Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à situação da criança que caiu e bateu a cabeça. a) Manter a calma e assumir o controle da situação - Essa é uma ação adequada, pois ajuda a tranquilizar a criança e a manter a situação sob controle. b) Tranquilizar a criança e afastá-la do local de perigo - Também é uma ação correta, pois é importante garantir a segurança da criança. c) Colocar gelo no local para evitar o inchaço ou formação de hematomas - Essa é uma prática comum e recomendada para ajudar a reduzir o inchaço. d) Medicar a criança para que ela não sinta dor e pare de chorar - Essa ação não deve ser tomada sem a orientação de um profissional de saúde. Medicamentos devem ser administrados com cautela e, preferencialmente, sob supervisão médica. Portanto, a alternativa que indica uma ação que não deve ser tomada pelo adulto responsável na escola é: d) Medicar a criança para que ela não sinta dor e pare de chorar.