AS - III

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AS – Unidade III
 
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
PERGUNTA 1
1. O sexto passo do MASP fala de Planejar e Implementar Ações Corretivas. Neste momento, a ferramenta do PDCA é muito utilizada. Ao planejar a implementação utilizando o ciclo PDCA é interessante levar em consideração, EXCETO:
	
	a.
	Planejar quais ações serão implementadas.
	
	b.
	Iniciar pelo processo do 5S.
	
	c.
	Indicar quando as ações serão utilizadas.
	
	d.
	Necessidade de Treinamento.
	
	e.
	Verificar o efeito de uma ação corretiva.
0,17 pontos   
PERGUNTA 2
1. O objetivo da metodologia MASP é a de resolver problemas complexos relacionados a serviços, produtos ou processos dentro da empresa.
I. A metodologia é utilizada seguindo 8 passos.
II. Buscando uma lista de problemas significativos que limitem o desempenho
III. Dispensando uma lista de oportunidades importantes para aumentar a satisfação do cliente.
É CORRETO o que se afirma APENAS em:
	
	a.
	II e III
	
	b.
	I, II e III.
	
	c.
	I.
	
	d.
	III.
	
	e.
	I e II.
0,17 pontos   
PERGUNTA 3
1. 
Esse fluxograma descreve a Metodologia de:
	
	a.
	Carta de Controle.
	
	b.
	Controle Estatístico de Processo.
	
	c.
	Gráfico de Pareto.
	
	d.
	Parâmetros da Qualidade.
	
	e.
	Análise e Solução de Problemas.
0,17 pontos   
PERGUNTA 4
1. O MASP segue um fluxo ordenado, composto de etapas nas quais se dará a identificação do problema a ser resolvido. Analise as assertivas a seguir:
I. Serão feitas buscas necessárias das características que prejudicam a solução do problema, serão feitas e testadas as hipóteses que visarão a encontrar a causa fundamental que ocasiona o problema.
II. Bloquear esta causa fundamental com a utilização de um plano de ação efetivo, promover a verificação efetiva do bloqueio das causas fundamentais, a partir deste bloqueio; então, efetuar a padronização da operação e, por fim, concluir o trabalho do MASP.
III. De forma a obter o melhor resultado por meio da qualidade de processos, produtos ou serviços sempre na busca incessante da Melhoria Contínua.
IV. É um método muito utilizado nas organizações com o objetivo da solução de problemas e também para a obtenção de melhores resultados, visando à redução de custos operacionais ou ao aumento de faturamento.
Sobre o MASP, é CORRETO o que se diz APENAS em:
	
	a.
	I, II e III.
	
	b.
	II, III e IV.
	
	c.
	I, II e IV.
	
	d.
	I, III e IV.
	
	e.
	I, II, III e IV.
0,17 pontos   
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