Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) Os fatores externos são forças e ameaças. - Esta afirmação está correta, pois fatores externos incluem tanto oportunidades quanto ameaças que podem impactar a organização. B) O ambiente externo é aquele que está sob o controle da empresa. - Esta afirmação está incorreta, pois o ambiente externo é, por definição, algo que está fora do controle da empresa. C) Os fatores internos são aqueles que estão fora do controle da empresa. - Esta afirmação está incorreta, pois fatores internos são aqueles que a empresa pode controlar, como recursos e capacidades. D) Ambiente interno é o que compõe as capacidades e limites da empresa. - Esta afirmação está correta, pois o ambiente interno realmente se refere às capacidades e limitações que a empresa possui. E) Ambiente externo é o que compõe as capacidades e limites da empresa, seja dentro ou fora dos limites físicos. - Esta afirmação está incorreta, pois o ambiente externo não se refere às capacidades e limites da empresa, mas sim a fatores que estão fora do controle da organização. Diante da análise, as alternativas A e D estão corretas, mas a questão pede para assinalar a alternativa correta. A alternativa que melhor se encaixa na definição de fatores externos e internos é a A. Portanto, a alternativa correta é: A) Os fatores externos são forças e ameaças.