O tempo Takt é um conceito fundamental no Lean, que se refere ao ritmo de produção necessário para atender à demanda do cliente. Ele é calculado com base no tempo disponível para produção e na quantidade de produtos que precisam ser entregues em um determinado período. Analisando as opções: a) Um indicador de qualidade usado apenas em serviços administrativos - Incorreto, pois o tempo Takt não é um indicador de qualidade. b) A média de atraso das entregas de produtos ou serviços - Incorreto, pois o tempo Takt não se refere a atrasos. c) O ritmo de produção necessário para atender à demanda do cliente - Correto, esta é a definição exata do tempo Takt. d) O tempo total gasto com manutenção das máquinas - Incorreto, pois isso não está relacionado ao tempo Takt. e) O tempo que o operador leva para descansar entre tarefas - Incorreto, pois isso não é o que define o tempo Takt. Portanto, a alternativa correta é: c) O ritmo de produção necessário para atender à demanda do cliente.