Avaliação disciplina on-line

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:990593)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 92354932
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Indicadores são medidas quantitativas ou qualitativas que fornecem informações essenciais sobre o 
desempenho, progresso ou qualidade de um processo, projeto ou atividade específica. Eles 
desempenham um papel fundamental em diversas áreas, desde o ambiente empresarial até políticas 
públicas e avaliação de desempenho individual. 
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: 
SAGAH, 2018.
Com base nessas informações e considerando os indicadores direcionadores (drivers) e os indicadores 
de resultados (outcome), assinale a alternativa correta:
A Os indicadores de resultados focam no passado.
B Os indicadores de resultados apresentam os mesmos dados que os indicadores direcionadores.
C Os indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes proativas.
D Os indicadores direcionadores fazem com que sejam tomadas atitudes reativas.
E Os indicadores de resultados acompanham a causa antes do efeito.
Imagine um emaranhado de dados, um universo de informações sobre diversos aspectos de um 
projeto, equipe ou organização. Como navegar nesse labirinto e entender o que realmente importa? É 
aí que entram os indicadores de desempenho, como faróis que guiam a compreensão e a 
comunicação. Em vez de se afogar em dados brutos, os indicadores transformam essa complexidade 
em medidas simples e objetivas. São números, gráficos e outros formatos que traduzem o 
desempenho em termos claros e fáceis de entender. 
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: 
SAGAH, 2018. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A quantidade de peças que determinada máquina produziu por hora é um exemplo de indicador de 
produtividade.
PORQUE
II. Os indicadores de produtividade associam-se à eficiência na qual são utilizados os recursos da 
empresa perante as
entregas realizadas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
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B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são falsas.
E A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Os indicadores de venda são métricas essenciais utilizadas para medir o desempenho e a eficácia das 
estratégias de vendas de uma empresa. Eles fornecem insights valiosos sobre o processo de vendas, 
ajudando a identificar áreas de oportunidade, pontos de melhoria e tendências de mercado.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: 
SAGAH, 2018.
Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de vendas, analise as 
afirmativas a seguir:
I. Vendas.
II. Taxa de Conversão.
III. Taxa de Follow Up.
IV. Lifetime Value - Valor de Tempo de Vida (LTV).É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B I, apenas.
C I, II, III e IV.
D I, apenas.
E I, II e III, apenas.
Indicadores são ferramentas essenciais em diversas áreas, fornecendo dados quantitativos ou 
qualitativos para avaliar e medir o desempenho, progresso ou qualidade de um processo, projeto ou 
atividade específica. Seu uso é amplo, abrangendo desde o ambiente empresarial até políticas públicas 
e até mesmo o acompanhamento do desempenho individual.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do Desempenho Organizacional. Porto Alegre: 
SAGAH, 2018. 
De posse dessas informações e considerando os Indicadores direcionadores (drivers) e os Indicadores 
de resultados (outcome), analise as afirmativas a seguir:
I. Os Indicadores de resultados focam no passado.
II. Os indicadores direcionadores acompanham a causa antes do efeito.
III. Os Indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes reativas.
IV. Os indicadores direcionadores fazem com que sejam tomadas atitudes proativas.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B
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I, apenas.
C II e IV, apenas
D I, II, III e IV.
Em um ambiente empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo, a capacidade de planejar e 
executar com eficiência se torna um diferencial crucial para o sucesso. Uma ferramenta que tem se 
destacado nesse sentido é o método 5W2H, uma abordagem estruturada que visa fornecer respostas 
claras e diretas para as principais questões relacionadas a um plano de ação ou projeto. 
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: 
SAGAH, 2018. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A pergunta "Quanto?" é uma das sete perguntas.
PORQUE
II. A implementação, isto é, o que será feito, deve ter seu custo apresentado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são falsas.
E As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As metas SMART são um método estruturado e eficaz para estabelecer objetivos que sejam claros, 
alcançáveis e mensuráveis. O acrônimo SMART representa cinco características essenciais que as 
metas devem possuir para garantir sua eficácia. 
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: 
SAGAH, 2018. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A meta deve ser Temporizável.
PORQUE
II. A meta deve ter um limite bem determinado. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são falsas.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
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E A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Os indicadores de desempenho buscam simplificar dados sobre situações complicadas, com o 
objetivo de aprimorar a comunicação. Eles fornecem uma imagem instantânea de uma situação 
específica e apresentam, através de uma métrica, o que está em andamento ou o que se planeja 
realizar. 
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: 
SAGAH, 2018.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A porcentagem de expansão de uma dada empresa em relação ao ano anterior pode ser considerada 
um indicador estratégico.
PORQUE
II. Os indicadores estratégicos auxiliam a empresa a avaliar sua posição perante os objetivos que 
foram definidos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são falsas.
No mundo empresarial, a eficiência na execução de projetos e planos é fundamental para o sucesso 
organizacional. Para alcançar esse objetivo, é essencial contar com ferramentas e metodologias que 
proporcionem clareza, organização e direção. Nesse contexto, destaca-se o método 5W2H, uma 
abordagemestruturada e prática que ajuda a definir e implementar ações de forma eficaz. 
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: 
SAGAH, 2018. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A pergunta "Quem?" é uma das sete perguntas.
PORQUE
II. O responsável pela ação deve ser indicado.A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
E As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Os indicadores de desempenho simplificam as informações sobre fenômenos complexos, tentando 
melhorar, com isso, o processo de comunicação. O resultado de um indicador é uma fotografia de um 
dado momento e demonstra, sob uma base de medida, aquilo que está sendo feito, ou o que se projeta 
para ser feito.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do Desempenho Organizacional. Porto Alegre: 
SAGAH, 2018. 
De posse dessas informações e considerando os tipos de indicadores de desempenho, analise as 
afirmativas a seguir:
I. Os indicadores estratégicos auxiliam a empresa a avaliar sua posição perante aos objetivos que 
foram definidos.
II. Os indicadores de produtividade associam-se a eficiência na qual são utilizados os recursos da 
empresa perante as entregas realizadas.
III. A quantidade de produtos que uma determinada máquina é capaz de embalar durante um período é 
um exemplo de indicador de capacidade.
IV. Os indicadores de qualidade ajudam no entendimento de eventuais desvios ou não conformidades 
encontradas durante o processo de produção.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B III e IV, apenas
C I, II, III e IV.
D I, apenas.
No cenário empresarial dinâmico e competitivo de hoje, é crucial para as organizações entenderem e 
planejarem suas estratégias de negócios de forma eficaz. Uma ferramenta poderosa que vem 
ganhando destaque é o Business Model Canvas (BMC), desenvolvido por Alexander Osterwalder e 
Yves Pigneur. 
O BMC é uma estrutura visual que permite às empresas descrever, projetar, desafiar, inventar e 
reconfigurar seus modelos de negócios de maneira clara e concisa. Consiste em nove blocos 
principais que representam os componentes essenciais de qualquer modelo de negócio. 
Fonte: adaptado de: BPM CBOK: versão 3.0. Brasília, DF: ABPMP Brasil, 2013. 
Com base nessas informações e considerando o Business Model Canvas, analise as afirmativas a 
seguir:
I. O Business Model Canvas divide-se em quatro áreas fundamentais.
II. Os parceiros-chave e as atividades-chave são elementos do Business Model Canvas.
III. A estrutura de custos e as fontes de renda são elementos do Business Model Canvas.
IV. As quatro áreas fundamentais do Business Model Canvas são: cliente, proposta de valor, 
infraestrutura e viabilidade financeira. 
É correto o que se afirma em:
A I, II, III e IV.
B I, II e III, apenas.
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C IV, apenas.
D I e II, apenas.
E III e IV, apenas.
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