SM1 - Gestão Estratégica de Pessoas

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<p>SM1</p><p>Gestão Estratégica De Pessoas</p><p>1</p><p>Marcar para revisão</p><p>(FCC, 2011 - adaptado). A gestão estratégica de pessoas tem cada vez maior destaque nas empresas. São características de um desempenho excelente de pessoas na óptica da gestão estratégica de recursos humanos:</p><p>A</p><p>orientação para o serviço, reação à concorrência e estrutura hierarquizada.</p><p>B</p><p>orientação para a função, utilização abusiva das pessoas e integração vertical.</p><p>C</p><p>utilização das pessoas como recursos, orientação para a empresa e estruturação em rede.</p><p>D</p><p>organização horizontal, orientação para a relação custo/preço e qualidade.</p><p>E</p><p>integração de pessoas como parceiras, orientação para os resultados e atuação por meio de alianças estratégicas.</p><p>2</p><p>Marcar para revisão</p><p>Em uma empresa que busca melhorar sua gestão de talentos, a implementação do Big Data e da Inteligência Artificial (IA) pode trazer diversos benefícios. Qual dos seguintes benefícios está mais associado ao uso dessas tecnologias?</p><p>A</p><p>Aumento da eficiência operacional devido à redução dos processos manuais e à automação das tarefas administrativas</p><p>B</p><p>Ampliação da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho devido à capacidade das tecnologias de eliminar viéses inconscientes</p><p>C</p><p>Diminuição do tempo necessário para desenvolver habilidades específicas nos colaboradores devido à análise preditiva de suas necessidades de treinamento</p><p>D</p><p>Redução da burocracia organizacional devido à simplificação dos processos de comunicação interna facilitados pelas análises de Big Data</p><p>E</p><p>Aumento da motivação dos colaboradores devido à personalização das recomendações de desenvolvimento de carreira fornecidas pelas ferramentas de IA</p><p>3</p><p>Marcar para revisão</p><p>Luiz está acompanhando certo gerente para avaliação de possíveis fontes de recrutamento para a empresa. A empresa cresceu nos últimos anos e o volume de trabalho alcançou o máximo da capacidade produtiva e de atendimento que a atual estrutura suporta. Esse gerente está pensando em anunciar as novas vagas de emprego em jornal, agência especializada em recrutamento e também na internet, em sites e redes sociais.</p><p>Desse modo, é correto afirmar que Luiz está auxiliando o gerente a selecionar meios e canais de comunicação para:</p><p>A</p><p>Divulgar os novos serviços da empresa.</p><p>B</p><p>Encontrar novos fornecedores de materiais e produtos.</p><p>C</p><p>Atrair candidatos para a nova realidade da empresa e novas vagas de emprego.</p><p>D</p><p>Selecionar as mídias de maior alcance e de valor mais acessível para a criação do site da empresa.</p><p>E</p><p>Buscar novos clientes para a empresa.</p><p>4</p><p>Marcar para revisão</p><p>Em uma empresa de consultoria, a alta administração está buscando tornar o setor de recursos humanos um verdadeiro parceiro na definição e execução do plano estratégico. Para isso, o setor de recursos humanos está sendo incumbido de oferecer insights valiosos sobre as competências necessárias para alcançar os objetivos de negócio da empresa. Qual dos seguintes aspectos destacados no enunciado é mais diretamente relacionado à abordagem adotada pelo setor de recursos humanos?</p><p>A</p><p>O impacto das práticas de gestão participativa na construção de uma cultura empresarial focada no desenvolvimento sustentável</p><p>B</p><p>A importância da participação dos colaboradores nos processos decisórios da empresa</p><p>C</p><p>A transformação da organização impulsionada pela gestão estratégica de pessoas</p><p>D</p><p>A necessidade de compreender as pessoas como o principal ativo de uma organização</p><p>E</p><p>O papel estratégico da gestão de pessoas na definição e execução dos planos</p><p>5</p><p>Marcar para revisão</p><p>Em uma empresa que busca melhorar o engajamento dos colaboradores, o departamento de recursos humanos está revisando suas práticas de desenvolvimento de pessoas. Qual das seguintes abordagens é mais eficaz para alcançar esse objetivo?</p><p>A</p><p>Oferecer treinamentos genéricos e padronizados para todos os colaboradores</p><p>B</p><p>Implementar uma avaliação de desempenho baseada apenas em metas individuais</p><p>C</p><p>Desenvolver programas personalizados de desenvolvimento alinhados aos objetivos</p><p>D</p><p>Manter uma cultura fragmentada e sem foco na colaboração entre os funcionários</p><p>E</p><p>Limitar o uso de tecnologia na gestão de pessoas</p><p>6</p><p>Marcar para revisão</p><p>(Instituto AOCP, 2021 - adaptado). A gestão estratégica de pessoas deve estar consoante com a gestão estratégica geral da empresa. Assinale a alternativa que apresenta um conceito de gestão estratégica.</p><p>A</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente.</p><p>B</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar a adequada qualidade em todos os processos organizacionais existentes na organização.</p><p>C</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar um posicionamento estratégico diferenciado que otimiza o aproveitamento dos recursos.</p><p>D</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar uma eficiente gestão que possibilite à organização incrementar continuamente suas receitas.</p><p>E</p><p>É o conjunto de decisões e ações que visa proporcionar um aumento no nível das operações que alcance a plena capacidade instalada.</p><p>7</p><p>Marcar para revisão</p><p>Nos processos de seleção de pessoas, o modelo de decisão considerado a melhor forma de aumentar o capital humano da organização é denominado modelo de:</p><p>A</p><p>recrutamento.</p><p>B</p><p>seleção.</p><p>C</p><p>classificação.</p><p>D</p><p>colocação.</p><p>E</p><p>agregação de valores.</p><p>8</p><p>Marcar para revisão</p><p>Os jogos corporativos e as dinâmicas de grupo são atividades vivenciais e permitem que o recrutador identifique as competências em ação. Qual competência não costuma ser identificada em uma dinâmica de grupo?</p><p>A</p><p>Avaliar proficiência.</p><p>B</p><p>Tomada de decisões.</p><p>C</p><p>Exercitar planejamento.</p><p>D</p><p>Pensar por hipóteses.</p><p>E</p><p>Todas as alternativas estao incorretas.</p><p>9</p><p>Marcar para revisão</p><p>Atualmente, os recrutadores contam com mais ferramentas de recrutamento e seleção que nunca. O avanço da tecnologia possibilitou uma melhora substancial nos processos de contratação. Dentre as ferramentas de seleção estão o(a)s ____________________________, se você necessita de um profissional que já tenha experiência no cargo oferecido. Aqui, você vai conhecer as qualificações da pessoa e tudo o que ela pode oferecer para a sua empresa.  Sua aplicação, de maneira teórica e/ou de forma prática pode ser essencial para a contratação de pessoas experientes.</p><p>O termo que melhor completa a frase é:</p><p>A</p><p>Entrevistas técnicas e comportamentais.</p><p>B</p><p>Testes técnicos.</p><p>C</p><p>Apresentação de cases.</p><p>D</p><p>Simulações e dinâmicas de grupos.</p><p>E</p><p>Assimilaridade comportamental.</p><p>10</p><p>Marcar para revisão</p><p>(Adaptado de FCC 2014) Leia o texto:</p><p>As ferramentas de recrutamento e seleção agilizam todo o processo de contratação de um candidato, além de fazer toda a gestão do processo seletivo online através de um software ATS completo para apoiar os profissionais de RH que desejam ter mais autonomia e agilidade em todas as etapas de contratação.</p><p>Disponível em https://forbusiness.vagas.com.br/blog/melhores-ferramentas-de-recrutamento-e-selecao/.</p><p>Uma ferramenta para perceber as necessidades do cliente é o rapport, que significa:</p><p>A</p><p>Gerar confiança no cliente para poder opinar com maior segurança no momento em que o cliente necessitar de apoio.</p><p>B</p><p>Vender uma boa imagem da organização.</p><p>C</p><p>Entrar no mundo do cliente e fazer com que ele perceba que está sendo compreendido.</p><p>D</p><p>Receber o cliente bem e sempre com um café à mesa.</p><p>E</p><p>Facilitar todo o processo de atendimento.</p>