Para responder à pergunta sobre a melhor descrição dos processos de auditorias da qualidade, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Inspeção contínua de não conformidades em busca de plano de ação e de melhorias. - Embora mencione a busca por melhorias, não abrange completamente o conceito de auditoria, que é mais abrangente. b) Validação de resultados positivos com intuito de se trabalhar somente com processos de excelência. - Esta opção é muito restritiva e não reflete o objetivo das auditorias, que também incluem a identificação de não conformidades. c) Exame sistemático para avaliar as atividades e os resultados, geralmente por amostragem, planejamento, e de acordo com as disposições planejadas e adequadas para atingir a política do sistema de gestão. - Esta descrição é abrangente e reflete bem o que são os processos de auditoria da qualidade, incluindo a avaliação sistemática e o planejamento. d) Checagem e comparação de indicadores que norteiam os resultados da organização somente voltados para riscos operacionais e de lucro. - Esta opção é limitada, pois foca apenas em indicadores financeiros e operacionais, não abrangendo a totalidade da auditoria da qualidade. e) Avaliação que pode ser realizada sem critérios mas com muita responsabilidade e comprometimento dos envolvidos. - Esta descrição não é adequada, pois auditorias devem sempre seguir critérios e normas estabelecidas. A alternativa que melhor descreve os processos de auditorias da qualidade é: c) Exame sistemático para avaliar as atividades e os resultados, geralmente por amostragem, planejamento, e de acordo com as disposições planejadas e adequadas para atingir a política do sistema de gestão.