Questão 05 Além do Composto tradicional do Marketing (produto, preço, praça e promoção), em Marketing de Serviços temos mais outros quatro pês. Qual das alternativas a seguir apresenta esses quatro outros pês estudados na Unidade 3? A Pessoas, produtividade/qualidade, possibilidade, potencialidade Pessoas, palpabilidade, permanência, parcimônia B Pessoas, permuta, produtividade/qualidade, pontualidade C Pessoas, pontualidade, picos de venda, parcimônia D Pessoas, processos, palpabilidade, produtividade/qualidade E
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