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<p>Você acertou 0 de 6 questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você pode refazer o exercício quantas vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>Para que um Programa de Integridade atinja os objetivos que foram traçados, é essencial que</p><p>haja reflexão, entretanto, essa reflexão deve acontecer de forma constante, do corpo de</p><p>funcionários à alta direção da empresa, alcançando até mesmo o seu presidente.</p><p>O treinamento em um programa de integridade se refere ao exercício de divulgação do</p><p>Código de Ética e de Conduta da Empresa, da atividade de compliance para os funcionários,</p><p>da importância de se observar políticas, regras e procedimentos, devendo ser exposto</p><p>também os benefícios de se cumprir o que foi estabelecido e as penalidades impostas aos</p><p>que não cumprirem.</p><p>Na comunicação de um programa de integridade, inclui-se também a prestação de contas</p><p>diária ou semanal do trabalho realizado pelo departamento de auditoria e seus resultados</p><p>alcançados.</p><p>Em se tratando de comunicação, é importante que se tenha um código normativo atualizado</p><p>com boas políticas, com regras e procedimentos eficazes voltados para a identificação dos</p><p>riscos que a empresa esteja sujeita.</p><p>Não basta possuir um programa de integridade, fazer a divulgação dele e não verificar a</p><p>receptividade dos empregados da organização. É fundamental nesse o caso, que se tenha o</p><p>feedback dos receptores desse código e de todas as normas envolvidas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Espera-se do aluno que ele identifique a importância de uma boa comunicação para o sucesso do</p><p>programa de integridade da empresa.</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>Sobre a Comunicação, assinale a alternativa INCORRETA�</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Pode-se compreender ¿comunicação¿ como fazer saber, transmitir ou propagar alguma</p><p>norma, orientação ou determinação.</p><p>A comunicação é uma via de mão dupla, na qual existem alguns elementos necessários a</p><p>esse processo. Por exemplo: há o emissor, o receptor, a mensagem e o canal pelo qual ela se</p><p>propaga.</p><p>Pode-se dizer que a mensagem deve ser enviada pelo emissor e compreendida pelo receptor.</p><p>Se houver algo que impeça ou prejudique a compreensão da mensagem pelo receptor,</p><p>dizemos que houve ruído na comunicação.</p><p>O ruído faz com que a mensagem chegue distorcida ao receptor, que consequentemente fará</p><p>uma interpretação equivocada desta.</p><p>Uma boa maneira de verificar se a mensagem transmitida foi bem compreendida se dá por</p><p>meio do feedback.</p><p>Resposta incorreta</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra E. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Você precisa ter entendido os elementos da comunicação e a importância do feedback como</p><p>forma de verificar se a mensagem foi bem compreendida pelo receptor da mensagem.</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>O Manual de programa de integridade:</p><p>Diretrizes para empresas privadas orienta que, em casos de prevenção a fraudes e corrupção em</p><p>licitações e contratos, ou ainda em relação ao controle dos registros contábeis, é conveniente que a</p><p>empresa faça treinamentos específicos para o setor que lida com esse tipo de atividade</p><p>Segundo ensinamentos disseminados na Disciplina, a melhor forma de realizar estes treinamentos:</p><p>(selecione apenas a resposta que melhor responde a questão formulada</p><p>Uma estratégia que pode ser utilizada é atrelar a ascensão profissional do funcionário à</p><p>realização do treinamento</p><p>Basta que o funcionário seja treinado uma única vez</p><p>O treinamento é facultativo: a empresa não pode obrigar seus funcionários participarem dele</p><p>Basta um memorando de alerta sobre o treinamento, uma vez, que o treinamento é</p><p>facultativo</p><p>A melhor forma é impor todas as normas e procedimentos, simplesmente porque se deve</p><p>cumprir</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gabarito Comentado</p><p>impor todas as normas e procedimentos, puramente porque se deve cumprir, não é a melhor</p><p>maneira</p><p>O ideal é criar, em cada pessoa que realiza o treinamento, a consciência de que a sua ação</p><p>individual associada à ação individual do outro, e do outro, e do outro, ao final, cria um conjunto</p><p>de boas ações que beneficia a todos.</p><p>Da mesma forma, não basta que o funcionário seja treinado uma vez apenas. O treinamento deve</p><p>acontecer de maneira periódica, de modo que, ao mesmo tempo em que os novos funcionários</p><p>são treinados, os mais antigos se mantenham atualizados.</p><p>Esse treinamento não é facultativo: a empresa pode obrigar que seus funcionários participem</p><p>dele.</p><p>Entretanto, por mais que o Compliance obrigue o funcionário a realizar os treinamentos, o</p><p>Compliance officer, que é o responsável pelo Departamento de Compliance da empresa, deve agir</p><p>com muita habilidade; ele deve ter poder de convencimento do corpo de funcionários</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>Sobre a Comunicação, assinale a alternativa INCORRETA�</p><p>Pode-se compreender comunicação como fazer saber, transmitir ou propagar alguma norma,</p><p>orientação ou determinação.</p><p>A comunicação é uma via de mão dupla, onde existem alguns elementos necessários a</p><p>esse processo, por exemplo, há o emissor, o receptor, a mensagem e o canal pelo qual ela</p><p>se propagará.</p><p>Pode-se dizer que a mensagem deve ser enviada pelo emissor e compreendida pelo receptor.</p><p>Se houver alguma coisa que impeça ou prejudique a compreensão da mensagem pelo</p><p>receptor, dizemos que houve ruído na comunicação.</p><p>O ruído faz com que a mensagem chegue distorcida ao receptor que consequentemente fará</p><p>uma interpretação equivocada da mesma.</p><p>Uma boa maneira de se verificar se a mensagem transmitida foi bem compreendida se dá por</p><p>meio do treinamento.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Espera-se que aluno compreenda os elementos da comunicação e a importância do feedback</p><p>como forma de se verificar se a mensagem foi bem compreendida pelo receptor da mensagem.</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>Assinale a opção incorreta:</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Nenhuma ação ou processo terá efetividade se não houver treinamento. Não basta que tenha</p><p>um conjunto de normas, de orientações e políticas se o pessoal da empresa não sabe como</p><p>cumpri-lo.</p><p>Todo o treinamento de compliance deve ser direcionado para toda a empresa, dos</p><p>empregados à alta direção, para clientes e fornecedores também.</p><p>Não há uma obrigatoriedade que o treinamento seja presencial, o mesmo pode ocorrer</p><p>também à distância.</p><p>O conteúdo e a linguagem do material elaborado para o treinamento deverá ser o mais formal</p><p>possível, devendo ser observadas todas as normas gramaticais da língua portuguesa.</p><p>Durante o treinamento, o funcionário deve ser colocado em contato com atividades práticas e</p><p>com estudos de caso, que o faça solucionar problemas que porventura possam ocorrer.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Espera-se que o aluno tenha compreendido a importância do treinamento na execução de um</p><p>programa de integridade. O treinamento não precisa ser formal, mas deve ser prático e permitir</p><p>que o funcionário aprenda a solucionar problemas.</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>Programa de Integridade - comunicação e treinamento</p><p>Podemos dizer que a mensagem deve ser enviada pelo emissor e entendida pelo receptor para que o</p><p>programa de integridade de uma empresa tenha sucesso.</p><p>Selecione a única assertiva correta dentre as opções abaixo apresentadas</p><p>Havendo ruído na comunicação, o Receptor fará uma interpretação equivocada da</p><p>mensagem. Portanto deve ser sempre responsabilidade do receptor posicionar-se</p><p>convenientemente para perceber na íntegra a mensagem enviada</p><p>Se houver ruído na comunicação, esse ruído faz com que a mensagem chegue distorcida ao</p><p>receptor</p><p>Se precisamos da comunicação para que o programa de integridade de uma empresa tenha</p><p>sucesso, este sucesso</p><p>dependerá exclusivamente da nossa comunicação claramente</p><p>transmitida</p><p>Uma boa maneira de verificar se a mensagem transmitida foi bem compreendida se dá por</p><p>meio do feedback, que signigica sistemas de audio eficientes</p><p>O feedback é um dos elementos presentes no processo de comunicação, no qual uma</p><p>mensagem deve ser enviada e recebida obrigatoriamente para todos na organização</p><p>Questão 6 de 6</p><p>Corretas �5�</p><p>Incorretas �1�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6</p><p>Exercicio Conteúdo Sair</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Um ruído faz com que a mensagem chegue distorcida ao receptor, que consequentemente fará</p><p>uma interpretação equivocada dela. Saiba que o ruído, uma vez que tenha ocorrido, prejudica a</p><p>comunicação, que deixa de ser eficaz</p><p>Se precisamos da comunicação para que o programa de integridade de uma empresa tenha</p><p>sucesso será</p><p>verificamos se a mensagem transmitida foi bem compreendida por meio do feedback.</p><p>A mensagem poderá ser alterada por algum tipo de barreira (ruído), condicionando então sua</p><p>interpretação por parte do receptor. Depois de interpretada, o receptor termina o processo de</p><p>comunicação com o feedback - a resposta ou reação do receptor à mensagem enviada</p>

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