Competências e habilidades para o mercado de trabalho

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<p>DESCRIÇÃO</p><p>Neste tema, discutiremos a evolução do mercado de trabalho e suas áreas de</p><p>atuação, assim como as habilidades e competências necessárias para a</p><p>empregabilidade atualmente.</p><p>PROPÓSITO</p><p>Identificar a importância de se manter atualizado em relação ao mercado para a</p><p>construção de um planejamento de carreira e consequente sucesso profissional.</p><p>OBJETIVOS</p><p>MÓDULO 1</p><p>Discutir o mercado de trabalho e suas possibilidades de atuação</p><p>MÓDULO 2</p><p>Reconhecer as habilidades e competências necessárias para o desenvolvimento</p><p>profissional</p><p>MÓDULO 1MÓDULO 1</p><p> Discutir o mercado de trabalho e suas possibilidades de atuação</p><p>LIGANDO OS PONTOS (ANÁLISE DE</p><p>SITUAÇÃO-PROBLEMA)</p><p>Mas, afinal, o que é mercado de trabalho? Será que o termo é antigo ou se tornou</p><p>mais plural? Eu já estou empregado, meu foco agora é outro, certo? Será que essa</p><p>divisão entre ter ou não um emprego é o que pretendemos?</p><p>A empregabilidade é um elemento importante, porém ainda mais fundamental é</p><p>perceber como, no século XXI, a dinamização e a multiplicidade do mundo do</p><p>trabalho o transformam em um grande mercado, de formas variadas e com muitas</p><p>possibilidades. Para entendermos o que isso significa efetivamente, conheceremos o</p><p>caso hipotético de Matheus Pedrosa.</p><p>Foto: Shutterstock.com</p><p>Matheus Pedrosa é um experiente e respeitado profissional da área de Tecnologia</p><p>da Informação, graduado e pós-graduado por conceituadas instituições de ensino,</p><p>além de possuir algumas certificações técnicas importantes na área. Ele sempre se</p><p>destacou pelo profissionalismo, pela dedicação, pelo comprometimento e pela</p><p>competência na realização das tarefas e no alcance dos objetivos.</p><p>Há cinco anos, Matheus foi contratado para trabalhar em uma multinacional do setor</p><p>de energia e vem se destacando com resultados cada vez mais expressivos, o que</p><p>propiciou uma evolução natural em termos profissionais, acarretando recentemente</p><p>em sua promoção a uma função de gerência.</p><p>A gerência que Matheus assumiu é estratégica para a empresa, tem cerca de trinta e</p><p>cinco colaboradores, todos muito bem qualificados e com larga experiência</p><p>profissional, além de a maioria ter mais tempo de empresa que o próprio Matheus.</p><p>As metas da organização para este ano são bem agressivas e Matheus está muito</p><p>ansioso para superar as expectativas do diretor que confiou a ele essa gerência, sem</p><p>contar que essa é a primeira vez que assume uma gerência com tantos</p><p>colaboradores e de posição tão estratégica para uma organização.</p><p>A equipe da gerência de Matheus ficou dividida com sua nomeação como líder, pois,</p><p>apesar de todos o considerarem muito bem qualificado tecnicamente, muitos o</p><p>consideram bastante jovem para a função e um tanto quanto distante do grupo em</p><p>geral.</p><p>Vamos pensar no que trouxe Matheus até aqui?</p><p>APÓS A LEITURA DO CASE, É HORA DE APLICAR</p><p>SEUS CONHECIMENTOS! VAMOS LIGAR ESSES</p><p>PONTOS?</p><p>1. MATHEUS FEZ UMA OPÇÃO, BUSCOU UMA EMPRESA ESTÁVEL,</p><p>GRANDE, E TRATOU ISSO COMO UM SONHO. ORIUNDO DE UMA</p><p>FAMÍLIA RÍGIDA, CUJOS MEMBROS TRABALHARAM E SE</p><p>APOSENTARAM EM UMA GRANDE EMPRESA, MATHEUS SE</p><p>PREPAROU. VOCÊ SABE QUAL FOI O PERFIL DE TRABALHO</p><p>BUSCADO POR MATHEUS NO MERCADO DE TRABALHO?</p><p>A) Emprego público.</p><p>B) Servidor público.</p><p>C) Terceiro setor.</p><p>D) Autarquias.</p><p>E) Emprego.</p><p>2. MERCADO DE TRABALHO É UM TERMO MUITO VIVO E PRECISA</p><p>SER ABORDADO NA PERSPECTIVA DA CARREIRA E DAS OPÇÕES</p><p>DO SUJEITO. UMA VEZ EMPREGADO NO LUGAR DESEJADO,</p><p>COMO MATHEUS DEVERIA OBSERVAR O MERCADO DE</p><p>TRABALHO?</p><p>I – COMO ALGO DINÂMICO, EM CONSTANTE MUDANÇA, E MESMO</p><p>QUE ESTEJA CONFORTÁVEL, DEVE ESTAR ATENTO AOS</p><p>CAMINHOS DE SUA CARREIRA.</p><p>II – UMA VEZ EMPREGADO, DEVE ABANDONAR DEBATES SOBRE</p><p>BUSCA DE VAGAS E EMPREGABILIDADE, AFINAL, ELE ESTÁ EM</p><p>OUTRO MOMENTO.</p><p>III – O FOCO DA CARREIRA DEVE SER BUSCAR PROMOÇÕES E</p><p>CHEGAR AO TOPO DE PROGRESSÃO EM SUA EMPRESA.</p><p>ESTÃO CORRETAS:</p><p>A) Somente I.</p><p>B) Somente II.</p><p>C) Somente III.</p><p>D) Somente I e II.</p><p>E) Somente II e III.</p><p>GABARITO</p><p>1. Matheus fez uma opção, buscou uma empresa estável, grande, e tratou isso</p><p>como um sonho. Oriundo de uma família rígida, cujos membros trabalharam e se</p><p>aposentaram em uma grande empresa, Matheus se preparou. Você sabe qual foi o</p><p>perfil de trabalho buscado por Matheus no mercado de trabalho?</p><p>A alternativa "E " está correta.</p><p>Vamos superar a própria questão. Sua simplicidade é uma provocação sobre o que</p><p>significa conhecer o mercado de trabalho e suas opções. Pense em quantas</p><p>influências você traz, assim como Matheus, e no quanto pensa pouco sobre seus</p><p>anseios para reproduzir aquilo que lhe garantiram ser a melhor opção.</p><p>2. Mercado de trabalho é um termo muito vivo e precisa ser abordado na</p><p>perspectiva da carreira e das opções do sujeito. Uma vez empregado no lugar</p><p>desejado, como Matheus deveria observar o mercado de trabalho?</p><p>I – Como algo dinâmico, em constante mudança, e mesmo que esteja confortável,</p><p>deve estar atento aos caminhos de sua carreira.</p><p>II – Uma vez empregado, deve abandonar debates sobre busca de vagas e</p><p>empregabilidade, afinal, ele está em outro momento.</p><p>III – O foco da carreira deve ser buscar promoções e chegar ao topo de</p><p>progressão em sua empresa.</p><p>Estão corretas:</p><p>A alternativa "A " está correta.</p><p>Matheus está feliz, dedicado, e isso é importante, mas essa visão é perigosa. É</p><p>fundamental compreender que os mercados estão em constante mudança, que nós</p><p>vivemos mais e que as carreiras não são lineares. Matheus precisa se vincular mais à</p><p>opção I e ter reservas severas em relação às opções II e III.</p><p>3. HARD SKILLS SÃO DEFINIDAS COMO</p><p>COMPETÊNCIAS TÉCNICAS. TÊM RELAÇÃO</p><p>DIRETA COM O INVESTIMENTO QUE UM</p><p>INDIVÍDUO FAZ EM SEUS ESTUDOS, COMO</p><p>DOMINA TECNICAMENTE OS OFÍCIOS QUE</p><p>PRETENDE EXERCER. MUITOS DEFENDEM,</p><p>LIDANDO COM O MERCADO DE MANEIRA MUITO</p><p>TRADICIONAL, QUE AS COMPETÊNCIAS MAIS</p><p>IMPORTANTES SÃO AQUELAS VINCULADAS À</p><p>QUESTÃO DO DOMÍNIO TÉCNICO. ALIÁS, ASSIM</p><p>FEZ MATHEUS.</p><p>DISCUTA SOBRE AS HABILIDADES TÉCNICAS,</p><p>QUAL SUA IMPORTÂNCIA E COMO VOCÊ</p><p>INVESTIU NELAS PENSANDO EM SUA CARREIRA.</p><p>RESPOSTA</p><p>Você precisa mostrar o trajeto de seus investimentos, aquilo que você se sente capaz de</p><p>executar de forma estruturada e com segurança. A soma de suas capacidades técnicas é</p><p>importante para constituir parte de seu perfil.</p><p>BREVE HISTÓRICO DO TRABALHO</p><p>Antes de conhecer as características do mercado de trabalho e suas possibilidades</p><p>de atuação, veja como o trabalho, ao longo do tempo, passou por várias mudanças.</p><p></p><p>Assista a este vídeo para entrar no clima. Nele, a professora Luciana Varga nos</p><p>prepara para aquilo que conheceremos neste tema.</p><p>javascript:void(0)</p><p>VOCÊ VIU TRÊS DIFERENTES FACES DE UMA</p><p>PRODUÇÃO, COM UMA EVOLUÇÃO CONSTANTE.</p><p>E NO CENÁRIO ATUAL, O QUE MUDOU?</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>Vivemos na Era da Informação e do Conhecimento:</p><p></p><p>Menos marcada pelas habilidades manuais de trabalho.</p><p></p><p>Evolução exponencial de novas tecnologias e estruturas.</p><p>Portanto, temos novos personagens que atuam de forma extremamente dinâmica e</p><p>competitiva. Nesse cenário, algumas características são importantes, como:</p><p>Adaptação aos meios e às mudanças constantes;</p><p>Absorção de novas competências.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>O QUE PODEMOS ENTENDER POR</p><p>MERCADO DE TRABALHO?</p><p>Para começar, você deve saber que mercado, tradicionalmente, é o espaço em que</p><p>compradores e vendedores se encontram para realizar operações comerciais.</p><p>O mercado de trabalho, assim como os mercados tradicionais, é um local de trocas,</p><p>em que contratantes e contratados são os principais atores.</p><p>A partir dessa definição, entende-se que esse espaço reúne pessoas que oferecem</p><p>vagas de emprego e outras que buscam por tais oportunidades em diferentes</p><p>possibilidades de atuação:</p><p>INICIATIVA PRIVADA</p><p>SETOR PÚBLICO</p><p>TERCEIRO SETOR</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>VOCÊ SABIA QUE HÁ DIFERENÇA</p><p>ENTRE EMPREGO E TRABALHO?</p><p>Mesmo que todo emprego exija algum tipo de trabalho, os dois não são sinônimos.</p><p>O trabalho remonta aos primórdios da evolução humana, veio da necessidade do</p><p>homem de sobreviver e perpetuar a espécie.</p><p>O emprego pressupõe</p><p>uma relação entre dois ou mais indivíduos, em que um</p><p>organiza as ações e o outro as executa. Atuam nesse cenário, contratante e</p><p>contratado.</p><p>CONTRATANTE E CONTRATADO</p><p>javascript:void(0)</p><p>javascript:void(0)</p><p>Elaborado por Rodrigo Rainha</p><p>POSSIBILIDADES DE MERCADO DE</p><p>TRABALHO</p><p>INICIATIVA PRIVADA</p><p>Corresponde ao conjunto de organizações constituídas sem participação do setor</p><p>público, que exercem uma atividade econômica com a articulação dos fatores</p><p>produtivos para a produção ou circulação de bens ou de serviços.</p><p>Uma empresa pode ser formada por um indivíduo, de maneira autônoma, ou por</p><p>centenas de trabalhadores. Juridicamente, ela pode ter uma variedade de opções</p><p>organizacionais, como sociedade limitada, sociedade anônima etc.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>Veja alguns pontos importantes da iniciativa privada:</p><p>Veja alguns pontos importantes da iniciativa privada:</p><p>SETOR PÚBLICO</p><p>O setor público tem uma multiplicidade de funções. O servidor público possui</p><p>características específicas dentro de cada órgão. Ele pode ser contratado por</p><p>concurso, se tornar membro de autarquias ou ocupar cargos eletivos e</p><p>comissionados</p><p>Hoje, é comum ouvirmos diversas críticas referentes ao funcionalismo público.</p><p>Entretanto, é importante lembrar que são eles que mantêm diversos serviços em</p><p>funcionamento, como hospitais, escolas, polícia etc.</p><p>FUNCIONALISMO PÚBLICO</p><p>javascript:void(0)</p><p>javascript:void(0)</p><p>O funcionalismo público é dividido entre os entes federativos, ou seja, União,</p><p>Estados e Municípios. Portanto, temos funcionários públicos municipais (como</p><p>professores), estaduais (como policiais) e federais (como auditores). É possível</p><p>termos a mesma função em diferentes entes, como procurador do munícpio, do</p><p>estado e da união.</p><p>CONCURSO</p><p>Processo seletivo que se dá por meio de provas específicas para cada área e</p><p>função disponíveis. Também pode englobar entrevistas e análises de currículo.</p><p>Em situações específicas, o modelo de contratação pode variar: é o caso dos</p><p>empregados públicos, que também são concursados, mas seguem as regras da CLT.</p><p>Veja essa e mais algumas particularidades dos cargos de servidores e empregados</p><p>públicos:</p><p>TERCEIRO SETOR</p><p>A ideia de uma sociedade dividida em setores surgiu nos Estados Unidos, na década</p><p>de 1970. O primeiro é o governo, o segundo, instituições privadas, e o terceiro</p><p>corresponde às instituições sem fins lucrativos e não comerciais (ONG,</p><p>instituições filantrópicas e de caridade), com o objetivo de atuar nos espaços em que</p><p>o Estado e a iniciativa privada não estão presentes.</p><p>Essa atuação pode se dar através da filantropia, assistencialismo, proteção social e</p><p>ambiental, cuidados médicos, geração de emprego e renda etc.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>ATENÇÃO</p><p>Apesar das instituições do Terceiro setor serem independentes, elas podem receber</p><p>financiamento, desde que a finalidade seja social.</p><p>TERCEIRO SETOR NO BRASIL: CASOS DE</p><p>ATUAÇÃO</p><p>Existem grandes trabalhos prestados por organizações do terceiro setor. Eles atuam</p><p>em favor da sociedade, por ações voluntárias, em parcerias para auxiliar o serviço</p><p>público ou em convênios com empresas do setor privado, como, por exemplo, os</p><p>projetos:</p><p>Imagem: Fundação SOS Mata Atlântica</p><p>Projeto de implantação de programas ambientais realizados pela SOS Mata</p><p>Atlântica.</p><p>Imagem: Instituto Ethos</p><p>Projeto de auxílio a empresas que buscam uma gestão socialmente responsável,</p><p>realizado pelo Instituto Ethos.</p><p>Imagem: Portal Salesianos</p><p>Projeto de difusão de educação e cultura realizado pela Inspetoria São João</p><p>Bosco.</p><p>TERCEIRO SETOR NO MUNDO: CASOS DE</p><p>ATUAÇÃO</p><p>Vamos assistir aos vídeos que relatam a atuação de duas grandes organizações:</p><p></p><p>Greenpeace</p><p>O Greenpeace é "uma organização não governamental de ambiente (ONGA), sem</p><p>fins lucrativos, com mais de 30 anos de luta pacífica em defesa do meio ambiente”.</p><p>Fonte: Greenpeace</p><p>javascript:void(0);</p><p></p><p>Médicos Sem Fronteiras</p><p>Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização humanitária internacional que leva</p><p>cuidados de saúde a pessoas afetadas por graves crises humanitárias.</p><p>Fonte: Médicos Sem Fronteiras</p><p></p><p>Neste vídeo, Bernard de Luna trata das complexas relações do novo mundo do</p><p>trabalho e daquilo que é esperado para quem quer obter sucesso na carreira.</p><p>javascript:void(0);</p><p>VERIFICANDO O APRENDIZADO</p><p>1. HOUVE DIVERSAS MUDANÇAS NO MERCADO DE TRABALHO</p><p>DESDE O INÍCIO DAS FÁBRICAS, NO SÉCULO XVIII, ATÉ OS DIAS</p><p>ATUAIS. AS INDÚSTRIAS DO SÉCULO XX, COMO A</p><p>AUTOMOBILÍSTICA, VIRAM AS SUAS CONDIÇÕES DE TRABALHO E</p><p>TRABALHADORES MUDAREM TANTO, QUE, SE UM HOMEM DO</p><p>INÍCIO DO SÉCULO CHEGASSE HOJE EM UMA FÁBRICA DE</p><p>AUTOMÓVEIS, POR EXEMPLO, NÃO A RECONHECERIA</p><p>SEGURAMENTE, TÃO POUCO SEUS COMPANHEIROS.</p><p>SOBRE ESTE PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO, PODEMOS</p><p>AFIRMAR:</p><p>A) Uma das mudanças mais atuais foi a implementação da especialização de</p><p>trabalhadores e as linhas de montagem, por Henry Ford.</p><p>B) Quando a indústria abandona a produção artesanal e cada trabalhador</p><p>responsabiliza-se por uma parte específica da produção , teve início o conceito</p><p>vigente de divisão do trabalho.</p><p>C) Com o avanço tecnológico cada vez mais presente nos setores, muitas máquinas</p><p>passaram a produzir o mesmo trabalho que poucos homens, gerando quadros</p><p>irrefreáveis de desemprego.</p><p>D) A implementação de estruturas modernas de produção geram um quadro de</p><p>reestruturação do emprego e sua relação, antes de longevidade, inclusive de</p><p>elementos específicos do domínio técnico, passam por reestruturação.</p><p>2. PARTINDO DA COMPREENSÃO DE QUE MERCADO DE</p><p>TRABALHO É UM LOCAL DE TROCAS, EM QUE EMPREGADOS E</p><p>EMPREGADORES SÃO OS PRINCIPAIS ATORES, É IMPORTANTE</p><p>IDENTIFICAR AS CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DO SETOR</p><p>PÚBLICO, PRIVADO E DO TERCEIRO SETOR.</p><p>A ESSE RESPEITO, INDIQUE A ALTERNATIVA INCORRETA:</p><p>A) A iniciativa privada tem como característica, no âmbito da relação contratante/</p><p>contratado pontos como: recrutamento, piso salarial e promoção.</p><p>B) Uma empresa privada pode ser formada por um indivíduo apenas, de maneira</p><p>autônoma, ou por centenas de trabalhadores.</p><p>C) A porta de entrada mais comum para o setor público é o concurso. Seu</p><p>funcionário é sempre um servidor público e não um funcionário sob a CLT.</p><p>D) O terceiro setor corresponde às instituições sem fins lucrativos (ONG, instituições</p><p>filantrópicas), com o objetivo de atuar nos espaços em que os setores públicos e</p><p>privados não estão presentes.</p><p>GABARITO</p><p>1. Houve diversas mudanças no mercado de trabalho desde o início das fábricas,</p><p>no século XVIII, até os dias atuais. As indústrias do século XX, como a</p><p>automobilística, viram as suas condições de trabalho e trabalhadores mudarem</p><p>tanto, que, se um homem do início do século chegasse hoje em uma fábrica de</p><p>automóveis, por exemplo, não a reconheceria seguramente, tão pouco seus</p><p>companheiros.</p><p>Sobre este processo de transformação, podemos afirmar:</p><p>A alternativa "D " está correta.</p><p>O desenvolvimento da indústria, em especial da automobilística usada como</p><p>exemplo, por conta do avanço tecnológico digital, robótica, tem um impacto direto</p><p>sobre as relações de trabalho: MUITOS trabalhadores são substituídos, mas ao</p><p>mesmo tempo precisam assumir funções polivalentes e percepção mais ampla do</p><p>processo para se manterem atualizados.</p><p>2. Partindo da compreensão de que mercado de trabalho é um local de trocas, em</p><p>que empregados e empregadores são os principais atores, é importante</p><p>identificar as características específicas do setor público, privado e do terceiro</p><p>setor.</p><p>A esse respeito, indique a alternativa incorreta:</p><p>A alternativa "C " está correta.</p><p>Os servidores ocupam cargos efetivos nos órgãos da administração direta e nas</p><p>autarquias e fundações públicas, ou seja, sua principal vantagem é a estabilidade. O</p><p>funcionário público pode ser um servidor (estatuto dos funcionários públicos) ou</p><p>um empregado (CLT), dependendo da área em que atue.</p><p>MÓDULO 2MÓDULO 2</p><p> Reconhecer as habilidades e competências necessárias para o</p><p>desenvolvimento profissional</p><p>LIGANDO OS PONTOS (ANÁLISE DE</p><p>SITUAÇÃO-PROBLEMA)</p><p>Pense no contexto de reconhecimento do papel das soft skills no mercado de</p><p>trabalho. Será que Matheus está fazendo tudo certo? Esse foco é o que determina os</p><p>caminhos de sua carreira? Agora, você é o gestor de Matheus, o mesmo funcionário</p><p>que lhe deu a promoção. Vejamos como se desenrola nosso exemplo.</p><p>Logo nos primeiros 6 meses de gestão, a liderança de Matheus trouxe resultados</p><p>bastante expressivos, entre os quais é possível destacar um aumento de</p><p>produtividade de 10%, porém com uma elevação do índice de absenteísmo de 5% e</p><p>de afastamentos por doença em 3%.</p><p>No fim do primeiro ano de gerência, todas as metas foram alcançadas pela equipe</p><p>de Matheus, mas 3 colaboradores entraram de licença de saúde e outros 5 pediram</p><p>desligamento, o que significa que mais de 10% de seus colaboradores preferiram</p><p>mudar de empresa e outros 10% saíram com problemas de saúde. Esse quadro</p><p>chamou a atenção da área de gestão de pessoas, que identificou algo estranho e</p><p>decidiu acompanhar mais de perto o que estava acontecendo.</p><p>Débora, a gerente de gente e gestão da empresa, marcou uma reunião com</p><p>Matheus para entender o que estava ocorrendo. Nesse primeiro encontro, Débora</p><p>perguntou a Matheus sua percepção acerca das razões que poderiam estar por trás</p><p>dos casos de doença e dos pedidos de demissão dos integrantes de sua equipe, e a</p><p>resposta de Matheus foi simples e objetiva: “Quem não gosta de trabalhar com</p><p>seriedade, não fica na minha equipe. Sou muito sério, dedicado e não admito quem</p><p>faz corpo mole. Aqui é trabalho duro! Foco nas metas e nos resultados!”</p><p>Débora ouviu o discurso e ficou muito preocupada. Pediu a Matheus licença para</p><p>conversar com alguns integrantes de sua equipe e agendou algumas conversas</p><p>individuais para os dias seguintes. Nessas reuniões, Débora ouviu coisas</p><p>interessantes, mas alguns pontos chamaram mais a atenção dela, entre eles cabe</p><p>destacar:</p><p>Matheus é muito educado, mas extremamente objetivo e focado no trabalho. Nunca</p><p>fala conosco sobre nada que seja diferente das nossas atribuições, metas ou dos</p><p>nossos objetivos. Não se interessa por nós como pessoas, não procura saber se</p><p>temos algum problema ou alguma dificuldade.</p><p>Matheus é um profissional tecnicamente perfeito, sempre se empenha em fazer seu</p><p>trabalho de forma impecável, mas não socializa com a equipe. Só fala conosco sobre</p><p>o que devemos fazer, nossas metas e os resultados esperados.</p><p>Nosso chefe tem um comportamento exemplar, chega cedo, sempre pontual para</p><p>tudo, educado, mas distante, frio e meio indiferente. Às vezes parece que somos</p><p>uma parte dos programas, computadores, ou algo similar. Não há qualquer emoção</p><p>ou empatia na relação dele com a equipe.</p><p>Após analisar os depoimentos dos integrantes da equipe de Matheus, Débora</p><p>procurou o vice-presidente da empresa para uma longa e séria conversa, pois ela</p><p>identificou que a promoção de Matheus ao cargo de gerência foi um equívoco.</p><p>O que fazer nessa situação, considerando que Matheus é um profissional tão</p><p>dedicado, sério e comprometido, além de entregar resultados? Desligar Matheus</p><p>seria uma opção, visto que o rebaixamento de função seria um demérito e ele ficaria</p><p>desmotivado. E o problema salarial que precisaria ser ponderado por não ser</p><p>possível fazer uma redução da remuneração? E se fizesse uma mudança de função,</p><p>propondo a Matheus um novo desafio, numa função mais técnica?</p><p>APÓS A LEITURA DO CASE, É HORA DE APLICAR</p><p>SEUS CONHECIMENTOS! VAMOS LIGAR ESSES</p><p>PONTOS?</p><p>1. CONSIDERANDO AS CONSEQUÊNCIAS DO ESTILO DE</p><p>LIDERANÇA DE MATHEUS, MAIS ORIENTADO A TAREFAS E MENOS</p><p>AOS RELACIONAMENTOS COM A EQUIPE, QUE COMPETÊNCIAS E</p><p>HABILIDADES VOCÊ CONSIDERA MAIS IMPORTANTES PARA</p><p>EQUILIBRAR A NECESSIDADE DE ENTREGAR RESULTADOS E A</p><p>MANUTENÇÃO DE UMA ELEVADA QUALIDADE DE VIDA NO</p><p>TRABALHO DOS COLABORADORES?</p><p>A) Orientação a resultados, comunicação e feedback, negociação e empatia.</p><p>B) Pensamento criativo, motivação, tomada de decisões e resolução de problemas.</p><p>C) Orientação a resultados, flexibilidade, tomada de decisões e resolução de</p><p>problemas.</p><p>D) Orientação a resultados, resiliência, tomada de decisões e resolução de</p><p>problemas.</p><p>E) Pensamento criativo, flexibilidade, relacionamento interpessoal e visão sistêmica.</p><p>2. UM DOS PROBLEMAS ENFRENTADOS NAS EMPRESAS EM</p><p>GERAL, COM IMPACTO IMPORTANTE NOS RESULTADOS, É O</p><p>TURNOVER (ROTATIVIDADE) DE FUNCIONÁRIOS. SUAS</p><p>CONSEQUÊNCIAS SÃO INÚMERAS: PERDA DE TALENTOS, CUSTOS</p><p>DE DEMISSÃO, CONTRATAÇÃO E TREINAMENTO,</p><p>DESCONTINUIDADE OPERACIONAL, BAIXA PRODUTIVIDADE,</p><p>ENTRE OUTROS. AS CAUSAS DO TURNOVER PODEM SER</p><p>VARIADAS, MAS, EM ESSÊNCIA, RELACIONAM-SE A ALTOS NÍVEIS</p><p>DE DESMOTIVAÇÃO E INSATISFAÇÃO COM O TRABALHO. NESSE</p><p>SENTIDO, AS LIDERANÇAS EXERCEM UM PAPEL IMPORTANTE AO</p><p>CRIAR CONDIÇÕES DE TRABALHO QUE SEJAM CAPAZES DE</p><p>EQUILIBRAR O ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DA EMPRESA</p><p>COM OS INTERESSES DOS COLABORADORES. OBSERVANDO O</p><p>CONTEXTO DO CASO QUE RETRATA A EXPERIÊNCIA DE MATHEUS</p><p>COMO LÍDER, É POSSÍVEL AFIRMAR QUE:</p><p>I. O ELEVADO TURNOVER OBSERVADO PODE SER EXPLICADO</p><p>POR VÁRIOS FATORES, COMO O DISTANCIAMENTO DO LÍDER DA</p><p>EQUIPE, SUAS ATITUDES AUTORITÁRIAS, UMA EXCESSIVA</p><p>ORIENTAÇÃO A TAREFAS E A EXISTÊNCIA DE BARREIRAS DE</p><p>COMUNICAÇÃO.</p><p>POR QUE</p><p>II. SEMPRE QUE NOVAS LIDERANÇAS RECÉM-PROMOVIDAS</p><p>ASSUMEM O DESAFIO DE OBTER RESULTADOS COM EQUIPES</p><p>ALTAMENTE QUALIFICADAS, HÁ UM EMBATE ENTRE DIFERENTES</p><p>CULTURAS QUE PROVOCA CONFLITOS DIFÍCEIS DE SUPERAR.</p><p>ASSIM, É CORRETO AFIRMAR QUE:</p><p>A) As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II explica a I.</p><p>B) As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II não explica a I.</p><p>C) As afirmativas I e II são falsas.</p><p>D) A afirmativa I é verdadeira e afirmativa II é falsa.</p><p>E) A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.</p><p>GABARITO</p><p>1. Considerando as consequências do estilo de liderança de Matheus, mais</p><p>orientado a tarefas e menos aos relacionamentos com a equipe, que</p><p>competências e habilidades você considera mais importantes para equilibrar a</p><p>necessidade de entregar resultados e a manutenção de uma elevada qualidade de</p><p>vida no trabalho dos colaboradores?</p><p>A alternativa "A " está correta.</p><p>Enquanto a orientação a resultados contribui para manter o foco de todos nos</p><p>resultados que se deseja alcançar, a comunicação e o feedback, a negociação e a</p><p>empatia são essenciais para buscar maior aproximação com a equipe, humanizar o</p><p>ambiente de trabalho e facilitar a atuação da liderança como um orientador do</p><p>trabalho de seus liderados. As demais opções de resposta não incluem</p><p>competências e habilidades que equilibrem a busca por resultados e a qualidade de</p><p>vida no trabalho dos colaboradores.</p><p>2. Um dos problemas enfrentados nas empresas em geral, com impacto</p><p>importante nos resultados, é o turnover (rotatividade) de funcionários. Suas</p><p>consequências são inúmeras: perda de talentos, custos de demissão, contratação</p><p>e treinamento, descontinuidade operacional, baixa produtividade, entre outros. As</p><p>causas do turnover podem ser variadas, mas, em essência, relacionam-se a altos</p><p>níveis de desmotivação e insatisfação com o trabalho. Nesse sentido, as</p><p>lideranças exercem um papel importante ao criar condições de trabalho que sejam</p><p>capazes de equilibrar o atendimento das necessidades da empresa com os</p><p>interesses dos colaboradores. Observando o contexto do caso que retrata a</p><p>experiência de Matheus como líder, é possível afirmar que:</p><p>I. O elevado turnover observado pode ser explicado por vários fatores, como o</p><p>distanciamento do líder da equipe, suas atitudes autoritárias, uma excessiva</p><p>orientação a tarefas e a existência de barreiras de comunicação.</p><p>POR QUE</p><p>II. Sempre que novas lideranças recém-promovidas assumem o desafio de obter</p><p>resultados com equipes altamente qualificadas, há um embate entre diferentes</p><p>culturas que provoca conflitos difíceis de superar.</p><p>Assim, é correto afirmar que:</p><p>A alternativa "D " está correta.</p><p>É falso afirmar que, quando novas lideranças recém-promovidas assumem o desafio</p><p>de obter resultados com equipes altamente qualificadas, há um embate entre</p><p>diferentes culturas que provoca conflitos difíceis de superar. Isso dependerá do</p><p>estilo de comportamento adotado pela liderança e de uma série de outras variáveis</p><p>de contexto, podendo resultar em diferentes cenários.</p><p>3. PESQUISAS REVELAM QUE, EM SETORES COM</p><p>BAIXA EFICIÊNCIA NAS EMPRESAS, O ESTILO DE</p><p>LIDERANÇA É MAIS ORIENTADO PARA QUE AS</p><p>PESSOAS REALIZEM SUAS TAREFAS. A ALTA</p><p>PRESSÃO, A FIM DE QUE AS PESSOAS</p><p>TRABALHEM, PROVOCA ATITUDES</p><p>DESFAVORÁVEIS EM RELAÇÃO AO TRABALHO E</p><p>AOS SUPERIORES. A CURTO PRAZO, ESSE TIPO</p><p>DE LIDERANÇA PODE PROMOVER MELHORES</p><p>RESULTADOS DE EFICIÊNCIA E DE</p><p>PRODUTIVIDADE, PORÉM, A MÉDIO E LONGO</p><p>PRAZO, A LIDERANÇA CENTRADA NA TAREFA</p><p>PROVOCA INSATISFAÇÃO, ROTATIVIDADE DE</p><p>PESSOAL, ELEVADO ABSENTEÍSMO, ALTO NÍVEL</p><p>DE DESPERDÍCIO, RECLAMAÇÕES SOCIAIS</p><p>FREQUENTES E REDUÇÃO DO RITMO DE</p><p>TRABALHO.</p><p>CONSIDERANDO ESSE CENÁRIO, TÃO PRÓXIMO</p><p>DA REALIDADE ENFRENTADA POR MATHEUS, DE</p><p>UMA LIDERANÇA QUE ADOTA ESSE TIPO DE</p><p>COMPORTAMENTO E GERA CONSEQUÊNCIAS</p><p>NEGATIVAS, PROPONHA O QUE FAZER PARA</p><p>MUDAR ESSA SITUAÇÃO. CONSIDERE AS</p><p>OPÇÕES DE (A) DESLIGAR MATHEUS; E (B)</p><p>MUDAR MATHEUS DE FUNÇÃO.</p><p>RESPOSTA</p><p>Desligar Matheus – demitir Matheus pode ser, pessoalmente, uma decisão traumática</p><p>para ele e também para a própria equipe, que, apesar de tudo, nutre admiração e</p><p>javascript:void(0)</p><p>respeito pelo líder, o que poderia causar alguma instabilidade indesejável no ambiente e</p><p>uma deterioração do clima organizacional, mas não deixa de ser um caminho possível.</p><p>Mudar Matheus de função – mudar Matheus para uma função mais técnica, com</p><p>características semelhantes àquela que ele exercia antes de sua promoção, pode ser</p><p>uma alternativa interessante, desde que represente um desafio motivador para o seu</p><p>desempenho, pois, de alguma forma, tirá-lo da gerência pode representar uma perda de</p><p>prestígio.</p><p>CARREIRA</p><p>O conceito de carreira costuma ser associado a uma trajetória de trabalho, que é</p><p>construída a partir de um planejamento das possibilidades concretas de</p><p>crescimento. De certa forma, o trabalhador tem a expectativa de ascensão de</p><p>carreira a partir do momento que ele corresponda satisfatoriamente às funções e</p><p>obrigações determinadas por seu empregador.</p><p>Veja um exemplo de como é a expectativa idealizada em relação à carreira:</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>1</p><p>SOLANGE CONSEGUIU UM EMPREGO DE</p><p>RECEPCIONISTA. ELA POSSUI ENSINO MÉDIO</p><p>INCOMPLETO.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>2</p><p>ALGUM TEMPO DEPOIS, ELA FOI PROMOVIDA À</p><p>SECRETÁRIA POR SEU DESEMPENHO ANTERIOR E POR</p><p>TER CONCLUÍDO O ENSINO MÉDIO.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>3</p><p>DEPOIS DE ENTRAR NA FACULDADE, SOLANGE FOI</p><p>APROVADA PARA UMA VAGA DE ASSISTENTE</p><p>ADMINISTRATIVO.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>4</p><p>APÓS DE FORMAR, ELA OCUPOU O CARGO DE</p><p>ANALISTA EM UM SETOR GERENCIAL DA EMPRESA.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>5</p><p>QUANDO COMPLETOU CINCO ANOS COMO ANALISTA,</p><p>SOLANGE FOI PROMOVIDA À GERÊNCIA DO MESMO</p><p>SETOR EM QUE COMEÇOU COMO RECEPCIONISTA.</p><p>CENÁRIO EVOLUTIVO DA CARREIRA</p><p>Antigamente, as empresas eram estáveis, tradicionais, e a concorrência praticamente</p><p>não existia. Os cargos eram igualmente estáveis e previsíveis. Havia pouca</p><p>mobilidade, pois uma pessoa trabalhava a vida inteira no mesmo lugar e, em alguns</p><p>casos, na mesma função. No exemplo que vimos, a carreira da Solange teve um</p><p>crescimento gradual e sistemático, mas hoje isso não é mais a realidade.</p><p>Com a abertura de novos mercados, evolução da tecnologia e aumento da</p><p>concorrência, surge a necessidade de adaptação das empresas e dos profissionais</p><p>às novas metodologias de trabalho.</p><p>MAS QUAIS FORAM AS PRINCIPAIS</p><p>MUDANÇAS?</p><p>Com o mercado de trabalho cada vez mais exigente, torna-se imprescindível que os</p><p>profissionais assumam a responsabilidade pelo seu plano de carreira e invistam em</p><p>sua qualificação e especialização profissional por conta própria. Surge uma nova</p><p>concepção de carreira caracterizada pelo aumento da responsabilidade individual</p><p>do profissional.</p><p></p><p>O especialista em RH, Antônio Batist, tem dicas valiosas sobre o assunto.</p><p>SAIBA MAIS</p><p>A empresa não é mais a única detentora de poder sobre a carreira de seus</p><p>funcionários, hoje cada pessoa precisa pensar na construção de sua trajetória</p><p>profissional. Se você quiser aprofundar esse conhecimento, sugerimos a leitura do</p><p>livro “ A era do Eu S.A. ”, de Marlene Theodoro. Nele, a autora discute a</p><p>importância de saber como encontrar os caminhos para prosperar e manter-se em</p><p>um mercado de trabalho em constante transformação, que exige cada vez mais</p><p>novos conhecimentos, novas habilidades, competências e a projeção de uma</p><p>personalidade forte e marcante.</p><p>javascript:void(0)</p><p>javascript:void(0)</p><p>javascript:void(0)</p><p>"A Era do Eu S.A. - Em busca da imagem profissional de sucesso", de Marlene</p><p>Theodoro, mostra o que significa nos dias de hoje transformar-se em uma</p><p>marca. Independentemente da formação, da idade e da atividade do</p><p>profissional, a obra discute a importância de saber como encontrar os caminhos</p><p>para prosperar e manter-se em um mercado de trabalho em constante</p><p>transformação, que exige cada vez mais novos conhecimentos, novas</p><p>habilidades e a projeção de uma personalidade forte e marcante. A partir de um</p><p>texto claro, inteligente e bem fundamentado, o leitor perceberá as razões por</p><p>trás da necessidade de administrar sua carreira e sua vida, construindo sua</p><p>própria imagem, ou seja, sua própria marca. Publicada pela Editora Saraiva, a</p><p>obra de Marlene Theodoro é fruto de uma pesquisa profunda e abrangente, que</p><p>desvenda os motivos que impulsionam o executivo de sucesso a valorizar sua</p><p>imagem e demonstrar de maneira mais eficiente como se valer de suas</p><p>habilidades profissionais para tornar-se bem sucedido, e manter o progresso</p><p>constante das organizações corporativas: transformando-se em EU S.A.</p><p>HABILIDADE</p><p>Técnica ou meio que você adquire ou desenvolve.</p><p>Ex.: Quando aprendemos a dirigir, adquirimos habilidade com o pedal do</p><p>acelerador, com os espelhos retrovisores etc.</p><p>COMPETÊNCIA</p><p>É a posse de características necessárias para realizar uma determinada função.</p><p>Ex.: Ainda usando exemplo de dirigir um veículo, teremos a competência para</p><p>dirigir após associarmos as habilidades adquiridas.</p><p>VOCÊ JÁ DEVE TER LIDO OU ESCUTADO QUE,</p><p>PARA INGRESSAR NO MERCADO DE TRABALHO,</p><p>PRECISA DESENVOLVER ALGUMAS HABILIDADES</p><p>E COMPETÊNCIAS, CERTO?</p><p>De fato, elas são exigências das empresas atualmente, por isso, é preciso realçar as</p><p>atividades que você desempenha melhor, assim como os conhecimentos técnicos</p><p>adquiridos para uma determinada função.</p><p>Estamos falando das hard skills e soft skills.</p><p>Vamos entender melhor esses conceitos.</p><p>HARD SKILLS</p><p>São modelos clássicos de desenvolvimento de aptidões, ou seja, tudo aquilo que</p><p>você prepara e estuda para dominar perfeitamente uma técnica.</p><p>Em um processo seletivo essas competências tendem a ser observadas por meio de</p><p>testes específicos.</p><p>Veja alguns exemplos de hard skills:</p><p>Mestrado e doutorado;</p><p>Conhecimento em uma língua estrangeira;</p><p>Experiência.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>SOFT SKILLS</p><p>São competências comportamentais, difíceis de ensinar e medir, pois dizem respeito</p><p>à personalidade e ao comportamento do profissional. Estão relacionadas à</p><p>capacidade de interagir com pessoas no ambiente de trabalho. Por isso, podem</p><p>afetar os relacionamentos e, por consequência, a produtividade. Muitas vezes, os</p><p>empregadores preferem candidatos que possuam as soft skills, pois já oferecem</p><p>treinamentos internos para as hard skills.</p><p>Em um processo seletivo, essas competências tendem a ser observadas por meio de</p><p>testes comportamentais e psicológicos, com dinâmicas focadas em alguma</p><p>competência específica.</p><p>Veja alguns exemplos de soft skills:</p><p>Proatividade;</p><p>Resolução de conflitos;</p><p>Criatividade.</p><p>Vamos entender melhor a diferença entre os conceitos que acabamos de ver</p><p>analisando duas situações ocorridas na mesma empresa.</p><p>CASO 1</p><p>Em uma equipe de 8 pessoas, o colaborador Roberto foi designado a fazer um</p><p>treinamento sobre o novo software que será implementado no processo de controle</p><p>de produção. Como os custos de treinamento são grandes, o gestor da equipe</p><p>selecionou apenas esse colaborador, considerando que, após o treinamento, ele</p><p>multiplicaria o conhecimento para o restante da equipe. Entretanto, passado o</p><p>treinamento, os demais colaboradores fizeram queixa, dizendo que Roberto não</p><p>sabia ensinar os outros e disse que só ele iria operar o sistema.</p><p>CASO 2</p><p>O gerente Alexandre precisava quantificar as vendas no Natal. Apesar de liderar e</p><p>despertar a confiança dos funcionários, ele não tinha domínio técnico do software</p><p>adotado recentemente pela empresa para poder registrar as entradas de venda no</p><p>sistema. Entretanto, um de seus funcionários possui diversas certificações em</p><p>softwares contábeis e mostrou-se capaz de trabalhar com o software novo. Dessa</p><p>maneira, tendo um colaborador com competência técnica específica, será possível</p><p>utilizar o novo recurso sem comprometer os lançamentos contábeis.</p><p>Nos dois casos apresentados, respectivamente, você acha que temos questões (ou</p><p>problemas) relacionadas a:</p><p>A) CASO 1 – SOFT SKILL; CASO 2 – HARD</p><p>SKILL.</p><p>B) CASO 1 – HARD SKILL; CASO 2 – SOFT</p><p>SKILL.</p><p>Resposta: Alternativa A.</p><p>No caso 1, temos uma situação que envolve a capacidade de trabalhar em</p><p>equipe, de comunicação, ou seja, é uma competência comportamental, uma soft</p><p>skill. No caso 2, a certificação é um conhecimento adquirido formalmente em</p><p>cursos. Portanto, é uma competência técnica, objetiva, uma hard skill.</p><p>VOCÊ JÁ PAROU PARA PENSAR QUAIS</p><p>SÃO AS COMPETÊNCIAS EXIGIDAS EM</p><p>SUA ÁREA DE ATUAÇÃO?</p><p>Veja algumas reflexões que devemos fazer sobre as nossas competências:</p><p>Imagem: Adaptada de Eduardo Trindade/Shutterstock.com</p><p></p><p>Hoje, uma das exigências do mercado é a inteligência emocional, requisito para</p><p>cargos de liderança e trabalhos em equipe, por exemplo. Ela possibilita compreender</p><p>a si mesmo e aos outros com mais empatia e motivação para alcançar melhores</p><p>resultados para os negócios, como explica o especialista em RH, Antônio Batist.</p><p>ANTÔNIO BATIST</p><p>Especialista Empreendedorismo e RH</p><p>Ex- Pró Reitor Substituto de Gestão de Pessoas da UFF.</p><p>Coordenou o Departamento de RH do Grupo Nordeste.</p><p>Ex-Analista de RH do Grupo Schincariol (atual Heineken).</p><p>Mestrado em Administração com ênfase em Gestão de Pessoas pela UFF.</p><p>Professor de MBA e de formação executiva (UFF, ALERJ e ENS).</p><p>Atuou no Programa Líderes Cariocas (finalista do Prêmio Ser Humano 2018, da</p><p>ABRH - Associação Brasileira de Recursos Humanos).</p><p>Ex-Sócio da DIBZ RH.</p><p>Doutorando em Administração pelo COPPEAD – UFRJ.</p><p>Sócio da SIBA Cursos Profissionalizantes.</p><p>Palestrante, Consultor, Servidor Público Federal concursado e Empreendedor.</p><p>Conheça as soft skills listadas no Relatório do Futuro do Trabalho do Fórum</p><p>Econômico Mundial 2019, mencionado por Batist no vídeo:</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS COMPLEXOS</p><p>“[...] nos próximos quatro anos, 36% das atividades em todos os setores da economia</p><p>deverão exigir habilidade para solução de problemas complexos”.</p><p>PENSAMENTO CRÍTICO</p><p>“Uso da lógica e da racionalização para identificar forças e fraquezas de soluções</p><p>alternativas, conclusões e abordagens a problemas”.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>CRIATIVIDADE</p><p>A robotização não supera a criatividade humana. Criatividade na busca de soluções,</p><p>no estabelecimento de diálogos para melhorar e atender demandas.</p><p>GESTÃO DE PESSOAS</p><p>A capacidade de motivar, desenvolver pessoas e de identificar talentos é a parte da</p><p>função de um gestor mais destacada pelo relatório.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>COORDENAÇÃO</p><p>Corresponde à “capacidade de coordenar as próprias ações de acordo com as</p><p>ações de outras pessoas”.</p><p>CAPACIDADE DE JULGAMENTO E TOMADA DE</p><p>DECISÕES</p><p>Um bom líder será sempre bom na tomada de decisões em ambientes de alta</p><p>complexidade, contexto mais frequente na rotina corporativa. Acertar em soluções</p><p>neste ambiente é meio caminho para o sucesso no mundo dos negócios de acordo</p><p>com o especialista.”</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>ORIENTAÇÃO PARA SERVIR</p><p>Postura colaborativa e inclinação para ajudar os outros.</p><p>NEGOCIAÇÃO</p><p>Relacionar-se com o outro é estar em permanente negociação, assim, “habilidades</p><p>de negociação e conciliação de diferenças são importantes para todos os</p><p>profissionais. Mas o relatório do Fórum Econômico Mundial destaca as áreas de</p><p>computação, matemática, artes e design como as que mais vão exigir bons</p><p>negociadores até 2020”.</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>Imagem: Shutterstock.com</p><p>FLEXIBILIDADE COGNITIVA</p><p>“Capacidade de criar ou usar diferentes conjuntos de regras para combinar ou</p><p>agrupar as coisas de diferentes maneiras [...] O relatório cita os setores de bens de</p><p>consumo, comunicação e tecnologia da informação como aqueles que mais vão</p><p>exigir esta capacidade de seus profissionais.”</p><p>Agora que você já sabe quais são as habilidades e competências necessárias para</p><p>entrar no mercado de trabalho, é hora de aprender como colocá-las no seu currículo.</p><p>Esse será o primeiro contato que o recrutador terá com você.</p><p>Depois de ter o currículo selecionado, é hora da entrevista!</p><p></p><p>Assista ao vídeo da professora Luciana Varga, que apresenta algumas dicas de</p><p>como se portar para conquistar aquela tão sonhada vaga.</p><p>VERIFICANDO O APRENDIZADO</p><p>1. AO BUSCAR O INGRESSO EM UMA EMPRESA, SABEMOS QUE,</p><p>NO ÂMBITO DAS HABILIDADES E COMPETÊNCIAS, É PRECISO</p><p>REALÇAR AS ATIVIDADES QUE VOCÊ DESEMPENHA MELHOR,</p><p>ASSIM COMO OS CONHECIMENTOS TÉCNICOS ADQUIRIDOS</p><p>PARA UMA DETERMINADA FUNÇÃO. E, PARA QUE VOCÊ ESTEJA</p><p>PREPARADO TAMBÉM NESTE SENTIDO, É FUNDAMENTAL</p><p>IDENTIFICAR E DIFERENCIAR AS HARD SKILLS DAS SOFT</p><p>SKILLS.</p><p>SOBRE ISTO, PODEMOS AFIRMAR:</p><p>A) Se, em um teste para admissão, é exigido que você faça uma apresentação o</p><p>Power Point, por exemplo, estamos falando de hard skill.</p><p>B) Embora as soft skills estejam ligadas à sua bagagem de formação específica para</p><p>uma profissão ou função, ela não é mais suficiente para o mercado atualmente.</p><p>C) As hard skills são competências comportamentais, difíceis de ensinar e medir,</p><p>pois dizem respeito à personalidade e ao comportamento do profissional.</p><p>D) Um teste comportamental e/ ou psicológico pode ser considerado tanto hard</p><p>como soft skills, dependendo se você é bem ou malsucedido.</p><p>2. SABEMOS QUE UMA DAS EXIGÊNCIAS DO MERCADO É A</p><p>INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, REQUISITO PARA CARGOS DE</p><p>LIDERANÇA E TRABALHOS EM EQUIPE, DENTRE OUTRAS</p><p>HABILIDADES E COMPETÊNCIAS.</p><p>DENTRE AS COMPETÊNCIAS APRESENTADAS A SEGUIR, QUAL</p><p>NÃO PODE SER CONSIDERADA SOFT SKILL?</p><p>A) Pensamento crítico.</p><p>B) Criatividade.</p><p>C) Domínio de uma técnica específica.</p><p>D) Flexibilidade cognitiva.</p><p>GABARITO</p><p>1. Ao buscar o ingresso em uma empresa, sabemos que, no âmbito das</p><p>habilidades e competências, é preciso realçar as atividades que você desempenha</p><p>melhor, assim como os conhecimentos técnicos adquiridos para uma determinada</p><p>função. E, para que você esteja preparado também neste sentido, é fundamental</p><p>identificar e diferenciar as hard skills das soft skills.</p><p>Sobre isto, podemos afirmar:</p><p>A alternativa "A " está correta.</p><p>Enquanto as hard skills são modelos clássicos de desenvolvimento de aptidões, ou</p><p>seja, tudo aquilo que você prepara e estuda para dominar perfeitamente uma</p><p>técnica; as soft skills estão relacionadas à capacidade de interagir com pessoas no</p><p>ambiente de trabalho. Por isso, podem afetar os relacionamentos e, por</p><p>consequência, a produtividade.</p><p>2. Sabemos que uma das exigências do mercado é a inteligência emocional,</p><p>requisito para cargos de liderança e trabalhos em equipe, dentre outras</p><p>habilidades e competências.</p><p>Dentre as competências apresentadas a seguir, qual não pode ser considerada</p><p>soft skill?</p><p>A alternativa "C " está correta.</p><p>Os modelos clássicos de desenvolvimento de aptidões, ou seja, tudo aquilo que</p><p>você prepara e estuda para dominar perfeitamente uma técnica, são consideradas</p><p>hard skills, e não soft skills.</p><p>CONCLUSÃOCONCLUSÃO</p><p>CONSIDERAÇÕES FINAIS</p><p>Vivemos em um momento de</p><p>constantes mudanças no mercado de trabalho e no</p><p>perfil de profissional que as empresas buscam. A velocidade dessas mudanças nos</p><p>leva a buscar um entendimento dos cenários que surgem a todo tempo, tornando</p><p>indispensável que tenhamos um preparo para nos atualizar, buscar habilidades e</p><p>compreender a importância da gestão de carreira bem estruturado para obter o</p><p>sucesso profissional.</p><p>FALA MESTRE</p><p>Paixão Pelo Que Se Faz</p><p>Sinopse: Duda Falcão, fundadora e CEO do grupo Eleva Educação, aponta que o</p><p>empreendedor ou intraempreendedor precisa de paixão, ter um propósito, ser</p><p>otimista, ter mentalidade positiva, ter perfil de execução, gostar de colocar a mão na</p><p>massa e ter visão de longo prazo.</p><p>Sinopse: Duda Falcão, fundadora e CEO do grupo Eleva Educação, aponta que o</p><p>empreendedor ou intraempreendedor precisa de paixão, ter um propósito, ser</p><p>otimista, ter mentalidade positiva, ter perfil de execução, gostar de colocar a mão na</p><p>massa e ter visão de longo prazo.</p><p>AVALIAÇÃO DO TEMA:</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>DURKHEIM, Émile. A divisão do trabalho social. Queluz de Baixo: Presença, 1977.</p><p>FAVA, Rui. Trabalho, educação e inteligência artificial: a era do indivíduo versátil.</p><p>Porto Alegre: Penso, 2018.</p><p>PEDROSA, N., Feitosa, D., Martens, C. D. P., & da Silva, L. F. Relevância dos soft skills</p><p>em gerenciamento de projetos globais. Revista Gestão & Tecnologia, 245-260,</p><p>2018.</p><p>SCHWAB, Klaus. A quarta revolução industrial. São Paulo: Edipro, 2016.</p><p>EXPLORE+</p><p>Inteligências, Competências e Habilidades - Celso Antunes</p><p>Trabalho em equipe, liderança e motivação</p><p>Geri's Game Pixar</p><p>Alike</p><p>Como desenvolver ensino para habilidades socioemocionais</p><p>javascript:void(0);</p><p>javascript:void(0);</p><p>javascript:void(0);</p><p>javascript:void(0);</p><p>javascript:void(0);</p><p>CONTEUDISTA</p><p>Rodrigo Rainha</p>