ENAP - Planejamento Governamental - Exercício Avaliativo - Módulo 3

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02/12/2021 12:38 Exercício Avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em quinta, 2 dez 2021, 12:04
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 2 dez 2021, 12:30
Tempo
empregado 26 minutos 26 segundos
Notas 9,00/10,00
Avaliar 31,50 de um máximo de 35,00(90%)
A ferramenta de apoio ao planejamento por meio da qual representamos um processo por meio de um
fluxograma para permitir a visualização dos fluxos de trabalho, materiais e informações na organização, é
denominada:
Escolha uma opção:
a. Mapa de Processos. 
b. Análise SWOT.
c. Árvore de Problemas.
d. Análise Stakeholder.
Sua resposta está correta.
Trata-se de um conceito que estudamos no tópico 4 de nossa aula. Recomendamos revê-lo, em comparação
com as outras ferramentas de apoio ao planejamento, de forma que você não as confunda.
A ferramenta de apoio ao planejamento que consiste na elaboração de um diagrama em que é registrado o
problema a ser atacado e, a partir dele, identificadas, de um lado, as causas que o geraram, e, de outro, as
consequências que deve advêm, é denominada:
Escolha uma opção:
a. Diagrama de Gantt.
b. Árvore de Problemas. 
c. Mapa de Processos.
d. Análise Stakeholder.
Sua resposta está correta.
Trata-se de um conceito que estudamos no tópico 1 de nossa aula. Recomendamos revê-lo, em comparação
com as outras ferramentas de apoio ao planejamento, de forma que você não confunda os instrumentos.
A ferramenta de apoio ao planejamento que consiste em representar graficamente a programação das
diferentes etapas de um projeto, ao longo do tempo disponível, de modo que os períodos de tempos
compreendidos entre o início e fim de cada fase deverão aparecer como barras em um gráfico – semelhante a
um cronograma, porém de forma gráfica –, é denominada:
Escolha uma opção:
a. Diagrama de Gantt. 
b. Árvore de Problemas.
c. Mapa de Processos.
d. Análise Stakeholder.
Sua resposta está correta.
Trata-se de um conceito que estudamos no tópico 2 de nossa aula. Recomendamos revê-lo, em comparação
com as outras ferramentas de apoio ao planejamento, de forma que você não as confunda.
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A respeito das múltiplas ferramentas de apoio ao planejamento estudadas em aula, assinale a única alternativa
correta:
Escolha uma opção:
a. Para facilitar a compreensão das influências dos grupos sobre um determinado programa, não se deve
proceder à denominada Análise Stakeholder.
b. A análise SWOT constitui uma ferramenta de apoio ao planejamento, sobretudo de caráter estratégico,
para auxiliar a organização a mapear seus ambientes internos ou externos, separadamente. 
c. A Análise Stakeholder é útil para identificar possíveis conflitos de interesses entre os atores relacionados
com o programa, permitindo a atuação com vistas à desativação das divergências que poderiam afetar o
bom andamento das ações.
d. O mapeamento de processos não é o meio adequado para identificar as diversas relações do tipo
"fornecedor-cliente" que compõem uma determinada sequência produtiva.
Sua resposta está incorreta.
Para julgamento desses itens é fundamental conhecer a Análise Stakeholder e os benefícios das conclusões que
podemos obter a partir dela. Renove o conhecimento no tópico 3, caso tenha tido dificuldades nesta questão.
Uma das ferramentas de apoio ao planejamento e à gestão organizacional chama-se Mapa de Processos. Nesse
contexto, "processo" pode ser definido como:
Escolha uma opção:
a. A ordenação das atividades de trabalho no tempo e no espaço, de forma a propiciar a utilização dos
insumos para a geração de produtos claramente identificados. 
b. A programação de recursos necessários à consecução de objetivos definidos no planejamento
operacional, por meio de instrumentos como o orçamento.
c. A técnica que permite garantir à organização o aprimoramento contínuo das suas atividades produtivas e
gerenciais.
d. A absorção de novas ideias e tecnologias por uma organização, podendo, eventualmente, culminar na
adoção de um dos modelos de reengenharia.
Sua resposta está correta.
A compreensão do conceito de processo é fundamental para você possa utilizar corretamente a ferramenta
Mapa de Processos, portanto retorne ao tópico 4 para uma rápida revisão conceitual.
Ferramentas de apoio ao processo de planejamento são instrumentos cujo maior mérito é permitir uma
compreensão mais nítida das questões a serem enfrentadas, organizando os processos de raciocínio e
facilitando a visualização das alternativas. Assim, não devem ser tomadas como “geradoras de soluções” ou
“criadoras de planos”, pois seu papel não elimina o elemento fundamental de todo processo de planejamento: o
raciocínio analítico e a criatividade dos indivíduos e das equipes. A respeito das ferramentas estudadas nesta
aula, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O Diagrama de Gantt pode ser utilizado para representar graficamente a programação das diferentes
etapas de um projeto, ao longo do tempo disponível.
b. A Árvore de Problemas, assim como outros instrumentos de apoio ao planejamento, é um modelo para
descrever uma situação, e, como tal, trata-se de uma simplificação da realidade existente.
c. No caso da formulação de uma política pública ou de um programa de governo, a Análise SWOT pode
contribuir para que os planejadores, ao deterem mais conhecimento sobre o ambiente em que irão atuar,
tenham uma maior possibilidade de acerto no momento de traçar diretrizes, estabelecer objetivos e metas,
definir atividades e programar a utilização de recursos.
d. A Análise Stakeholder propõe a elaboração de um diagrama em que seja registrado o problema que será
atacado, as causas que o geraram e as consequências que dele advêm. 
Sua resposta está correta.
O item incorreto trata de características inexistentes na ferramenta de planejamento mencionada, que
naturalmente foi estudada por nós neste curso. Renove o conhecimento no tópico 1, caso tenha tido
dificuldades nesta questão.
02/12/2021 12:38 Exercício Avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Análise SWOT é uma ferramenta de apoio ao planejamento, sobretudo de caráter estratégico, com o
propósito fundamental de auxiliar a organização a mapear seus ambientes internos e externos. Acerca dos
elementos que compõem a referida análise, identifique a alternativa cuja descrição está incorreta:
Escolha uma opção:
a. As "Fraquezas" são as características negativas internas da organização, que podem prejudicar a
realização dos seus objetivos.
b. As "Forças" referem-se às características positivas que uma organização encontra internamente e podem
ajudá-la a atingir as suas metas.
c. As "Oportunidades" são características favoráveis identificadas no ambiente externo, sob controle da
organização, que podem ajudá-la a crescer e atingir objetivos. 
d. As "Ameaças" referem-se a características negativas do ambiente externo, não controláveis pela
organização, que podem prejudicar a execução dos planos e o cumprimento das metas.
Sua respostaestá correta.
Segundo a teoria que orienta a concepção da ferramenta Análise SWOT, os elementos externos não são
controláveis pela organização, enquanto os internos o são. Portanto, sempre que nos referirmos a uma
oportunidade ou ameaça, que são elementos externos, tenha isso em mente.
A Análise Stakeholder permite relacionar os atores envolvidos e identificar, para cada um deles: os interesses, a
participação, o nível de influência, e os possíveis impactos caso o programa não atenda aos requisitos. Dentre
os resultados dessa ferramenta de apoio ao planejamento e à gestão, não se inclui:
Escolha uma opção:
a. Identificar possíveis conflitos de interesses entre os atores relacionados com o programa, permitindo a
atuação com vistas à desativação das divergências que poderiam afetar o bom andamento das ações.
b. Compreender melhor as relações de interesse e os níveis de influência dos atores sobre o programa, de
forma a identificar as forças com maior potencial de risco à boa execução das ações.
c. Compreender as razões que levam o programa a atingir um determinado nível de desempenho.
d. Estabelecer relações de responsabilidade e prazo pela realização de tarefas no cronograma de execução
de uma atividade. 
Sua resposta está correta.
Estudamos a Análise Stakeholder ao longo do tópico 3 de nossa aula, no qual abordamos as conclusões a que a
Análise Stakeholder permitirá ao planejador e ao analista chegar. Recomendamos uma revisão atenta do
assunto, afinal o objetivo do gestor é que deverá pautar a escolha pelas ferramentas de apoio, então é
fundamental conhecê-los.
Suponha que você trabalhe na área de planejamento estratégico de uma empresa pública. Com muita
frequência, eventos políticos e econômicos externos à organização afetam os resultados (lucros) da instituição, e
deixam os gestores desorientados sobre quais procedimentos adotar para reduzir os impactos desses eventos
externos nas atividades da empresa. Nesse caso, seria interessante que a empresa entendesse e mapeasse os
eventos, previsse outros que também possam vir a afetar a organização, e identificasse as características
internas positivas e negativas que ajudam a instituição a lidar com essa realidade. Uma ferramenta interessante
para atingir esse objetivo seria:
Escolha uma opção:
a. Análise SWOT. 
b. Árvore de Problemas.
c. Gráfico de Gantt.
d. Mapa de Processos.
Sua resposta está correta.
Uma das ferramentas estudadas em aula contribui para que os planejadores, ao deterem mais conhecimento
sobre o ambiente em que irão atuar, tenham uma maior possibilidade de acerto no momento de traçar
diretrizes, estabelecer objetivos e metas, definir atividades e programar a utilização de recursos. Reveja as
características dessa ferramenta no tópico 5 de nossa aula.
02/12/2021 12:38 Exercício Avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Imagine-se com o gestor encarregado de organizar e colocar em prática uma grande e complexa política
pública. Para isso, você deverá contar com a ajuda de seus funcionários. Naturalmente, você não poderá
executar tudo sozinho, portanto deverá delegar tarefas e estabelecer prazos para seus subordinados. Uma
ferramenta interessante para organizar a implementação de seu trabalho seria:
Escolha uma opção:
a. Análise SWOT.
b. Árvore de Problemas.
c. Gráfico de Gantt 
d. Mapa de Processos.
Sua resposta está correta.
Uma das ferramentas estudadas em aula permite representar graficamente a programação das diferentes
etapas de um projeto, ao longo do tempo disponível. Esse mecanismo é fundamental em situações mais
complexas, que envolvam um elevado número de atividades, muitas vezes com relações internas de
dependência, nas quais será mais trabalhosa a programação das ações. Reveja as características dessa
ferramenta no tópico 5 de nossa aula.
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