Mapa Mental - Negociação Eficaz

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Perguntas Abertas Estratégias de Finalização Aumentam a taxa de sucesso Concessões mútuas para alcançar um em negociações. acordo. Permitem respostas livres e Propostas alternativas que atendam criativas dos interesses de todos. interlocutores. Uso de prazos para incentivar Facilitam a exploração de decisões rápidas. interesses ocultos. Revisão de termos para garantir Contribuem para um diálogo clareza e entendimento. mais produtivo e colaborativo. Negociação Método de Harvard Habilidades de Comunicação Baseado em princípios, não Eficaz Escuta ativa para entender melhor a em forças ou poder. outra parte. Foco na criação de valor Uso de linguagem positiva para para ambas as partes. criar empatia. Promove soluções que Desenvolvimento de rapport para atendem interesses facilitar a negociação. legítimos. Importância de feedback claro e Reconhecido globalmente por construtivo. sua eficácia em negociações. Ética na Negociação Importância de manter a integridade durante O processo. BATNA Consequências de atitudes Táticas de Negociação antiéticas nas negociações. Ancoragem para influenciar a Melhor alternativa Penalidades para percepção de valor. a um acordo comportamentos desonestos e negociado. manipulativos. Fato Consumado para pressionar por decisões rápidas. Ajuda a saber Construção de confiança como quando aceitar ou base para acordos Janela de Johari para recusar propostas. duradouros. compartilhar informações estratégicas. Fortalece a posição do Construção de alternativas para negociador na aumentar opções. mesa. Evita acordos desfavoráveis e prejudiciais.