Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a importância de um setor específico para negociação em instituições hospitalares: ( ) É um setor importante por ser responsável pela integração dos sistemas de informática da instituição hospitalar. É falsa (F). A integração dos sistemas de informática não é uma função principal desse setor de negociação, embora possa ser relevante em um contexto mais amplo. ( ) É importante por representar um canal para reclamações com relação ao atendimento da instituição hospitalar. É verdadeira (V). Um setor de negociação pode atuar como um canal para receber e tratar reclamações, melhorando a comunicação entre a instituição e os pacientes. ( ) É importante em razão da complexidade que pode envolver negociações entre operadoras de saúde e hospitais. É verdadeira (V). As negociações entre operadoras de saúde e hospitais são, de fato, complexas e requerem um setor especializado para gerenciá-las adequadamente. ( ) Uma das funções deste setor é negociar contratos de prestação de serviço, por exemplo, serviços terceirizados pelos hospitais e operadoras de planos de saúde. É verdadeira (V). A negociação de contratos de prestação de serviços é uma função essencial desse setor. Portanto, a sequência correta é: F - V - V - V. A alternativa que apresenta essa sequência é: a) F - V - V - V.