Qual é o conceito de marketing definido por Kotler, Shalowitze e Stevens (2010)? Apenas a propaganda e venda de produtos e serviços. Uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e fornecer valor para clientes e gerenciar as relações com clientes. Uma técnica para enganar clientes a comprarem produtos desnecessários. Um processo de vendas rápidas e aumento de lucro imediato.
Respostas
Ed 
há 5 meses
O conceito de marketing definido por Kotler, Shalowitze e Stevens (2010) é: "Uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e fornecer valor para clientes e gerenciar as relações com clientes." Essa definição destaca a importância de entender e atender às necessidades dos clientes, em vez de apenas focar em propaganda e vendas.
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