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Questão 1
Correto
Atingiu 3,00 de
3,00
Questão 2
Correto
Atingiu 3,00 de
3,00
Questão 3
Correto
Atingiu 3,00 de
3,00
Questão 4
Correto
Atingiu 3,00 de
3,00
Iniciado em domingo, 20 nov 2022, 14:05
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 nov 2022, 14:21
Tempo
empregado
16 minutos 18 segundos
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Para Rosenberg (2006): “é de nossa natureza gostarmos de dar e receber com compaixão”. O autor desenvolve em sua obra a teoria
da “comunicação não-violenta”. Com base nas afirmativas abaixo, julgue a que ele considera CORRETA:
Escolha uma opção:
a. Outra forma desse tipo de comunicação é fazer comparações, que não são capazes de bloquear a compaixão tanto pelos
outros quanto por nós mesmos.
b. Aprendemos muitas formas de “comunicação alienante da vida” que nos levam a falar e a nos comportar de maneiras que
ferem principalmente aos outros, mas que não necessariamente geram impactos negativos em nós mesmos.
c. Uma forma de comunicação alienante da vida não é o uso de julgamentos moralizadores que implicam que aqueles que não
agem em consonância com nossos valores estão errados ou são maus.
d. Comunicar nossos desejos na forma de exigências não pode ser considerada uma característica da linguagem que bloqueia
a compaixão.
e. A comunicação alienante da vida também prejudica nossa compreensão de que cada um de nós é responsável por seus
próprios pensamentos, sentimentos e atos. 
Para Rosenberg (2006) são 4 os componentes da comunicação não violenta, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Observação
b. Necessidades
c. Capacitação 
d. Sentimento
e. Pedido
O “Rapport” significa o estabelecimento de confiança, empatia e cooperação em qualquer tipo de relação humana. Sobre o
“Rapport”, é INCORRETO afirmar que:
Escolha uma opção:
a. O rapport pode ser usado nas negociações.
b. É preciso ter em mente que confiamos mais em pessoas que se parecem conosco.
c. Deve ser usado para manipular as pessoas induzindo-as a fazer o que você quer que elas façam. 
d. O rapport é normalmente tratado no ambiente de negociação que envolve vendas mas se mostra muito útil em qualquer
negociação, inclusive envolvendo conflitos.
e. É a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum.
É possível afirmar que, segundo Scavone Jr. (2019), a negociação envolve três variáveis condicionantes do processo, QUE SÃO:
Escolha uma opção:
a. Apresentação, Investigação e Fechamento.
b. Poder, Apresentação e Vontade.
c. Informação, Persuasão e Vontade.
d. Tempo, Informação e Poder. 
e. Tempo, Pontualidade e Autonomia.
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