Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Gestão de projetos e processos )

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17/04/2023, 12:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Peso da Avaliação 3,00
Prova 61648524
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 5/5
Nota 5,00
O diagrama de Ishikawa, desenvolvido por Kaoru Ishikawa (Japão, 1943), é uma das importantes 
ferramentas utilizadas para dar suporte a projetos, e tem como finalidade explorar e identificar todas 
as causas possíveis de um problema ou oportunidades de melhorias. Desenvolvido para representar a 
relação entre o “efeito” e todas as possibilidades de “causa” que podem contribuir para esse efeito, 
graficamente segue um desenho que representa uma “espinha de peixe”, onde na cabeça do peixe 
encontramos o efeito do problema, e no decorrer das escamas ou das espinhas são alocadas as 
supostas causas. Muito mais do que isso, esssa ferramenta serve para os processos que não estão 
apresentando falhas, mas que podem ser aperfeiçoados. 
Sobre os benefícios da utilização dessa ferramenta, assinale a alternativa INCORRETA:
A Provê uma estrutura para o brainstorming.
B Documenta de forma visual as causas potenciais.
C Ajuda o aperfeiçoamento do processo.
D As causas potenciais não podem ser revistas ou atualizadas.
A matriz de GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ela 
transforma as categorias em fatores. Ela classifica os problemas de acordo com o quê?
A Grandeza, unidade e totalidade.
B Demanda, problema e solução.
C Gerência, urgência e trabalho.
D Gravidade, urgência e tendência.
Os requisitos de um projeto é uma de forma de coleta de alternativas para a sua condução, que 
devem descrever como serão realizadas as atividades inerentes ao escopo do projeto. Para realizar a 
coleta destes requisitos, podem ser utilizadas as técnicas de brainstorming. A ideia é chegar ao maior 
número de alternativas possíveis. Sobre os critérios de avaliação das ideias, assinale a alternativa 
CORRETA:
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A Pessoas, meio ambiente, tempo, custo, cultura, risco.
B Desempenho, custo, tempo, retorno do projeto, cultura, pessoas.
C Desempenho, ambiente, cultura, retorno aos acionistas, pessoas, riscos.
D Desempenho, custo, tempo, risco, consequências, cultura.
Maximiano salienta que a estrutura organizacional define a localização, o papel e o trabalho que as 
pessoas que podem trabalhar individualmente ou em um contexto de grupo irão executar para que o 
conjunto de recursos do qual fazem parte seja capaz de atingir objetivos. A estrutura de uma 
organização está diretamente ligada à sua estratégia e envolve aspectos físicos, humanos, financeiros, 
jurídicos, administrativos e econômicos. Assinale a alternativa CORRETA que caracteriza a estrutura 
linear:
A Autoridade linear ou única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões, aspecto
piramidal.
B Linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões, ênfase na especialização. 
C Centralização das decisões, aspecto piramidal, ênfase na especialização, parcial.
D Funcional, relativa, parcial, descentralização das decisões, ênfase na especialização.
O gerenciamento de projetos pode ser definido como um aproveitamento de conhecimento com 
habilidades específicas, tendo como base ferramentas e técnicas de atividades do projeto para atender 
a requisitos predefinidos. O gerenciamento de projetos apresenta diversas áreas. Sobre as áreas do 
gerenciamento de projeto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Gerenciamento de integração: processos requeridos para assegurar que todos os elementos do 
projeto sejam adequadamente coordenados e integrados, garantindo que o seu todo seja sempre 
beneficiado.
( ) Gerenciamento de escopo: processos necessários para assegurar que, no projeto, esteja incluído 
todo o trabalho requerido, e somente o trabalho requerido, para concluí-lo de maneira bem-sucedida.
( ) Gerenciamento de tempo: processos necessários para assegurar a conclusão do projeto no prazo 
previsto. É uma das áreas mais visíveis do gerenciamento de projetos.
( ) Gerenciamento de custos: processos requeridos para assegurar que os produtos ou serviços do 
projeto estarão em conformidade com o solicitado pelo cliente ou contratante.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - V - F.
C V - V - F - V.
D V - F - V - F.
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O benchmarking permite vislumbrar oportunidades e ameaças, proporcionando a uma organização 
informações que lhe sirvam de referencial em sua trajetória de busca eterna pela qualidade. O menu 
de palavras que conceituam o benchmarking inclui: processo; contínuo, de longo prazo; sistemático, 
estruturado, formal, analítico e organizado; avaliar; práticas de negócio; organização; reconhecidas; 
melhores práticas; comparação organizacional. Sobre o entendimento sobre avaliar, práticas de 
negócio e organização, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Avaliar.
II- Práticas de negócio.
III- Organização.
( ) O benchmarking é um processo de investigação. Assim, destina- se à mensuração de dados por 
consequência lógica.
( ) É possível fazer tudo o que interesse a determinada organização. Essa ferramenta não se limita a 
faceta organizacional alguma.
( ) Essa é uma técnica de amplo uso e extrema flexibilidade, cujo embasamento teórico se aplica, 
perfeitamente, a qualquer tipo de organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B II - III - I.
C III - I - II.
D I - III - II.
Tendo em mente que o BPMN tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o 
desenvolvimento dos modelos de processos, existem quatro elementos básicos que o compõem. A 
respeito deles, assinale a alternativa INCORRETA:
A Evento.
B Atividade.
C Conectores.
D Interrupção.
Para que o estudo seja proveitoso, a empresa envolvida deve procurar analisar processos operacionais 
ou quaisquer outras vertentes organizacionais que se assemelhem às suas próprias. A descrição 
pertence a um dos princípios que norteiam o processo de benchmarking. A respeito dele, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Validade.
B Medição.
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C Reciprocidade.
D Analogia.
Benchmarking é uma ferramenta extremamente flexível, podendo ser utilizada por qualquer espécie 
de organização. A conceitualização passaria por um menu de palavras, no qual as ideias mais 
adequadas às necessidades dos interessados seriam escolhidas, de sorte que montassem a definição 
que solucionasse melhor os problemas vivenciados. 
O que conceitualizam as palavras "contínuo, de logo prazo"?
A Será improvável um estudo de benchmarking ter um bom aproveitamento para a organização se
vier a tornar-se uma atividade única ou de curto prazo.
B
Benchmarking é um processo de investigação. Assim, destina-se à mensuração de dados por
consequência lógica. Se a intenção com essa ferramenta é posicionar as práticas de uma
organização em relação ao que existe fora dela, é necessário quantificar as informações de algum
modo.
C O estudo sempre obedecerá a um método. Não existe estudo deste gênero que possa sustentar-se
ou alcançar resultados positivos desprovido de ordem.
D Benchmarking é abraçar a ideia de processo como pressuposto. Todas as vezes que um estudo de
benchmarking surgir, o processo será enfatizado.
Estrutura organizacional é o conjunto que ordena responsabilidades, autoridades, comunicações 
e decisões nas organizações. As atividades são divididas, organizadas e coordenadas, formando, 
assim, uma cultura organizacional própria com o passar do tempo. A estrutura organizacional é 
classificada em alguns tipos. Um desses tipos apresenta características funcional, relativa, parcial, 
especialização,relação de consultoria e de assessoria. Sobre o nome dado a essa estrutura, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Estrutura Bloco.
B Estrutura Linear.
C Estrutura Funcional.
D Estrutura Linha-Staf.
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