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22/11/2022 22:18 AVA https://ava2.uniasselvi.com.br/subject/simulated/answer-book/eyJzdWJqZWN0Ijp7ImNvZGUiOiJFUFIxMCIsImRlc2NyaXB0aW9uIjoiR2VzdMOjbyBkYSBRdWFsaWRhZGUgZGUgUHJvZHV0b3MgZSBQcm9jZXNzb3… 1/1 Certo autor afirmou que a atividade de controle da qualidade tem quatro passos: estabelecimento de padrões, avaliação da conformidade, ação corretiva quando necessária e planejamento para a melhoria. Quem é esse autor? A Juran. B Feigenbaum. C Crosby. D Deming.
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