PROVA GESTAO DA CULTURA E CLIMA ORG UVA

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Aluno: 
Avaliação: A2- 
 
Matrícula: 
Data: 30 de Agosto de 2019 - 08:00 Finalizado 
 
Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 10,00/10,00 
1 Código: 4309 - Enunciado: A cultura organizacional está relacionada a um sistema de valores compartilhados por 
todos os membros da organização e não está relacionada à satisfação dos empregados no ambiente de trabalho. 
Assim, podemos afirmar que a cultura organizacional se trata de um termo descritivo. Assinale a opção correta que 
corresponde ao que a cultura organizacional expressa: I – Os problemas de conjuntura econômica. 
II – O grau de autonomia concedido a seus empregados. 
III – O modo pelo qual a organização realiza seus negócios. 
IV – O tratamento dispensado aos clientes, consumidores e empregados. 
V – As variáveis demográficas presentes no ambiente. 
a) Estão corretas as sentenças I, II e IV. 
b) Estão corretas as sentenças IV e V. 
 c) Estão corretas as sentenças II, III e IV. 
d) Estão corretas as sentenças I e V. 
e) Estão corretas as sentenças I e II. 
Alternativa marcada: 
c) Estão corretas as sentenças II, III e IV. 
Justificativa: Estão corretas as sentenças II, III e IV. Correta. A cultura organizacional expressa: o grau de autonomia 
concedido a seus empregados; o modo pelo qual a organização realiza seus negócios e o tratamento dispensado a 
seus clientes, consumidores e empregados. Os problemas de conjuntura econômica não são expressos na cultura 
organizacional. As variáveis demográficas estão presentes no macroambiente e afetam a organização, mas não são 
expressas na cultura organizacional. 
 
1,50/ 1,50 
 
2 Código: 4308 - Enunciado: A cultura organizacional tem como uma de suas funções a integração do indivíduo à 
organização que influenciará o modo da organização coordenar suas atividades. Em relação às funções da cultura 
organizacional, assinale a opção mais apropriada na situação apresentada: 
a) Integração interna e externa. 
b) Adaptação interna e externa. 
c) Adaptação externa. 
d) Integração externa. 
 e) Integração interna. 
Alternativa marcada: 
e) Integração interna. 
Justificativa: Correta: integração interna, ou seja, a integração do indivíduo à organização que influenciará o modo 
da organização coordenar suas atividades. A convivência interna diz respeito a como eles devem interagir, que 
tratamento devem dar-se e como devem resolver conflitos. Adaptação externa se refere ao posicionamento 
estratégico da organização. Integração externa; integração interna e externa e adaptação interna e externa não se 
referem às funções da cultura organizacional. 
 
1,00/ 1,00 
 
3 Código: 8482 - Enunciado: A estratégia mais eficiente para avaliar e monitorar o clima organizacional porque 
permite que diversos aspectos que não estão bons sejam identificados e que planos de ações sejam traçados para 
melhorá-los é denominada de: 
a) Ouvidoria. 
b) Café da manhã com o Presidente. 
c) Reuniões departamentais. 
 d) Pesquisa de clima. 
e) Entrevista de desligamento. 
Alternativa marcada: 
d) Pesquisa de clima. 
 
0,50/ 0,50 
 
Justificativa: Pesquisa de clima. Resposta correta. Pesquisa de clima organizacional é considerada a mais eficiente 
porque permite que vários aspectos que não estão bons sejam identificados e que planos de ações sejam traçados 
para melhorá-los (SOUZA, 2014). Ouvidoria. Resposta incorreta. A organização consegue saber a opinião dos 
indivíduos que tiveram coragem e iniciativa para procurar a ouvidoria. Entrevista de desligamento. Resposta 
incorreta. O ex-empregado emite sua opinião sobre vários fatores relacionados às condições de trabalho. Reuniões 
departamentais. Resposta incorreta. Nessas reuniões, os empregados são estimulados pelos gestores a expressar 
suas opiniões sobre os aspectos que a organização tem interesse em saber. Café da manhã com o presidente. 
Resposta incorreta. O presidente da organização, com o intuito de saber como estão as coisas no nível operacional, 
convida alguns empregados para um café. 
 
4 Código: 8364 - Enunciado: Com o intuito de aculturar o recém-contratado aos valores e normas de conduta, de 
modo a facilitar e agilizar a aprendizagem da cultura organizacional, são utilizados alguns métodos de socialização 
organizacional. Assinale a opção correta em relação aos métodos de socialização organizacional que são utilizados 
para agilizar a aprendizagem do novato. I – Programa de Integração. 
II – Processo seletivo. 
III – Remuneração estratégica. 
IV – Rotatividade de pessoas. 
V – Grupo de trabalho. 
a) Estão corretas as sentenças II e IV. 
b) Estão corretas as sentenças I, III e IV. 
c) Estão corretas as sentenças IV e V. 
d) Estão corretas as sentenças I e III. 
 e) Estão corretas as sentenças I, II e V. 
Alternativa marcada: 
e) Estão corretas as sentenças I, II e V. 
Justificativa: Estão corretas as sentenças I, II e V. Resposta correta. Processo seletivo, conteúdo do cargo, papel do 
gestor, grupo de trabalho e programa de integração são métodos de socialização organizacional. Remuneração 
estratégica corresponde a um tipo de remuneração que não está baseada no método tradicional de remunerar, ou 
seja, com foco no cargo, e sim, no indivíduo. Rotatividade de pessoas está relacionada à relação entre admissões e 
demissões ou à taxa de substituição de colaboradores antigos por novos de uma empresa. 
 
1,50/ 1,50 
 
5 Código: 4326 - Enunciado: Lana, analista de Treinamento e Desenvolvimento, está elaborando o programa de 
treinamento de ambientação dos recém-contratados com o objetivo de contribuir no processo de adaptação desses 
novatos à organização. Este programa de integração envolve alguns itens e, entre eles, destacamos os assuntos 
organizacionais. Em relação a este item, assinale a opção que corresponde a um aspecto que deve ser abordado. 
a) Responsabilidade, tarefas e objetivos do cargo. 
b) Horário de trabalho e das refeições. 
c) Calendário de pagamentos. 
d) Benefícios sociais. 
 e) Missão e objetivos organizacionais. 
Alternativa marcada: 
e) Missão e objetivos organizacionais. 
Justificativa: Missão e objetivos organizacionais. Correta: missão e objetivos organizacionais correspondem ao item 
Assuntos organizacionais. O item Benefícios oferecidos pela organização envolve os seguintes aspectos: horário de 
trabalho e das refeições; benefícios sociais e calendário de pagamentos. O item Responsabilidade, tarefas e objetivos 
do cargo envolve o item responsabilidade, tarefas e objetivos do cargo. 
 
1,00/ 1,00 
 
6 Código: 4342 - Enunciado: A gestão do clima organizacional é dividida em onze etapas, a primeira é denominada de: 
 
a) Elaboração do instrumento de pesquisa. 
 b) Aprovação da diretoria. 
c) Definição das variáveis. 
d) Parametrização. 
e) Planejamento da pesquisa. 
Alternativa marcada: 
b) Aprovação da diretoria. 
 
0,50/ 0,50 
 
Justificativa: Aprovação da diretoria. Correta: segundo Luz (2003) apud Souza (2009), a primeira etapa da gestão do 
clima organizacional é a aprovação da diretoria. Planejamento da pesquisa: corresponde à segunda etapa. Definição 
das variáveis: corresponde à terceira etapa. Elaboração do instrumento de pesquisa: corresponde à quarta etapa. 
Parametrização: corresponde à quinta etapa. 
 
7 Código: 4274 - Enunciado: A pesquisa de clima é uma das estratégias utilizadas pelas organizações para mensurar e 
avaliar o clima organizacional. Explique a importância desta ferramenta para a organização. 
Resposta: 
Justificativa: Souza (2014) considera a pesquisa de clima um instrumento de gestão que permite analisar o 
ambiente interno e que retrata as fragilidades, as potencialidades, as necessidades e as expectativas do grupo em 
relação à sua motivação no momento em que a pesquisa foi realizada. 
 
1,50/ 1,50 
 
8 Código: 4288 - Enunciado: Na nossa disciplina de Gestão da Cultura e do Clima Organizacional aprendemos que 
cada organização possui sua própriacultura e seu fundador exerce forte influência sobre ela. Justifique porque o 
fundador exerce forte influência sobre a cultura organizacional. Use como base os estudos da disciplina, em especial 
de Souza (2014) no livro Cultura e clima organizacional: compreendendo a essência das organizações. 
Resposta: 
Justificativa: A cultura vai se formando com base nas crenças, nos pressupostos, nos artefatos, nos valores e em 
tudo aquilo que o fundador idealiza para a organização. A criação da cultura organizacional inicia, a partir da visão 
do fundador sobre aquilo que ele considera que a organização deve ser.