Ed
há 3 meses
Os exemplos que você mencionou misturam produtos e serviços. No escopo de marketing de serviços, os principais exemplos são: 1. Feiras, shows e grandes festivais - eventos que oferecem experiências e serviços ao público. 2. Salões de beleza, mecânicas de automóveis, clínicas odontológicas, serviços médicos e academias de ginástica - todos são prestadores de serviços que atendem às necessidades dos clientes. Por outro lado, refrigerantes, automóveis e produtos de higiene são exemplos de produtos, não de serviços. Portanto, ao falar de marketing de serviços, foque nos exemplos que envolvem a prestação de serviços diretos ao consumidor.


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