visto como fundamental para dar sustentação a estratégias das empresas.
A partir dessas informações, assinale a única alternativa correta:
a. O marketing de produto trabalha com a intangibilidade, isto é, os produtos não podem ser tocados antes da compra.
b. O marketing de produto se preocupa apenas com os lançamentos de produtos.
c. O marketing de produto requer menos investimentos do que no marketing de serviços.
d. O marketing de produto trata de questões como a perecibilidade dos produtos e a inseparabilidade dos produtos.
e. O marketing de produto tem a função de desenvolver o posicionamento do produto.

Segundo os estudos de administração de marketing, a prestação de serviços é muito mais complexa do que a fabricação e a consequente venda de um produto.
Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta:
a. Ao contrário do que se afirma, os serviços são muito mais fáceis de se gerenciar e vender do que os produtos.
b. Os serviços, de maneira geral, são sempre mais caros que os produtos, logo têm grande dificuldade para a sua promoção.
c. A avaliação dos serviços é muito subjetiva e, consequentemente, existe muita dificuldade em se transmitir qualidade e confiança aos consumidores.
d. A maior dificuldade na prestação dos serviços é em relação à oferta de promoções e descontos para os consumidores.
e. Os serviços são muito mais fáceis de serem gerenciados, pois eles se autopromovem sem necessidade de investimentos.

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