Vamos analisar as alternativas uma a uma para identificar a correta: A. Decisões programáveis são aquelas que exigem um alto grau de julgamento e criatividade. - Incorreto. Decisões programáveis são, na verdade, aquelas que podem ser tomadas com base em regras e procedimentos estabelecidos, não exigindo tanto julgamento. B. Decisões não programáveis são aquelas que se repetem com frequência e seguem padrões fixos. - Incorreto. Essa descrição se aplica a decisões programáveis, não às não programáveis. C. Decisões programáveis são tomadas com base em políticas e rotinas preestabelecidas. - Correto. Essa é a definição exata de decisões programáveis, que são aquelas que podem ser resolvidas através de procedimentos e regras já definidas. D. Decisões programáveis exigem sempre a participação da alta administração. - Incorreto. Decisões programáveis podem ser tomadas em níveis mais baixos da organização, não necessariamente pela alta administração. E. Decisões não programáveis seguem regras e procedimentos já estabelecidos dentro da empresa. - Incorreto. Decisões não programáveis são aquelas que não seguem padrões fixos e exigem julgamento subjetivo. Portanto, a alternativa correta é: C. Decisões programáveis são tomadas com base em políticas e rotinas preestabelecidas.