PROVA 2

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Recrutamento e Seleção (RHU03)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual
 
	1.
	O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	Perguntas abertas. Perguntas indiretas. Perguntas indutivas. Perguntas alternadas. Perguntas genéricas.
	 b)
	Perguntas abertas. Perguntas fechadas ou diretas. Perguntas indutivas. Perguntas múltiplas. Perguntas exploratórias.
	 c)
	Perguntas semi-abertas. Perguntas indiretas. Perguntas indutivas. Perguntas alternadas. Perguntas genéricas.
	 d)
	Perguntas semi-abertas. Perguntas fechadas ou diretas. Perguntas indutivas. Perguntas múltiplas. Perguntas exploratórias.
	2.
	Escolher o candidato ideal para uma vaga envolve analisar uma série de itens, tanto com relação à empresa quanto aos candidatos de um processo seletivo. Rosenberg (2001) salienta que existem seis características básicas do candidato ideal e elas são decisivas para o processo de seleção. Sobre essas características, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROSENBERG, Anne de. Contratando a melhor pessoa. São Paulo: Negócio Editora, 2001.
	 a)
	Interesse contínuo em aprender. Flexibilidade na vida. Manutenção de equipes. Feedback. Visão de mundo. Rotatividade.
	 b)
	Baixo interesse em aprender. Flexibilidade no ambiente de trabalho. Manutenção de trabalho. Motivação e ambição. Feedback. Visão sistêmica.
	 c)
	Interesse pontual em aprender. Flexibilidade de pensamento. Manutenção de relacionamentos. Motivação e proatividade. Visão horizontal. Ambição.
	 d)
	Interesse contínuo em aprender. Flexibilidade no ambiente de trabalho. Manutenção de relacionamentos. Motivação e proatividade. Feedback. Visão sistêmica.
	3.
	Quando um gestor de pessoas aplica o teste psicológico, podendo este ser um teste de personalidade, objetiva-se conhecer o candidato de acordo com suas características, demonstradas pelo temperamento e até pela genética. Esse tipo de teste pode trazer pontos negativos para o candidato, pois se ele não se apresentar com autenticidade, o gestor logo descobrirá suas fragilidades. Sobre os testes de personalidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São aspectos avaliados pelos testes de personalidade a motivação, as frustrações e os comportamentos indisciplinares.
(    ) Os testes de personalidade geralmente são aplicados na contratação de cargos altos, como gerência.
(    ) Geralmente, quem aplica esse teste de personalidade é um especialista que atua na área da psicologia, ou seja, um psicólogo.
(    ) Seja qual for o candidato, esse teste apresenta fragilidades e potencialidades assertivas para a contratação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	  a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	4.
	A entrevista de seleção é uma das principais atividades para a contratação de novos colaboradores. Por conta disso, é importante formular as perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. No que se refere aos tipos de perguntas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Perguntas abertas: esse tipo de pergunta exige uma resposta com mais de uma palavra. Se usadas uma após outra, essas perguntas são por vezes descritas como exploratórias.
(    ) Perguntas fechadas ou diretas: essas perguntas exigem uma resposta muito breve ou com apenas uma palavra. O uso ponderado de perguntas fechadas ajuda a esclarecer ou confirmar dados factuais.
(    ) Perguntas indutivas: quando se tenta entender com mais detalhes as respostas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	V - F - V.
	 d)
	F - V - V.
	5.
	Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. Nele, se objetiva escolher entre os candidatos recrutados aqueles que tenham maiores probabilidades de se ajustarem ao cargo e desempenhar suas funções com eficiência (CHIAVENATO, 2010). Sobre a seleção de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O currículo é o resumo das qualificações dos candidatos, nele é possível entender quais são as principais características e experiências do profissional.
(    ) A seleção representa o filtro inicial e é uma importante etapa antes da oferta de salário.
(    ) As técnicas de seleção escolhidas para cada processo seletivo devem assegurar que o profissional de gestão de pessoas decida pelo candidato que mais atenda às necessidades da vaga.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	V - F - F.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	F - F - V.
	6.
	Para Hackett (2000), o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para a entrevista. Por exemplo, explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua estrutura geral e a abordagem que planeja adotar, entre outros itens. Sobre o que fazer para se ter um bom clima na entrevista, analise as sentenças a seguir:
I- Certificar-se de que todos os detalhes administrativos estejam prontos para serem acionados e que os candidatos sejam convenientemente recepcionados quando chegarem.
II- Deixar a ficha de solicitação de emprego do candidato, a descrição do cargo, a lista de avaliação, alguns papéis em branco e lápis/caneta ao seu alcance para que possa usá-los durante a entrevista.
III- Certificar-se sobre informações básicas que deva saber sobre o candidato.
IV- Adotar uma postura fixa, evitar mudar de posição para não estimular o candidato a fazer o mesmo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. Nobel, 2000.
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	7.
	As competências sociais estão relacionadas a habilidades reguladoras do relacionamento e do comportamento das pessoas, constituem-se por atitudes e comportamentos necessários para transferir os conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa, para se relacionar com o outro, para trabalhar em equipe, apresentar equilíbrio emocional, desenvolver maturidade profissional e companheirismo. Sobre essas competências, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Relacionamento social, gerenciando poderes e ações coletivas.
	 b)
	Relacionamento focal, gerenciando problemas de interesse.
	 c)
	Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, gerenciando conflitos e interesses.
	 d)
	Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, gerenciando poderes.
	8.
	A internet faz com que esse novo método de atração torne o processo mais fácil tanto para os candidatos quanto para as organizações. Sobre a utilização da tecnologia em processos de recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os serviços on-line de emprego fornecem acesso livre a informações e, por isso, as empresas que possuem uma boa reputação diante da sociedade têm nas mãos uma ótima estratégia de recrutamento.
(    ) O twitter das empresas é a principal via de acesso para esse fim, por meio dele é possível fornecer informações sobre vagas e condições de trabalho.
(    ) Não se sabe se o recrutamento on-line continuará a crescer em importância quando esta geração, que cresceu com a internet, estiver apta a entrar para o mercado de trabalho.
(    ) Os serviços virtuais de recrutamento poderão abrir as portas de muitas empresas e permitirão eliminar etapas da seleção, como a entrevista.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	  a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	9.
	Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para entrevista. Sobre esses itens, analise as sentenças a seguir:
I- Ajudar o candidato a perceber a relevância de suas perguntas. Estruturar suas perguntas de forma simples e clara.
II- Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de passar para o seguinte.
III- Estar atento quanto aos sinais de que o candidato possa estar começando a ficar preocupado ou confuso. Talvez o entrevistador tenha de ir mais devagar ou se explicar mais claramente.
IV- Falar da sua vida pessoal a fim de que o candidato se sinta à vontade para falar verdades da vida pessoal dele.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. Barueri, SP: Nobel, 2000.
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	10.
	Algumas vezes, o candidato "perfeito" (em termos de aptidões, experiência etc.) é contratado e, inexplicavelmente, em pouco tempo se torna visível que ele não possui habilidades certas para desempenhar aquela função. Para evitar que isso aconteça, é importante verificar se o candidato atende a alguns itens. Sobre esses itens, analise as opções a seguir:
I- Aptidão do candidato para aprender.
II- Os valores do candidato.
III- A aptidão cognitiva do candidato.
IV- A didática do candidato.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções III e IV estão corretas.
	 b)
	As opções II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a opção I está correta.
	 d)
	As opções I, II e III estão corretas.