Vamos analisar as alternativas sobre o fluxograma: a) Incorreta. O fluxograma permite sim identificar problemas e trabalhar em soluções, pois mostra o fluxo do processo de forma clara. b) Incorreta. Existem variações de fluxogramas para diferentes situações e necessidades. c) Correta. O fluxograma é uma ferramenta de qualidade que mostra a sequência das atividades de um processo por meio de símbolos gráficos. d) Incorreta. Não é necessário usar todos os símbolos existentes; usa-se apenas os que são relevantes para o processo. e) Incorreta. Quando bem utilizados, os símbolos facilitam a visualização, não atrapalham. Portanto, a alternativa correta é: c) Fluxograma é uma ferramenta de qualidade que tem a função de mostrar a sequência das atividades de um determinado processo através de símbolos gráficos.