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Accountability 
O que significa "accountability" no contexto organizacional?
a) Transparencia e responsabilidade no desempenho de uma organizacao
b) Falta de comunicacao entre equipes
c) Acoes ilegais feitas por funcionarios
d) Aumento de lucros a qualquer custo
Resposta correta: a) Transparencia e responsabilidade no desempenho de uma organizacao
Explicacao: Accountability no ambiente corporativo envolve a obrigacao de prestar contas e ser
responsavel pelas acoes e decisoes tomadas, com transparencia.
Qual das seguintes afirmacoes esta mais relacionada a pratica de "accountability"?
a) A empresa organiza reunioes semanais para discutir aumento de salarios.
b) A empresa exige que seus lideres justifiquem suas decisoes perante seus subordinados.
c) Os funcionarios nao precisam dar satisfacao sobre suas tarefas.
d) A alta gestao toma todas as decisoes sem consultar os colaboradores.
Resposta correta: b) A empresa exige que seus lideres justifiquem suas decisoes perante seus
subordinados.
Explicacao: Accountability exige que lideres e colaboradores sejam responsaveis pelas suas acoes
e que suas decisoes sejam justificadas para todos os envolvidos.
Qual e o principal beneficio do "accountability" em uma organizacao?
a) Reducao do numero de colaboradores
b) Maior eficiencia e confianca no ambiente de trabalho
c) Aumento da carga de trabalho dos funcionarios
d) Atraso nos processos organizacionais
Resposta correta: b) Maior eficiencia e confianca no ambiente de trabalho
Explicacao: Quando todos sao responsaveis e prestam contas por suas acoes, cria-se um ambiente
de maior confianca e eficiencia, o que melhora a produtividade e o clima organizacional.
Em uma organizacao, o que deve acontecer se um colaborador falha em ser responsavel por suas
tarefas?
a) A falha deve ser ignorada, pois todos cometem erros.
b) A falha deve ser penalizada, sem oportunidade de aprendizagem.
c) A falha deve ser analisada para identificar falhas no processo ou falta de apoio.
d) A falha deve ser divulgada para todos os funcionarios como exemplo negativo.
Resposta correta: c) A falha deve ser analisada para identificar falhas no processo ou falta de
apoio.
Explicacao: A falha deve ser encarada como uma oportunidade para entender os motivos por tras
dela e buscar solucoes que ajudem a prevenir problemas futuros, ao inves de simplesmente punir o
colaborador.
Qual das alternativas a seguir exemplifica um comportamento de "accountability" por parte de um
lider?
a) Delegar tarefas sem dar contexto ou explicacoes aos subordinados.
b) Atribuir culpa a outros quando algo da errado.
c) Ser transparente sobre desafios e trabalhar junto com a equipe para supera-los.
d) Ignorar o feedback da equipe e tomar decisoes sem consulta.
Resposta correta: c) Ser transparente sobre desafios e trabalhar junto com a equipe para
supera-los.
Explicacao: Lideres que praticam "accountability" sao transparentes sobre os desafios enfrentados
e incentivam a colaboracao para resolver problemas, em vez de tentar mascarar ou transferir
responsabilidades.
"Accountability" esta intimamente relacionada com qual das seguintes praticas de gestao?
a) Gestao por resultados
b) Centralizacao de poder
c) Gestao de riscos
d) Gestoes exclusivas para altos cargos
Resposta correta: a) Gestao por resultados
Explicacao: "Accountability" esta diretamente associada a gestao por resultados, pois implica na
responsabilidade de entregar o que foi prometido, cumprindo prazos e metas estabelecidas.
Em uma empresa que preza por "accountability", qual atitude o gerente deve ter diante de um erro
cometido por um membro da equipe?
a) Ignorar o erro e seguir em frente.
b) Expor publicamente o erro do funcionario para que sirva de exemplo.
c) Ajudar o funcionario a entender a origem do erro e como corrigi-lo no futuro.
d) Transferir a responsabilidade do erro para outro departamento.
Resposta correta: c) Ajudar o funcionario a entender a origem do erro e como corrigi-lo no futuro.
Explicacao: Uma atitude de "accountability" envolve ajudar os funcionarios a aprender com os
erros, proporcionando uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
Qual dos seguintes e um obstaculo comum para a implementacao eficaz de "accountability" nas
organizacoes?
a) Falta de comunicacao clara sobre expectativas e responsabilidades.
b) Clareza nas responsabilidades de cada membro da equipe.
c) Estrutura hierarquica bem definida.
d) Incentivos e recompensas pela responsabilidade.
Resposta correta: a) Falta de comunicacao clara sobre expectativas e responsabilidades.
Explicacao: Quando nao ha uma comunicacao clara sobre as expectativas, os funcionarios podem
nao saber exatamente o que se espera deles, dificultando a pratica de "accountability".
Qual e a relacao entre "accountability" e a cultura de feedback em uma empresa?
a) "Accountability" nao tem relacao com a cultura de feedback.
b) "Accountability" exige um sistema de feedback rigoroso e constante.
c) "Accountability" implica em evitar qualquer tipo de feedback negativo.
d) "Accountability" pode ser praticada sem necessidade de feedback.
Resposta correta: b) "Accountability" exige um sistema de feedback rigoroso e constante.
Explicacao: O feedback constante e essencial para garantir que os colaboradores saibam como
estao desempenhando suas funcoes e possam ajustar suas acoes conforme necessario, praticando
"accountability".
Como a pratica de "accountability" pode impactar a relacao entre lideres e subordinados?
a) Pode criar desconfianca, pois os lideres ficam muito envolvidos nas atividades dos subordinados.
b) Pode melhorar a relacao, pois promove a transparencia e a confianca mutua.
c) Pode criar um ambiente de competicao desleal entre os membros da equipe.
d) Pode causar distanciamento entre lideres e subordinados, ja que todos se tornam responsaveis
por suas acoes.
Resposta correta: b) Pode melhorar a relacao, pois promove a transparencia e a confianca mutua.
Explicacao: Quando todos os envolvidos sao transparentes e responsaveis por suas acoes, isso
fortalece a confianca e colaboracao entre lideres e subordinados.
A responsabilidade pela pratica de "accountability" deve ser:
a) Exclusivamente dos funcionarios, sem envolvimento dos lideres.
b) Compartilhada entre lideres e membros da equipe.
c) Somente dos gestores de alto nivel.
d) Transferida para os departamentos de recursos humanos.
Resposta correta: b) Compartilhada entre lideres e membros da equipe.
Explicacao: "Accountability" deve ser uma responsabilidade compartilhada. Todos,
independentemente do cargo, tem que estar comprometidos com a prestacao de contas em suas
atividades.
De que maneira a falta de "accountability" pode afetar a moral da equipe?
a) Pode aumentar a motivacao da equipe, pois todos sabem que podem evitar responsabilidades.
b) Pode gerar desconfianca e desmotivacao, pois ninguem assume as responsabilidades pelos
erros.
c) Nao tem impacto significativo na moral da equipe.
d) Pode resultar em uma maior colaboracao entre os membros da equipe, pois todos sao iguais.
Resposta correta: b) Pode gerar desconfianca e desmotivacao, pois ninguem assume as
responsabilidades pelos erros.
Explicacao: A falta de responsabilidade e transparencia pode gerar um ambiente onde os erros nao
sao corrigidos, resultando em desconfianca e baixa motivacao.
Quando um funcionario demonstra "accountability", isso significa que ele:
a) Sempre faz seu trabalho sem questionar nada.
b) Assume suas responsabilidades e aprende com os erros.
c) Evita responsabilidades, delegando todas as tarefas.
d) Sempre busca minimizar o impacto de suas acoes, independentemente das consequencias.
Resposta correta: b) Assume suas responsabilidades e aprende com os erros.
Explicacao: Um funcionario que pratica "accountability" reconhece suas responsabilidades e busca
aprender com os erros para melhorar no futuro.
O que deve ser feito para fortalecer a "accountability" dentro de uma organizacao?a) Proporcionar apenas uma vez por ano treinamentos sobre responsabilidades.
b) Estabelecer expectativas claras e fornecer feedback continuo.
c) Ignorar as falhas de desempenho, pois todos os erros sao aceitaveis.
d) Concentrar as responsabilidades nas maos de poucos lideres.
Resposta correta: b) Estabelecer expectativas claras e fornecer feedback continuo.
Explicacao: Para fortalecer a "accountability", e essencial que todos entendam claramente o que se
espera deles, alem de um processo continuo de feedback para corrigir desvios e melhorar o
desempenho.
Qual e o papel de "accountability" na gestao de projetos?
a) Garantir que o projeto avance sem questionamentos ou discussoes.
b) Atribuir claramente as responsabilidades e garantir que todos cumpram seus prazos e tarefas.
c) Monitorar somente o progresso financeiro do projeto.
d) Transferir todas as responsabilidades para os gerentes de projeto.
Resposta correta: b) Atribuir claramente as responsabilidades e garantir que todos cumpram seus
prazos e tarefas.
Explicacao: Em projetos, a "accountability" garante que