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Somente a frase I. B) Somente a frase II. C) Somente a frase III. A D) As frases e II. E) As frases e III. Questão 9: Outro modo de se comunicar é por meio da linguagem não verbal, que transmite a mensagem de forma eficiente. Leia as alternativas abaixo e assinale a CORRETA A comunicação não verbal é a transmissão de uma mensagem por meio de gestos, expressões faciais ou corporais. B) A comunicação não verbal é a transmissão de uma mensagem por meio de instrumentos radiofônicos e digitais. C) A comunicação não verbal inclui movimentos do corpo e uso da fala com diferentes interlocutores. D) A transmissão de fax é um exemplo de comunicação não verbal. E) A rede informal de rumores é um exemplo de comunicação não verbal. Questão 10: No processo de negociação, existindo um conflito, a figura de um terceiro profissional, imparcial em relação à questão dos participantes em conflito, pode facilitar acordo entre as partes buscando acordos benéficos para ambos. Assinale a opção que indica a denominação dada à figura que promove esse acordo: A) Árbitro. B) Regulador. Conciliador. D) Juiz. E) Avaliador