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CENTRO UNIVERSITÁRIO DE UNIÃO DA VITÓRIA – UNIUV 
NÚCLEO UNIVERSITÁRIO DE SÃO MATEUS DO SUL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
COMP.HUM.ORG.
PROF.ª ELIZABETH ULRICH
26 JUN.2017
MARIA NATÁLIA RESTHISKO NIZER
FILME: RECÉM-CHEGADA, E O LIVRO: FUNDAMENTOS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Uma executiva de uma fábrica de iogurtes que tem a chance de subir na carreira. Para isso, ela é enviada até uma das fábricas, para tentar reergue-la. Dentro do desenrolar da história ocorrem alguns episódios em que a protagonista aprende a administrar com sabedoria. 
Contexto Internacional do Comportamento Organizacional
A capacidade de respeitar as diferenças e diversidade de valores é a palavra chave para o sucesso na gestão do comportamento organizacional em diferentes culturas. É necessária a percepção global e sensibilidade cultural dos seus funcionários e gestores.
A Lucy é desafiada a gerenciar uma das filiais da empresa em que trabalha, porém isso tudo em um contexto diferente e desafiador. Ela tem de ir á estado, viver com uma cultura diferente, clima e outros padrões. A sensibilidade humana nessa parte é importante, tanto para o “recém-chegado” quando para os moradores locais, pode ser um choque cultural.
Uma Economia Global
O movimento internacional de informações e notícias, mantem a todos atualizados. As empresas que querem concorrer com sucesso no mercado internacional precisam levar em conta a economia global e desenvolver laços internacionais estratégicos. Avanços tecnológicos constantes permitem que pessoas trabalhem para empregadores estrangeiros sem nunca sair da sua pátria.
A ambientação torna-se natural, vista que, ocorre uma grande troca entre o local e conterrâneo. Mas também existe o outro lado da moeda, conhecer e conviver com outras culturas é agregador profissionalmente e pessoalmente. E de certa forma a mídia com todas as suas informações trás dia a dia e pouco a pouco em nosso cotidiano de forma que ninguém percebe.
Alianças Econômicas Regionais
Os acordos para eliminação de controles em fronteiras e barreiras comerciais, que dão origem a padrões técnicos uniformes de produtos, os contratos abertos de licitação dos governos e a unificação das normas financeiras visam a beneficiar economicamente a região.
Á medida que a economia global continua se desenvolvendo, outras regiões provavelmente vão formar novas alianças.
A política do local e entorno dele influenciam a empresa, principalmente alianças políticas. No filme, foi possível ver que somente com o fortalecimento da filial pode-se mantê-la ativa. Foi necessário um novo produto para alavancar.
Gerentes Globais
O gerente global é alguém que saiba conduzir negócios fora de suas fronteiras. Este que, domina vários idiomas, pensa com uma visão global, avalia diversas crenças, valores, comportamentos e práticas, entende diversos sistemas políticos consegue mapear estratégias de acordo com todos esses conhecimentos. 
Muitas barreiras precisam ser vencidas para atingir o sucesso de dimensões internacionais na administração e comportamento organizacional. Mesmo pessoas com comprovados conhecimentos técnicos na sua cultura, podem descobrir que seu estilo pessoal e atitudes de trabalho não têm a mesma eficácia em outras culturas. Gerentes internacionais experientes visam que é indispensável ter “um esquema mental global” de adaptação cultural, paciência, flexibilidade e tolerância.
A protagonista mostrou a importância de possuir uma visão global para gerenciar, principalmente de forma estratégica. Estar apto a ouvir e ensinar é essencial para se tornar um gerente global. Lançou mão de seus conhecimentos, fazendo pesquisa de mercado, análises, verificação de máquinas e equipamentos, previsão de produção, adequação de layout, minimizando o máximo os riscos do lançamento de um novo produto.
O que é cultura?
É utilizada junto com o conceito de cultura organizacional ou corporativa, em conexão com o crescente interesse na diversidade da força de trabalho e com respeito a amplas diferenças. Não nascemos com uma cultura, e sim uma sociedade que nos ensina sua cultura.
A cultura é um elemento que está atribuído a crenças, lei, moral, costumes, etc. Na nova cidade em que Lucy passou a residir possuía características próprias, estas que em um primeiro momento impactou-a. A adaptação pode ser difícil, assim também, como retornar para “casa”. 
Foi conhecendo os hábitos e costumes da região onde estava instalada que obteve nova experiência, assim a produção da empresa em que trabalhava teve uma nova trajetória.
Dimensões
- Idioma: O vocabulário e a estrutura de um idioma refletem a história de uma sociedade e também podem revelar como seus membros se relacionam com o ambiente. 
Necessariamente não precisa mudar de país para ficar perdido em um idioma, dialetos e sotaques regionais são o suficiente para confundir a mente de muitos. 
- Orientação do Tempo; Pode ocorrer em fusos horários ou também com costumes locais. Cada local possui sua particularidade de costumes.
- Uso do Espaço: “a bolha” que nos rodeia.
Lucy estava acostumada apenas com o contato formal, na sua nova cidade as pessoas interagiam mais proximamente e com mais contato corporal e emocional.
- Religião; Códigos de éticas e comportamento moral normalmente possuem raízes religiosas.
No filme, mostrou principalmente o Natal, como um ato de fé e caridade entre amigos.
- Valores e Culturas Nacionais; O padrão básico de valores e atitudes predominantes varia de uma cultura para outra. Inclui 5 dimensões da cultura nacional: distancia do poder , evitar incerteza, individualismo- coletivismo, masculinidade-feminilidade e orientação curto-prazo e longo-prazo. A seguir:
- Distancia de poder é a disposição de uma cultura de aceitar diferenças de status e poder entre membros. Reflete o grau em que as pessoas provavelmente vão respeitar a hierarquia e níveis da organização, e a idade e experiência no dia a dia. 
Durante o filme, ficou clara a difícil adaptação dos funcionários mais antigos da empresa a acatar as ordens de um novo líder.
- Evitar a incerteza reflete o grau segundo o qual as pessoas provavelmente vão preferir situações organizacionais estruturadas ou desestruturadas e aceitar cursos de ação mais arriscadas. 
Essa situação fica evidente no filme quando a Lucy tem uma visão empreendedora e resolve arriscar, os colaboradores acham muito incerto esta atitude.
- Individualismo-coletivismo é a tendência de uma cultura destacar o interesse individual, ou auto-interesse, versus interesse coletivo ou de grupo. Essa dimensão reflete o grau segundo o qual as pessoas provavelmente vão preferir trabalhar individualmente ou em grupos, e o grau em que as decisões serão avaliadas em termos individuais ou coletivos. No filme, o futuro da fabrica parece incerto o que faz os funcionários sentirem-se tomarem atitudes individuais e mais tarde coletivas, como uma forma de autoproteção.
	- Masculinidade-feminilidade é a tendência de uma cultura valorizar características estereotipadas masculinas e femininas. 
Enfrenta a realidade de ser mulher e lidar com homens, também se refaz diante de seus preconceitos a respeito de liderança, hábitos e costumes.
- Orientação para o longo-prazo/curto-prazo é a tendência de uma cultura enfatizar valores associados ao futuro, como frugalidade e persistência versus valores que focalizam principalmente o presente. 
Muitos duvidavam das habilidades da Lucy, o que não os deixava ver mais a frente. E também ver que algumas atitudes eram necessárias no presente para a diante ter resultados bons.
- Diferenças Culturais; É necessário compreender primeiro a nossa própria cultura. Conhecer culturas pode evitar problema. Um perigo é o paroquialismo- supor que a nossa cultura representa a única forma certa de fazer as coisas. Outro é o perigo do etnocentrismo- presumir que a nossa cultura é superior a todas outras. 
Lucy por vir de uma cidade grande passou por dificuldades de adaptação com a nova cultura, em alguns requisitos porela ter vindo de um grande centro urbano, ela sentia-se superior ao povo que morava no interior.
- Relacionamentos com Pessoas; As culturas podem ser diferentes no relacionamento entre pessoas, e todas são relevantes ás questões de administrações e organizações. 
No filme, vemos certa resistência de Lucy ao se enturmar com o novo grupo social, ela agia apenas individualmente. Ao longo do filme o relacionamento toda proporções diferentes, ela e o grupo passam a se relacionar melhor.
- Atitudes em Relação ao Tempo; O tempo numa visão sequencial é uma série de eventos contínuos. Numa visão sincrônica, o tempo consiste na inter-relação entre, passado presente e futuro.
Consiste como os fatos se desenrolam e as pessoas absorvem e em que tempo isto ocorre. Os fatos no filme ocorrem de maneira rápida, a absorção deles também. As pessoas estão muito relacionada com os acontecimentos.
- Atitudes em Relação ao Ambiente; As culturas podem se relacionar com a natureza de forma dirigida para dentro ou para fora. 
No filme, os cidadãos locais desfrutavam da natureza mesmo no inverno, mostrando a boa adaptação local.
Perspectivas num trabalho multicultural
O termo comportamento organizacional internacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos em organizações que operam internacionalmente e com forças de trabalho multiculturais. 
No filme, mostra a importância da colaboração de funcionários e o líder para fazer as coisas fluírem da melhor forma.
Forças de Trabalho Multiculturais
Não há respostas fáceis para a melhor forma de lidar com uma força de trabalho multicultural. Estilos de liderança, motivação, tomada de decisão, planejamento, organização, direção e controle variam de um país para outro.
Todavia, os desafios de administrar em outras culturas não estão limitados apenas ás operações internacionais.
O termo multiculturalismo doméstico descreve a diversidade cultural dentro de uma determinada população nacional- uma diversidade que será refletida na força de trabalho das organizações locais.
A diferença cultural entre Lucy e os funcionários da fábrica eram evidentes. Muitas condutas e pensamentos não andavam em harmonia. O desafio de administrar não foi fácil, o equilíbrio entre esse choque cultural é difícil.
Atribuições do Trabalho Expatriado
Os expatriados geralmente enfrentam problemas quando entram para trabalhar na cultura estrangeira e quando voltam para casa. Podem passar por três fases de ajustamento cultural na nova nação. O primeiro é o estágio de turista. Segundo de desilusão. E o terceiro, o humor do expatriado geralmente baixo na fase de choque cultural. Se retornar para casa também vai precisar de um tempo para acostumar novamente com o lugar.
Foi exatamente o ocorrido no inicio do filme, Lucy passou pelas 3 fases e após retornar a seu lar tomou um novo choque e retornou a cidade do interior.	
Implicações para o Gerente Global
O que pode funcionais em uma cultura pode não dar certo na outra. É necessário identificar as melhores práticas. 
O que deu certo para Lucy e a empresa de iogurte pode não dar certo em outras empresas. Cada lugar se aplica uma regra e um comando.