Vamos analisar as alternativas uma a uma, considerando os impactos interligados de eficiência operacional e sustentabilidade. a) Melhoria na qualidade do atendimento ao cliente por garantir que todos os produtos sejam entregues dentro dos parâmetros estabelecidos e redução da pegada de carbono, devido à minimização do desperdício de alimentos e otimização das operações de transporte. - Esta alternativa aborda a eficiência operacional (qualidade do atendimento) e a sustentabilidade (redução do desperdício). b) Aumento da percepção de valor da marca, com reforço na transparência das práticas empresariais, e potencial para aumento da eficiência no uso de recursos naturais, devido à redução no tempo de produção e ao reaproveitamento de materiais descartados. - Embora mencione eficiência, não está diretamente ligado à prática de descarte imediato de hambúrgueres. c) Erosão da confiança entre franqueados e consumidores, causada pela percepção de desperdício alimentar, e aumento das ineficiências operacionais. - Esta alternativa fala sobre impactos negativos, mas não apresenta um impacto positivo relacionado à eficiência operacional. A alternativa que melhor apresenta dois impactos interligados, um relacionado à eficiência operacional e outro à sustentabilidade, é a) Melhoria na qualidade do atendimento ao cliente por garantir que todos os produtos sejam entregues dentro dos parâmetros estabelecidos e redução da pegada de carbono, devido à minimização do desperdício de alimentos e otimização das operações de transporte.